Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Einzelhandelsstandards und verbessere das Kundenerlebnis bei ZEISS.
- Unternehmen: Werde Teil von ZEISS, einem führenden Hersteller von ophthalmischen Linsen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle innovative Konzepte und arbeite in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Trage zur Zukunft der klaren Sicht und des professionellen Erfolgs bei.
- Qualifikationen: Erfahrung im Einzelhandel und Leidenschaft für Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Ihr Talent, unsere Vision – gemeinsam sehen wir weiter. Ihr Einstieg bei ZEISS Vision Care. Als führender Hersteller von ophthalmischen Linsen helfen wir Menschen auf der ganzen Welt, eine klarere Sicht zu erreichen – nachhaltig und mit Fokus auf die Zukunft. Unsere Produkte sind so vielfältig wie die Karrierewege, die wir anbieten, von maßgeschneiderten Linsen bis hin zu preisgekrönten Messsystemen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie eine Zukunft, in der klare Sicht und beruflicher Erfolg Hand in Hand gehen.
Ihre Rolle:
- Definieren, Implementieren und kontinuierliches Verbessern der ZEISS Einzelhandelsstandards (z.B. Kundenreise, Serviceprotokolle, visuelles Merchandising, KPIs) im Einklang mit der ZEISS Einzelhandelsstrategie, Markenpositionierung und regionalen Prioritäten.
- Identifizieren und Aufbauen kritischer Einzelhandelsfähigkeiten (z.B. Filialbetrieb, Schulung, Vertrieb, CRM), einschließlich standardisierter Prozesse/Tools, und Mitwirkung an der Entwicklung neuer Formate und Schulungsprogramme mit den Marken-, Trainings- und Commercial-Teams.
- Weiterentwicklung und Verfeinerung bestehender ZEISS Einzelhandelsformate basierend auf Marktfeedback, Kundeninsights und Leistungsdaten.
- Unterstützen von Markteintritten und Format-Rollouts, Zusammenarbeit mit lokalen/regionalen Teams zur Anpassung von Konzepten an lokale Bedürfnisse bei gleichzeitiger Wahrung globaler Standards.
- Definieren und Überwachen wichtiger Einzelhandels-KPIs, Analysieren der Filial- und Konzeptleistung und Ableiten von Erkenntnissen zur Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen.
- Fördern des Austauschs bewährter Praktiken über Märkte und Formate hinweg und Schaffen einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung im Einzelhandelsbetrieb.
- Partnerschaft mit Architektur, Marketing, Vertrieb, Digital, Produktmanagement und externen Partnern, um ein integriertes, markenkonformes Kundenerlebnis über alle Kanäle und im Geschäft sicherzustellen.
- Enges Koordinieren mit Märkten zu Expansions- und Wachstumsplänen, um die ZEISS Einzelhandelsformate global zu skalieren.
Als Retail Manager sind Sie verantwortlich für den Aufbau und die Förderung von Einzelhandelsexzellenz in den ZEISS Partner-Einzelhandelsformaten innerhalb des ZEISS Business Partner Programms. Diese Rolle konzentriert sich auf die Identifizierung und Integration von Einzelhandelsfähigkeiten in die gesamte Einzelhandelsstrategie, die Optimierung bestehender Filialformate und die Unterstützung einer skalierbaren Expansion im Einklang mit den Marken-, Kundenerlebnis- und kommerziellen Zielen von ZEISS.
Ihr Profil:
- Akademischer Abschluss in Betriebswirtschaft, Einzelhandelsmanagement, Marketing oder einem verwandten Bereich; Master-Abschluss ist von Vorteil.
- Mehrere Jahre Erfahrung im Einzelhandelsmanagement, vorzugsweise in Premium- oder serviceorientierten Umgebungen (optisch, Gesundheitswesen, Unterhaltungselektronik oder vergleichbar).
- Nachweisliche Erfolge im Management oder in der Unterstützung von Multi-Store-Betrieben, Implementierung von Einzelhandelsstandards und -prozessen sowie Verbesserung der Filialleistung durch datengestützte Entscheidungen.
- Erfahrung in der Konzeptentwicklung, Pilotprojekten, Format-Expansion und Franchise-Formaten ist sehr wünschenswert.
- Vertrautheit mit Omnichannel- und kundenorientierten Einzelhandelsmodellen ist von Vorteil.
- Starkes Verständnis für End-to-End-Einzelhandelsoperationen und allgemeine Einzelhandelstrends in einem internationalen Umfeld.
- Hohe Kundenorientierung und Leidenschaft für herausragende In-Store-Erlebnisse.
- Fließende Englischkenntnisse; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
Retail Manager (f/m/x) Arbeitgeber: ZEISS Group
ZEISS Vision Care bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Du als Praktikant im Customer Care Center wertvolle Erfahrungen sammeln und Deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit fördern wir eine Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, die es Dir ermöglicht, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und Dein berufliches Netzwerk auszubauen. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Studium und Praxis optimal zu verbinden, während Du Teil eines engagierten Teams bist, das die Sehqualität unserer Kunden kontinuierlich verbessert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Retail Manager (f/m/x) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von ZEISS Group zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von ZEISS Group, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie ZEISS Group besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Retail Manager (f/m/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit ZEISS Group das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von ZEISS Group widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei ZEISS Group verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZEISS Group vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die ZEISS Group vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
