Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue starke Beziehungen zu Kunden auf und manage deren Erfolg.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit dynamischem Team und innovativen Lösungen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden und kreativen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und wachse in einem schnelllebigen Umfeld.
- Qualifikationen: Abschluss und 2+ Jahre Erfahrung im SaaS- oder digitalen Marketingbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Careers
Team Zenivize is growing. See our open positions below.
- CLIENT SUCCESS MANAGER — New York City, NY
- OVERVIEW
Zenivize is looking for a dynamic Client Success Manager (CSM) to join our growing team.
This individual will manage a portfolio of clients through the customer lifecycle; driving adoption and outcomes leading to renewals and expansion of product offerings throughout the client journey.
We're looking for self-motivated, curious, resilient professionals with strong organizational and follow up skills, who thrive in a fast-paced environment.
As a CSM, you will be expected to meet clearly defined individual goals while working closely with leadership to drive the business forward.
KEY RESPONSIBILITIES
- Build and maintain strong direct relationships with key client stakeholders and/or their designated agencies and partners.
Establish consistent touchpoints with these stakeholders.
- Own the entire post-sales relationship, including on-boarding, ongoing retention, and up-selling/expansion.
- Manage the client experience through effective communication with a strong focus on growth and performance to ensure retention and renewal.
- Establish a regular engagement cadence with each assigned client to track goals, deliver periodic business reviews, provide product roadmap updates, and act as a point of escalation for all activities across the client account.
- Serve as the main point of contact and liaison between clients and the rest of the Zenivize team.
- Partner with Sales and Marketing teams on upsell, cross-sell, and expansion opportunities.
- Analyze data through reports and trends.
- Other duties as needed based on department and/or organizational needs.
REQUIREMENTS
- BA/BS degree & 2+ years experience related to Saa S, technology and/or digital marketing.
- A proactive, energetic attitude and desire to work in a results-oriented, collaborative and fast paced environment.
- Superb written and verbal communication skills.
- Organized and process oriented.
- Strong client-facing and presentation skills with the ability to establish credibility with executives.
- A curious and resourceful mindset, eager to learn and quick to solve problems.
- Ability to successfully manage multiple clients, campaigns, strategies in an organized and meticulous manner.
- A self starter who is diligent and organized but adaptable.
- #J-18808-Ljbffr
Client Success Manager Arbeitgeber: Zenivize
Zenivize ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu wachsen. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir Kreativität und Eigenverantwortung, während wir gleichzeitig attraktive Vorteile wie unbegrenzten Urlaub und umfassende Gesundheitsleistungen bieten. In New York City gelegen, profitieren unsere Mitarbeiter von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das Innovation und Teamarbeit in den Vordergrund stellt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Success Manager erhalten könntest
✨Tauch ein in die BI-Community!
Schau dir lokale Business-Intelligence-Meetups oder Konferenzen an, in denen Experten wie Zenivize vertreten sind. Networking in diesen Kreisen kann dir einen Vorsprung verschaffen und vielleicht sogar den direkten Kontakt zu Leuten herstellen, die an der Stelle interessiert sind, die du anstrebst!
✨Zeig deine Datenfähigkeiten!
Erstelle ein paar Projekte oder Analysen, die deine Fähigkeiten im Bereich Business Intelligence demonstrieren. Teile diese auf Plattformen wie GitHub oder deinem eigenen Portfolio. So können potenzielle Arbeitgeber sehen, wie du mit Daten umgehst und welche Kreativität du in die BI einbringst.
✨Nutze Jobportale und Karrieremessen!
Such nach Vollzeit-Positionen im Bereich Business Intelligence auf spezialisierten Jobportalen und nimm an Karrieremessen teil. Hier kannst du direkt mit Recruitern von Firmen wie Zenivize sprechen und dich bei ihnen ins Gespräch bringen.
✨Erst kommen, dann bewerben!
Bevor du dich bewirbst, schau dir die Unternehmenskultur von Zenivize an. Wenn du die Möglichkeit hast, an Workshops oder Infoveranstaltungen teilzunehmen, nutze diese Chance, um Eindruck zu schinden und wertvolle Informationen über die Rolle und das Team zu sammeln. So kannst du deine Bewerbung direkt auf die Bedürfnisse von Zenivize zuschneiden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze den Fokus auf deine analytischen Fähigkeiten:Im Bereich Business Intelligence sind starke analytische Fähigkeiten entscheidend. Hebe in deinem Lebenslauf aktuelle Projekte oder Praktika hervor, bei denen du Datenanalyse, Reporting oder die Nutzung von BI-Tools wie Tableau oder Power BI praktiziert hast. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast, um einen echten Mehrwert zu schaffen.
Vermittle deine Motivation in deinem Anschreiben:Wenn wir auf der Suche nach jemandem im Bereich Business Intelligence sind, ist es wichtig, dass du zeigst, warum du genau bei Zenivize arbeiten möchtest. Beschreibe in deinem Anschreiben, was dich an unserem Unternehmen und der Branche reizt und wie du deine Fähigkeiten in einer Vollzeitstelle am besten einbringen kannst.
Zeige deine Erfahrung mit Datenvisualisierung:Visualisierung ist ein crucialer Teil in der Business Intelligence. Falls du bereits Erfahrung mit Tools zur Datenvisualisierung hast, wie z. B. Tableau, achte darauf, diese Erfahrung in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Ein paar Screenshots deiner besten Dashboards oder Reports in einem Portfolio können ebenfalls nie schaden!
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich und relevant:Bei einer Vollzeitstelle im Bereich Business Intelligence zählt jede Zeile! Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist und nur relevante Informationen enthält. Verwende klare Titel und Bullet Points, um deine Verantwortlichkeiten und Erfolge zu beschreiben, und passe deinen Lebenslauf gezielt für Client Success Manager bei Zenivize an.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zenivize vorbereitet
✨Datenanalyse im Fokus
Stell sicher, dass du während des Interviews deine Fähigkeiten in der Datenanalyse klar darstellen kannst. Bereite dich darauf vor, spezifische Werkzeuge wie SQL oder Tableau zu erwähnen, mit denen du gearbeitet hast. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du Daten genutzt hast, um geschäftliche Entscheidungen zu treffen.
✨Case Studies verstehen
Häufig gibt es im Business Intelligence Bereich Case Studies oder praktische Szenarien während des Interviews. Übe, wie du komplexe Datenprobleme lösen würdest und sei bereit, deine Denkweise Schritt für Schritt zu erklären. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Herangehensweise an analytische Herausforderungen.
✨Zeig deine Projekte
Hast du an relevanten Projekten oder Praktika gearbeitet? Bring dein Portfolio oder Beispielarbeiten mit, um zu zeigen, was du draufhast. Das gibt uns und dem Gesprächspartner einen klaren Einblick in deine Fachkompetenz und wie du die Theorie in die Praxis umsetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, auch die Unternehmenskultur zu verstehen. Bereite ein paar Fragen vor, die dir helfen, mehr über die Zusammenarbeit im Team und die Rolle von Business Intelligence in der Gesamtstrategie von Zenivize zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an langfristiger Zusammenarbeit.
