Enterprise Account Executive - Hunter

Schließen Sie sich uns bei Zendesk an, wo wir auf einer Mission sind, außergewöhnlichen Service für jede Person auf dem Planeten zu ermöglichen. Wir beschleunigen dieses Ziel, indem wir Produkte entwickeln, die auf KI, Automatisierung und intelligenten Kundenerfahrungen basieren. Wir suchen einen erfahrenen Enterprise Account Executive, der unserem auf KI fokussierten Vertriebsteam beitritt und das Wachstum in einem der dynamischsten Technologiemärkte der Welt vorantreibt.

In dieser Rolle helfen Sie Enterprise-Organisationen, ihre Kundenerfahrung durch KI-gesteuerte Servicelösungen zu transformieren, die Effizienz, Skalierbarkeit und Wirkung verbessern. Sie spielen eine entscheidende Rolle beim Ausbau unserer Enterprise-Kundenbasis, indem Sie vertrauensvolle Beziehungen aufbauen, innovative KI- und CX-Lösungen einführen und den Fußabdruck von Zendesk in wertvollen strategischen Konten erweitern.

Was Sie tun werden:

• Umsatzwachstum durch Akquisition neuer Enterprise-Kunden und Umsetzung von Strategien zur Durchdringung erstklassiger Technologie- und Innovationskonten vorantreiben.
• Proaktiv Gelegenheiten identifizieren und verfolgen, um die Einführung von KI und Automatisierung zu erweitern, sowie Cross-Selling und Upselling von Zendesk-Lösungen zur Optimierung der Kundenergebnisse und Rentabilität durchführen.
• Vierteljährliche Gebiets- und Kontenpläne erstellen, die Strategien und umsetzbare Taktiken zur Erhöhung des Marktanteils von Zendesk im Enterprise-Bereich in der Region skizzieren.
• Ein tiefes Verständnis der KI- und CX-Plattform von Zendesk entwickeln und unsere Technologie mit den Geschäftszielen und Transformationszielen der Kunden in Einklang bringen.
• Komplexe Verkaufszyklen mit mehreren Stakeholdern leiten, einschließlich mehrmonatiger, wertzentrierter Deals mit Proof-of-Concept-Phasen und KI-gestütztem Lösungsdesign.
• Eine robuste, gut qualifizierte Pipeline und genaue Prognosen aufrechterhalten, um die vierteljährlichen und jährlichen Umsatzziele zu übertreffen.
• C-Level-Executive-Beziehungen aufbauen und pflegen und Zendesk als vertrauenswürdigen Berater im Bereich Kundenerfahrung und KI-Innovation positionieren.
• Bereichsübergreifend mit Führungskräften, Customer Success, Solutions Engineering und Produktteams zusammenarbeiten, um kohärente, wertorientierte Lösungen zu liefern.
• Hochwertige, unternehmensweite Deals verhandeln und abschließen, indem ein beratender Ansatz und überzeugende Geschäftsfälle verwendet werden, die messbare ROI hervorheben.
• Aktuell bleiben mit Branchentrends, KI-Fortschritten und Wettbewerbslandschaften, um Zendesk in einem sich schnell entwickelnden Markt effektiv zu positionieren.

Was Sie mitbringen:

• Über 8 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb oder in der Lösungsentwicklung im Cloud-/Softwarebereich mit einer konstanten Erfolgsbilanz bei der Übertreffung von Verkaufszielen.
• Nachweislicher Erfolg bei der Navigation durch komplexe Enterprise-Verkaufszyklen mit mehrmonatigen Engagements, Proof of Concepts und Management von Stakeholdern auf Führungsebene.
• Erfolgreiche Verkäufe an Enterprise-Organisationen (über 1 Mrd. USD Umsatz), insbesondere im Technologiesektor.
• Starke Erfolgsbilanz bei der Quotenverwirklichung (in 2 der letzten 3 Jahre) und Anerkennung für Spitzenleistungen; Mitgliedschaft im President’s Club von Vorteil.
• Fähigkeit, VP- und C-Level-Executives zu engagieren und den Wert von KI-gesteuerten CX-Lösungen in Geschäftsterminen zu artikulieren.
• Starke Präsentations-, Verhandlungs- und Abschlussfähigkeiten mit Expertise im beratenden Verkauf.
• Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von Wachstumsplänen für Gebiete und Konten, die messbare Ergebnisse erzielen.
• Unternehmerischer Geist, kollaborative Denkweise und Leidenschaft für Innovation und berufliches Wachstum.
• Vertrautheit mit wichtigen Vertriebswerkzeugen, einschließlich Salesforce, Outreach, Clari, Seismic und Looker.
• BA/BS-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung erforderlich.
• Bereitschaft zu reisen, wenn es für Kunden- und Teamengagements erforderlich ist.
• Wohnsitz im Großraum New York.

Wer Sie sind:

• New Logo Hunter: Begeistert von der Akquise und dem Gewinn neuer Geschäfte in wettbewerbsintensiven Märkten.
• AI & Tech Trailblazer: Experte im Einsatz von KI-gestützten Tools und Daten zur Identifizierung, Ansprache und Umwandlung von wertvollen Interessenten.
• Executive Communicator: Baut schnell Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei hochrangigen Entscheidungsträgern in Unternehmen und IT auf.
• Strategic Closer: Liefert maßgeschneiderte, innovative Lösungen, die Zendesk differenzieren und sofortige Auswirkungen haben.
• Relentless Learner: Passt sich kontinuierlich an und nimmt aufkommende Trends an, um Ihre Verkaufsfähigkeiten zu verbessern.
• Collaborative Influencer: Arbeitet proaktiv mit Teams zusammen und teilt Best Practices in Bezug auf Akquisitionsstrategien, Verkaufsprozesse und Wertpositionierung, um den gemeinsamen Geschäftserfolg zu steigern.

Die jährlichen OTE (On Target Earnings) in den USA für diese Position liegen im Bereich von 283.000,00 bis 425.000,00 USD mit einer Vergütungsmischung von 50/50 (Basis/Provision). Diese Position kann auch für Boni, Leistungen oder verwandte Anreize in Frage kommen. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Vergütungsdetails in US-Stellenanzeigen nur das Grundgehalt (oder OTE für provisionsbasierte Rollen) widerspiegeln und keine Boni, Leistungen oder verwandte Anreize enthalten.

Zendesk ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir sind stolz auf unsere fortlaufenden Bemühungen, globale Vielfalt, Gleichheit und Inklusion am Arbeitsplatz zu fördern.