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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich für hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Die zeitreicher GmbH ist ein wachsender Anbieter von Alltagshilfen in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Home-Office, attraktives Gehalt und familienfreundliche Arbeitszeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams, das Menschen in Not unterstützt und wertschätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und MS-Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Entwicklungsperspektiven in einer Fach- oder Führungslaufbahn sind möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vollzeit 40h/Woche Teilzeit ab 25h/Woche ab 01.05.2024 Itzehoe
Über uns
Die zeitreicher GmbH ist einer der größten und am schnellsten wachsenden deutschlandweiten Anbieter von Alltagshilfen. Mit unterschiedlichen Leistungsschwerpunkten schließen wir Versorgungslücken bei der sozialen Sicherung. Unsere Auftraggeber sind gesetzliche Sozialversicherungsträger und private Unfallversicherer, in deren Auftrag wir hilfe- und pflegebedürftiger Menschen im häuslichen Umfeld unterstützen. Wir möchten mit unserem Team gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte fortschreiben und suchen zur Verstärkung ab sofort in Itzehoe eine/n Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d).
Aufgaben
- Sie bearbeiten Kundenanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Durch Ihre kompetente und lösungsorientierte Beratung erreichen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, denn der Kunde ist bei Ihnen in guten Händen!
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für Kundenwünsche und –bedürfnisse.
- Sie sind vertrieblich erfahren.
- Sie sind kommunikationsstark auf Deutsch in Wort und Schrift und zeichnen sich durch Ihre hohe Serviceorientierung aus.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Bereich MS-Office.
- Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich.
- Wir setzen Teamfähigkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, eine selbstständige Arbeitsweise sowie gute organisatorische Fähigkeiten voraus.
Was wir bieten
- Die Mitarbeit in einem engagierten Team, dass aktiv die Versorgung von Menschen, die zeitweilig oder dauerhaft Unterstützung zuhause benötigen, sicherstellt.
- Ein sinnstiftender Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und umfassenden Entscheidungskompetenzen.
- Ein attraktives Gehalt.
- Home-Office möglich (nach erfolgreicher Einarbeitung).
- Entwicklungsperspektiven in einer Fach- oder Führungslaufbahn.
- Ein offenes Arbeitsklima, in dem Engagement, gegenseitige Wertschätzung und Eigeninitiative gelebt werden.
- Familienfreundliche Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche.
Überzeugen Sie uns von Ihren Fähigkeiten und schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen für den Einstieg als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) inkl. Gehaltsvorstellung und möglichen Starttermins. Dieser Job passt zu Ihnen, wenn Sie sich auch für Kauffrau / -mann im Gesundheitswesen, Call Center Agent, Bürokauffrau / -mann u.ä. interessieren.
Bei Fragen steht Ihnen Frau Osenger unter 04821 6393311 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Ansprechpartner
Anja Osenger
Recruiting
T: 04821 6393-311
zeitreicher GmbH
Fraunhoferstr. 1c
25524 Itzehoe
Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: Zeitreicher
Kontaktperson:
Zeitreicher HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die zeitreicher GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor, die in der Kundenbetreuung auftreten könnten. Überlege dir, wie du diese Anfragen kompetent und lösungsorientiert beantworten würdest, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des Vorstellungsgesprächs deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft. Bereite Beispiele vor, in denen du eigenverantwortlich gearbeitet hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die zeitreicher GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung, deine Erfahrung in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter*in Kundenbetreuung interessierst und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeitreicher vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei zeitreicher GmbH arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, klar und freundlich zu sprechen, sowohl am Telefon als auch in schriftlicher Form.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der zeitreicher GmbH und ihren Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
