Sachbearbeiter (m/w/d) Controlling

Sachbearbeiter (m/w/d) im Controlling – Teilzeit (30 Wochenstunden)

Wir suchen Sie für einen Standort in Augsburg. Das Einstiegsgehalt beträgt 22,73Euro brutto pro Stunde, zzgl. Zulagen.

Ihre Aufgaben:

• Zentrale Ansprechperson für Privat- und Gewerbekunden; Betreuung über diverse Kommunikationskanäle (E‑Mail, Post, Telefon, persönlich vor Ort).
• Beantwortung aller Fragen zu Verträgen, Tarifen, Produkten sowie Abrechnungen.
• Prüfung und Analyse von Abrechnungen und Verbräuchen; Sicherstellung der Qualität und Korrektheit der Abrechnungsprozesse.
• Eigenständige Bearbeitung von Kundenanliegen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support und Lösung komplexer Fragestellungen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
• Erfahrung in der Sachbearbeitung im Kundenservice ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientiertes Handeln.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Gutes Zahlenverständnis, insbesondere für Aufgaben im Abrechnungs- und Controllingumfeld.
• Versierter Umgang mit gängigen IT-Anwendungen; Kenntnis von SAP ein Plus.
• Kenntnisse in der Energiewirtschaft oder die Motivation, sich schnell in diesen Bereich einzuarbeiten.