Referent (m/w/d) Kundenservice & Vertrieb

Bücher sind unsere Leidenschaft, Logistik ist unsere Stärke. Die Zeitfracht Medien GmbH ist leistungsstarker Partner des Buchhandels und von Verlagen. Als Großhändler beliefern wir rund 5.600 Buchhandelsfilialen im In- und Ausland und unsere Verlagsauslieferung sorgt für die direkte Distribution der Medienprodukte von mehr als 300 Verlagen. Mit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für innovative Lösungen in den Bereichen Logistik, Elektronik sowie Fulfillment.

Schnell, schneller, Zeitfracht. Die Zeitfracht Medien GmbH ist Teil der Zeitfracht Gruppe, einem mittelständischen und inhabergeführten Familienunternehmen. Wir vereinen unterschiedlichste Geschäftsmodelle unter einem Dach. Vom Buchgroßhandel über die Verlagslogistik bis hin zur Logistik für namhafte Elektronikunternehmen sind wir agil, flexibel und schnell unterwegs. Wo Startup auf Erfahrung trifft, eröffnen wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Arbeitsumfeld mit vielfältigen Tätigkeiten und großen Entwicklungsmöglichkeiten.

Aufgaben:

• Du bist verantwortlich für die Planung, Durchführung und Kontrolle von Projekten, die sorgfältige Datenpflege und Erstellung entscheidungsrelevanter Reports.
• Du entwickelst und implementierst Optimierungsstrategien im Kundenservice zur Prozessverbesserung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
• Du erstellst zielgerichtete Unterlagen für Kunden- und Akquisegespräche sowie informative Newsletter zur Bindung der Zielgruppe.
• Du koordinierst Vertriebs- und Marketingkampagnen in enger Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen.
• Du unterstützt die Leitung im Kundenservice und Vertrieb durch organisatorische und administrative Aufgaben.

Profil:

• Du hast idealerweise Erfahrung in den Aufgaben und ein Studium in Wirtschaft, Marketing, Kommunikation oder eine ähnliche Qualifikation.
• Ein Customer-First-Mindset und souveräne Kommunikation zeichnen Dich aus; Du bist sicher im Umgang mit Office-Produkten und der Datenanalyse.
• Dein innovatives, digitales Denken und ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten machen Dich effizient.
• Du überzeugst mit Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und selbstständiger Arbeitsweise.
• Dein Engagement ermöglicht Dir die Weiterentwicklung und eine potenzielle Führungsrolle.

Benefits:

• Wir stehen für ein familiäres und unternehmerisches Miteinander sowie eine „Duz-Kultur“.
• Bei uns hast Du die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und in die Tat umzusetzen.
• Deine berufliche Weiterbildung fördern wir sowohl individuell als auch durch unsere internen Talentprogramme.
• Unser Homeoffice-Angebot bietet Dir Flexibilität.
• Attraktives Firmen-Fitness-Programm.
• Wir veranstalten regelmäßig Mitarbeiterevents.
• Du erhältst Mitarbeiterrabatte auf Produkte aus unserem Buch- und Elektroniksegment.
• Corporate-Benefits-Portal mit Zugriff auf Vergünstigungen bei Produkten und Dienstleistungen namhafter Anbieter.
• Mit einer Prämie in Höhe von 1.500 € brutto heißen wir Dich willkommen! Die Auszahlung erfolgt nach erfolgreich bestandener Probezeit, anteilig bei Teilzeit.

Du fühlst Dich angesprochen und bist bereit, die Zukunft der Zeitfracht Medien GmbH mitzugestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bewirb Dich in wenigen Schritten gleich jetzt oder per E-Mail an personalabteilung-s@zeitfracht.de unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung! Willst Du mehr über uns erfahren? Besuche uns einfach auf unserer Internetseite www.zeitfracht.de.

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