Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Organisation im technischen Kundenservice für Heiz- und Wasserkostenabrechnung.
- Unternehmen: Zeitpunkt oHG, ein vertrauensvoller Personaldienstleister in Hamburg.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und ein kollegiales Team.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
Stellendetails zu: Disponent technischer Kundenservice (m/w/d)
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen
Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Büromanagement, Kaufmännische Fachkraft
Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht
Stellenbeschreibung: Zeitpunkt ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg. Überdurchschnittlich viele Zeitpunkt-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir praktizieren ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander. Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen einer Mitarbeit bei Zeitpunkt und bewerben Sie sich noch heute.
Für unseren Auftraggeber suchen wir einen Disponenten im technischen Kundenservice (m/w/d). Das Unternehmen, wo Sie eingesetzt werden, ist ein Dienstleister verbrauchsabhängige Heiz- und Wasserkostenabrechnung. Es handelt sich um eine Vakanz in Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
- Sicherstellung der termingerechten Disposition der Liegenschaften
- Koordination und Abstimmung mit internen Kundendiensttechnikern sowie externen Montagepartnern
- Ansprechpartner für Kunden, Servicepartner und Monteure bei Fragen zu Aufträgen, Terminen und Ausstattungen
- Vorbereitung und Organisation von Aufträgen für Montagepartner und Kundendiensttechniker
- Pflege und Abstimmung von Einsatz- und Terminplänen
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Bereich Disposition, Kundenservice oder technischem Umfeld von Vorteil
- Sorgfältige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Teamfähigkeit sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
Wir bieten Ihnen:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Strukturierte Einarbeitung
- Kollegiales Team und angenehmes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenverantwortlichem Arbeiten
Disponent technischer Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen
Als Fachkraft für Lagerlogistik in unserem Unternehmen im Hamburger Westen profitierst du von einem strukturierten Arbeitsumfeld mit klaren Abläufen und einem festen Ansprechpartner, der dir jederzeit zur Seite steht. Wir bieten nicht nur einen attraktiven Stundenlohn und kostenlose Arbeitskleidung, sondern auch die Möglichkeit einer langfristigen Anstellung mit direkter Übernahmeoption beim Kundenbetrieb. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, sodass du in einem unterstützenden Umfeld wachsen kannst.
Kontaktdaten:
Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Disponent technischer Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Disponent technischer Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
