Referent (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb

Bücher sind unsere Leidenschaft, Logistik ist unsere Stärke

Die Zeitfracht Medien GmbH ist leistungsstarker Partner des Buchhandels sowie von Verlagen. Als Großhändler beliefern wir rund 5.600 Buchhandelsfilialen im In- und Ausland und unsere Verlagsauslieferung sorgt für die direkte Distribution der Medienprodukte von mehr als 300 Verlagen. Mit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für innovative Lösungen in den Bereichen Logistik, Elektronik sowie Fulfillment.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Stuttgart suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Referent (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb

Aufgaben

1. Verantwortung für die Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten, Datenpflege und Erstellung entscheidungsrelevanter Reports.
2. Entwicklung und Implementierung von Optimierungsstrategien im Kundenservice zur Prozessverbesserung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
3. Erstellung zielgerichteter Unterlagen für Kunden- und Akquisegespräche sowie informative Newsletter zur Zielgruppenbindung.
4. Koordination von Vertriebs- und Marketingkampagnen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen.
5. Unterstützung der Leitung im Kundenservice und Vertrieb durch organisatorische und administrative Aufgaben.

Profil

• Idealerweise Erfahrung in den genannten Aufgaben und ein Studium in Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einer ähnlichen Qualifikation.
• „Customer-First“-Mindset und souveräne Kommunikation; sicherer Umgang mit Office-Produkten und Datenanalyse.
• Innovatives, digitales Denken und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten.
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
• Engagement für Weiterentwicklung und potenzielle Führungsrollen.

Benefits

• Familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie eine „Duz-Kultur“.
• Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
• Individuelle Förderung der beruflichen Weiterbildung.
• Flexibles Homeoffice-Angebot.
• Attraktives Firmen-Fitness-Programm.
• Regelmäßige Mitarbeiterevents.
• Mitarbeiterrabatte auf Produkte aus Buch- und Elektroniksegment.
• Corporate-Benefits-Portal mit Vergünstigungen bei Produkten und Dienstleistungen namhafter Anbieter.

Wir heißen Dich mit einer Prämie von 1.500 € brutto willkommen! Die Auszahlung erfolgt nach erfolgreicher Probezeit, anteilig bei Teilzeit.

Wenn Du Dich angesprochen fühlst und die Zukunft der Zeitfracht Medien GmbH mitgestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bewirb Dich jetzt direkt oder per E-Mail an mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung.

Mehr über uns erfährst Du auf unserer Website .

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