Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISSZEISS Industrial Quality Solution steht für wegweisende Messtechnologie mit mehr als 100 Jahre Tradition. Wir entwickeln und produzieren leistungsstarke taktile, optische 3D- und Röntgenmessgeräte und bieten gleichzeitig passende Softwarelösungen zur Auswertung der Messdaten. Mit einem starken und breiten Technologie- und Softwareportfolio, umfassenden Know-how sowie einer globalen Aufstellung ist ZEISS präferierter Partner in den verschiedensten Industriesparten, wie unter anderem der Elektromobilität, Medizintechnik, der additiven Fertigung und dem Flugzeugbau.Als CRM Business Consultant (m/w/x) gestalten Sie die Weiterentwicklung und Optimierung globaler CRM- und ERP-Prozesse bei ZEISS Industrial Quality Solutions (IQS) aktiv mit und tragen durch internationale Zusammenarbeit, Systemanalysen und Schulungen zur erfolgreichen Digitalisierung und Harmonisierung unserer Geschäftsprozesse bei.Ihre RolleVertretung von ZEISS Industrial Quality Solutions (IQS) im Template Board sowie Übernahme der Funktion als Business Process Analyst zur Weiterentwicklung und Harmonisierung globaler GeschäftsprozessePlanung und Durchführung von CRM- und ERP-Schulungen sowie Sicherstellung des weltweiten CRM-SupportsDurchführung von CRM-Assessments in internationalen Vertriebs- und Servicegesellschaften zur Identifikation und Umsetzung von ProzessoptimierungenAktive Mitarbeit im Projekt KGP Data Readiness sowie in weiteren bereichsübergreifenden ProjektenEvaluierung und Analyse bestehender und neuer CRM-Tools zur kontinuierlichen Verbesserung der SystemlandschaftMitwirkung bei der Integration neu akquirierter Unternehmen in die bestehenden Geschäftsprozesse und SystemlandschaftenIhr ProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren FachrichtungFundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie im Umgang mit CRM-SystemenKenntnisse in SAP und Salesforce sind von VorteilUmfassende Erfahrung in der Konzeption und Durchführung von CRM- und ERP-SchulungenFundierte Kenntnisse in der Evaluierung und Analyse von CRM-Systemen sowie praktische Erfahrung in Projekten zur Einführung von CRM-LösungenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen UmfeldWerden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der industriellen Messtechnik!Your ZEISS Recruiting Team:Carina-Rachele Binding-Germano #J-18808-Ljbffr
CRM Business Consultant (m/w/x) in Oberkochen Arbeitgeber: ZEISS Group
ZEISS Vision Care bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Du als Praktikant im Customer Care Center wertvolle Erfahrungen sammeln und Deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit fördern wir eine Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, die es Dir ermöglicht, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und Dein berufliches Netzwerk auszubauen. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Studium und Praxis optimal zu verbinden, während Du Teil eines engagierten Teams bist, das die Sehqualität unserer Kunden kontinuierlich verbessert.
