Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out von Gästen, Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Reservierungen.
- Unternehmen: Modernes Business- und Tagungshotel in Königsbrunn mit bayerischer Brasserie.
- Vorteile: Mitarbeiterkonditionen, Teamevents, flexible Dienstpläne und Vergünstigungen bei Partnern.
- Weitere Informationen: Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite mit internationalen Gästen.
- Qualifikationen: Freundliches Auftreten, Teamgeist und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Das Zeller's Quartier ist ein modernes Business- und Tagungshotel in bester Lage von Königsbrunn, südlich von Augsburg. Neben den 70 Hotelzimmern und einer Suite verfügt das Haus über mehrere Veranstaltungsräume und dem Restaurant Cervus, eine bayerische Brasserie.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Check-in und Check-out unserer Gäste mit Hilfe der Hotelsoftware Guestline
- Beantwortung aller Fragen, Nachrichten, Anrufe oder Anliegen unserer Gäste
- Weitergabe von Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
- Bearbeitung von Zahlungen und Zimmergebühren
- Bearbeitung von Reservierungen und Stornierungen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Betreuung der Telefonzentrale und Beantwortung interner sowie externer Telefonate
- Administrative Aufgaben wie z.B. Rechnungsstellung und –kontrolle, Debitorenbearbeitung, Kassenführung, etc.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kolleg:innen in der Abteilung
Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach von Vorteil
- Eventuell erste Berufserfahrung am Front Office
- Spaß an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen
- Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
- Ausgeprägter Teamgeist
- Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
- Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil)
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Anbietern über corporate benefits
- Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen und Restaurantbesuche
- Regelmäßige Teamevents
- Geregelter Dienstplan mit guter Freitage- und Urlaubsplanung mittels einer Dienstplan-App
- Apartment nach Verfügbarkeit
- Kostenfreie Parkplätze
- Bikeleasing
Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: ZELLER's Quartier
Das Zeller's Quartier ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team bietet. Mit einer Vielzahl von Vorteilen wie Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen, regelmäßigen Teamevents und flexiblen Dienstplänen fördert das Hotel nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Die zentrale Lage in Königsbrunn ermöglicht zudem eine ausgezeichnete Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, was den Arbeitsweg erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern des Zeller's Quartier in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige, dass du nicht nur die Aufgaben verstehst, sondern auch, wie du zur positiven Erfahrung der Gäste beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Im Front Office ist es wichtig, gut im Team zu arbeiten. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Herausforderungen gemeinsam gemeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Plattform zu bewerben, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und unkompliziert ankommen. So bist du einen Schritt näher dran, Teil unseres motivierten Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Agent (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und Spaß daran haben, mit internationalen Gästen zu arbeiten. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen!
Achte auf Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du sorgfältig arbeitest. Kleinigkeiten können einen großen Unterschied machen!
Pass dein Anschreiben an:Vermeide Standardtexte! Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Front Office Agent zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau in unser Team passt und was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZELLER's Quartier vorbereitet
✨Informiere dich über das Hotel
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Informationen über das Zeller's Quartier und seine Dienstleistungen aneignen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und informiere dich über die Umgebung. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Übe typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was sind deine Stärken im Team?'. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten als Front Office Agent unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese unbedingt, da sie einen zusätzlichen Vorteil darstellen können.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Arbeiten im Team ist wichtig für diese Position. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Flexibilität und deine positive Einstellung, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
