Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe Herausforderungen und entwickle innovative technische Lösungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes E-Commerce Scale-up mit einem dynamischen, internationalen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 27 Urlaubstage, Teamevents und moderne technische Ausstattung.
- Weitere Informationen: Offene Firmenkultur mit starkem Teamgeist und vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des E-Commerce und mache echten Einfluss auf Millionen von Menschen.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kunden-Onboarding und Kenntnisse in Systemintegration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Solutions Engineer bei Zenfulfillment bist du die Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Operations. Du übersetzt komplexe Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Lösungen und stellst sicher, dass unsere Kunden nahtlos in unsere Plattform integriert werden. Mit deinem Know-how in Systemintegration, APIs und Datenflüssen baust du stabile, effiziente Prozesse auf, die den operativen Alltag vereinfachen. Dabei arbeitest du eng mit Produkt-, Entwicklungs- und Operations-Teams sowie unseren Kunden zusammen, um die optimale Anwendung und Weiterentwicklung unseres All-in-One ZenOS Software-Produkts kontinuierlich voranzutreiben. Dein Ziel: reibungslose Onboardings, nachhaltige Prozessoptimierungen und ein technisches Fundament, das unseren Kunden langfristiges, blitzschnelles Wachstum ermöglicht.
Deine Aufgaben:
- Lösen komplexer Herausforderungen im Tagesgeschäft: Unterstützung der operativen Teams durch tiefgehende Analysen und datenbasierte Entscheidungen; sowohl technisch als auch operativ.
- Systeme verbinden und Abläufe harmonisieren: Sicherstellung einer nahtlosen Integration zwischen WMS, Middleware, Shopsystemen, Marketingmodulen, kundenorientierten Apps, Carriern/TMS und Reporting-Tools.
- Onboarding neuer Kunden: Übersetzen von Geschäftsanforderungen in pragmatische Lösungen, Verantwortung für Zeitpläne, Umfang, Abnahmen und end2end Verantwortung für Onboarding-Projekte.
- Weiterentwicklung von ZenOS vorantreiben: Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklung und Produktmanagement, um unsere All-in-One-Lösung ZenOS und angebundene Systeme kontinuierlich auszubauen.
- Change-Initiativen erfolgreich steuern: Leitung von Projekten zu Internationalisierung, Transportlösungen, Reporting und KPI-Zielerreichung – in enger Abstimmung mit internen Teams, externen Partnern und unseren Kunden.
- Technologische Exzellenz sicherstellen: Testen von Schnittstellen, sowie Erstellung klarer Spezifikationen für die Softwareentwickler, um Innovationen direkt in unsere Plattform einfließen zu lassen.
- Hypercare Phase mit unseren Kunden: Rundum-Technikbetreuung für unsere neuen Kunden, zielgerichtet auf die Erreichung einer vollständig einsatzbereiten Fulfillment-Lösung, durch Schulungen, Fehlerbehebung und kontinuierliche Performance-Checks.
Anforderungen:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Kunden-Onboarding innerhalb von SaaS oder Logistik; als Entwickler/Ingenieur oder WMS-Key-User.
- Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder gleichwertige praktische Erfahrung.
- Fundierte Erfahrung in den Bereichen Systemintegration (APIs, Authentifizierung, Datenmodelle), SQL für Analysen; Kenntnisse in Skriptsprachen (z. B. Python/TypeScript) sind von Vorteil.
- Projektverantwortung gegenüber allen Beteiligten; klare schriftliche und mündliche Kommunikation in Englisch und Deutsch.
- Startup-orientierte Denkweise: Eigenverantwortung, Handlungsorientierung, Pragmatismus, Zusammenarbeit, bescheidenes Auftreten.
Das bieten wir dir:
- Marktführendes E-Commerce Scale-up Unternehmen, mit globalen Ambitionen in einer starken Wachstumsphase.
- Überragendes, ambitioniertes, junges und internationales Team mit außergewöhnlichen Talenten.
- Positive und energiegeladene Atmosphäre in einer bodenständig gebliebenen, ehrlichen und offenen Firmenkultur.
- Schnittmenge aus Familie und Team: Starke Bindung, faire Fehlerkultur, gemeinschaftliche Spitzenleistung.
- Attraktives Gehalt, erfolgsbasierter Bonus, attraktive Beteiligung am Unternehmenserfolg über einen VSOP.
Mehr als 300 Marken vertrauen Zenfulfillment und erzielen damit einen Umsatz von insgesamt mehr als 1 Mrd. Euro, mit Conversion Rate Wachstumssteigerungen von +24% durch den Einsatz der Liefervorhersage von Zenrush und Kosteneinsparungen von +19%. Strategisch, ehrgeizig, bodenständig: Wir gestalten E-Commerce neu; Paket für Paket. Erfolge feiern, aus Rückschlägen lernen, Teamgeist leben. In einem offenen Umfeld fördern wir Innovation. Durst nach Impact auf hunderte Millionen Menschen? Dann werde Teil unseres Teams, krempel die Ärmel hoch und bewirb dich jetzt!
Deine Vorteile – Wachstum, Impact & Teamspirit:
- Enormes persönliches Wachstum.
- Moderne technische Ausstattung ab dem ersten Tag (wähle selbst zwischen Apple und Windows sowie zusätzlichen Devices).
- 27 Urlaubstage für Erholung und Ausgleich.
- Regelmäßige Teamevents, Sommer- und Weihnachtsfeier.
- Mitarbeiterbeteiligungspool (VSOP).
- E-gym/Wellpass Mitgliedschaft.
Solutions Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: Zenfulfillment®
Zenfulfillment ist ein herausragender Arbeitgeber, der in einer dynamischen und positiven Arbeitsatmosphäre ein starkes Team von Talenten vereint. Mit flachen Hierarchien und einem klaren Fokus auf persönliches Wachstum bietet das Unternehmen nicht nur attraktive Gehälter und Boni, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung innovativer Lösungen im E-Commerce mitzuwirken. Die Kombination aus familiärem Teamgeist und ambitionierten Zielen schafft ein Umfeld, in dem Mitarbeiter ihre Ideen einbringen und einen echten Einfluss auf die Zukunft des Unternehmens haben können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Solutions Engineer (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Zenfulfillment® bewerben
Viele Unternehmen, wie Zenfulfillment®, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solutions Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Zenfulfillment® und die ausgeschriebene Position Solutions Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zenfulfillment® vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Zenfulfillment® an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
