(Senior) Account Manager

Über Zenjob

Zenjob ist eine AI-gestützte Plattform für flexible Personalbesetzung. Wir verbinden Unternehmen mit kurzfristigen Arbeitskräften, schnell, zuverlässig und datenbasiert. Mehr als 5.000 Unternehmen arbeiten mit uns. Wir wachsen profitabel und sind an einem Wendepunkt: von der Buchungsplattform zum strategischen Workforce-Partner.

Was dich erwartet

• Du übernimmst ein Portfolio bestehender Kunden und trägst die volle Verantwortung für die Kundenbeziehung und das Wachstum im Bestand dieses Kunden.
• Du berätst Unternehmen zu ihrer Personalstrategie. Das bedeutet: Du entwickelst individuelle Staffing-Konzepte, bist täglich nah am Kunden und vertrittst deren Interessen intern bei Zenjob.
• Du bist die Verbindung zwischen dem, was der Markt und Kunden braucht, und dem, was wir als Unternehmen liefern.

Zenjob wächst und baut gerade die kommerzielle Organisation um. Von einem regionalen Modell in vier spezialisierte Verticals. Werde Teil der “Customer first” Zukunft bei Zenjob.

Was du tust

• Portfolio-Steuerung: Du steuert dein Portfolio wie ein Unternehmen und bist täglich im Austausch mit deinen Kunden zu ihrer Personalstrategie und -planung.
• Analyse & Priorisierung: Du analysierst und steuerst dein Portfolio: Wachstumspotenziale, Buchungsvolumen, Besetzungsquoten und Umsatzentwicklung pro Account und Standort.
• Konzeptentwicklung: Du entwickelst individuelle Konzepte.
• Wachstum im Bestand: Du identifizierst Wachstumsmöglichkeiten im Bestand.
• Preisverhandlung: Du verhandelst Preise und Konditionen mit deinen Kunden.
• “Voice of the customer”: Du vertrittst die Interessen deiner Kunden intern bei Zenjob.
• Marktinformationen teilen: Du gibst Marktinformationen aus deinen Kundengesprächen proaktiv und strukturiert weiter.
• Reaktivierung: Du reaktivierst inaktive Accounts systematisch.
• Business Reviews: Du führst strukturierte Business Reviews.
• Coaching: Du bist Sparringspartner für Junior & Midlevel AMs.

Was du mitbringst

• Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management oder Key Account Management.
• Entscheider-Zugang: Du hast bereits auf Ebene Standortleitung, Geschäftsführung oder Einkauf verhandelt.
• Beratung Stärke: Du entwickelst Lösungen, die auf die Situation des Kunden zugeschnitten sind.
• Portfolio-Sicht: Du priorisierst aktiv.
• Analytische Stärke: Du liest deine eigenen Daten.
• Strukturiertes Arbeiten: Accounts sind bei dir dokumentiert, CRM ist aktuell.
• Du hast Junior oder Mid-Level-Kollegen begleitet und weißt, wie man Feedback gibt.
• Fließendes Deutsch, solides Englisch.
• Kein Muss, aber stark: Erfahrung in einer der Branchen: Food Retail, Non-Food Retail, Logistik oder Hospitality.

Was du bei uns findest

• Ein Portfolio mit echtem Wachstumspotenzial.
• Entscheidungskompetenz im eigenen Portfolio.
• Ein Team, das gerade umgebaut wird.
• Direkte Zusammenarbeit mit Führung.
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit variablem Anteil.

Das bieten wir

• 28 Urlaubstage (steigen alle zwei Kalenderjahre um 1 auf max. 30 Tage).
• 1 bezahlter Sonderurlaubstag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit.
• 5 Tage bezahlter Bildungsurlaub.
• Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.
• 10 bezahlte Tage beim krankheitsbedingten Ausfall deines Kindes.
• 750 € jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter:in.
• Zusätzliches Team-Trainingsbudget & interne Workshops.
• Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch über Babbel Live).
• Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 2 Tage/Woche remote.
• Flexible Arbeitszeiten.
• Modernes, lichtdurchflutetes Büro in Prenzlauer Berg.
• Hundefreundliches Arbeitsumfeld.
• 30 € monatlicher Zuschuss für Urban Sports Club.
• 25 % Rabatt auf Mitgliedschaften bei FitX.
• Eigener kleiner Fitnessraum im Büro.
• Monatliches Monday Lunch, kostenlose Getränke, Obst- & Gemüsekorb.
• Bis zu 112,50 €/Monat steuerfreier Essenszuschuss über Circula.
• 40 € monatliches Guthaben bei NAVIT.
• Betriebliche Altersvorsorge über Finsurancy zu attraktiven Gruppenkonditionen.
• Vierteljährliche Teamevents, Sommer- & Winterparty.
• Budget für Geburtstage & Firmenjubiläen.
• Unsere Werte werden gelebt: Humble, Helpful, Hungry & Honest.

Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich!

Wir sind stolz ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet.