Praktikum im Customer Care Center (m/w/x)

Dein Talent, unsere Vision – gemeinsam sehen wir weiter. Dein Einstieg bei ZEISS Vision Care. Als führender Anbieter von Brillengläsern und innovativen Sehlösungen setzen wir alles daran, die Sehqualität unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern – nachhaltig und mit Blick auf die Zukunft.Unsere Produkte sind dabei so vielfältig wie die Karrierewege, die wir bieten: Von kundenspezifischen Gleitsichtgläsern bis hin zu preisgekrönten Messsystemen. Werde Teil unseres Teams und gestalte eine Zukunft, in der klarer Durchblick und beruflicher Erfolg Hand in Hand gehenDeine RolleBei uns hast Du die Möglichkeit, Studium und Praxis optimal miteinander zu verbinden und aktiv an spannenden Projekten mitzuarbeiten. So sammelst Du wertvolle Erfahrungen, baust Dein Netzwerk auf und entwickelst Dich sowohl fachlich als auch persönlich weiter.Unterstützung der Geräte-Hotline und bei der Bearbeitung technischer AnfragenMitarbeit bei Software-Updates und Systemaktualisierungen von Geräten sowie Begleitung und Nachverfolgung von Update-ProzessenSorgfältige Dokumentation von Vorgängen und LösungenErstellung, Pflege und Sicherstellung von Reports und AuswertungenAktive Mitarbeit bei der Optimierung interner ProzesseUnterstützung im operativen Tagesgeschäft und bei administrativen Tätigkeiten und ProjektenEnge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Schnittstellen und FachbereichenDein ProfilAktuelles Studium der Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik, BWL oder einem vergleichbaren Studiengang und eine ausgeprägte technische AffinitätInteresse an technischen Themen und digitalen LösungenStrukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und KommunikationsstärkeSicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel von Vorteil)Erste Erfahrungen im Kundenservice oder technischen Umfeld sind ein Plus, aber kein MussGute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftKlingt spannend? Dann werde Teil von #teamZEISS und gestalte mit uns die Zukunft! Reiche uns hierfür bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) ein.Your ZEISS Recruiting Team:Selina Safradin
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