Über Zenjob
Zenjob ist eine AI-gestützte Plattform für flexible Personalbesetzung. Wir verbinden Unternehmen mit kurzfristigen Arbeitskräften - schnell, zuverlässig und datenbasiert. Mehr als 5.000 Unternehmen arbeiten mit uns. Wir wachsen profitabel und stehen an einem Wendepunkt: von der Buchungsplattform zum strategischen Workforce-Partner.
Was dich erwartet
Du würdest einem einzigartigen Team innerhalb von Zenjob SE beitreten - Zenjob PRO. Zenjob PRO ist das Start-up innerhalb des Scale-ups. Wir haben die Mission, den Markt für Werkstudierende zu revolutionieren. Während Zenjob FLEX Unternehmen deutschlandweit mit flexiblen Arbeitskräften unterstützt, ermöglicht Zenjob PRO Studierenden den Einstieg in langfristige, CV-relevante Werkstudierendenjobs. Du weißt, dass erfolgreiches Account Management weit über die Betreuung bestehender Kunden hinausgeht. Du bist nah an deinen Kunden, verstehst ihre Herausforderungen und erkennst Geschäftspotenziale, bevor sie offensichtlich werden.
Was du tust
Du verantwortest und entwickelst dein Kundenportfolio. Du steuerst Umsatz, Kundenbindung und Wachstum, identifizierst Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und erschließt neue Standorte, Abteilungen und Geschäftsbereiche.
Du bist nah am Kunden. Ob telefonisch, im Video-Call oder persönlich vor Ort - du suchst proaktiv den Austausch, verstehst die Herausforderungen deiner Kunden und entwickelst passende Lösungen.
Du baust langfristige Kundenbeziehungen auf. Du etablierst Kontakte zu relevanten Entscheidungsträgern und führst kommerzielle Gespräche und Verhandlungen.
Du verantwortest Recruiting und Staffing. Du analysierst Personalbedarfe, identifizierst passende Werkstudierende und steuerst den Recruiting-Prozess bis zur erfolgreichen Besetzung.
Du stellst eine exzellente Customer Experience sicher. Du begleitest laufende Einsätze, erkennst Herausforderungen frühzeitig und koordinierst Lösungen mit den beteiligten internen Teams.
Du steuerst deine Accounts datenbasiert. Du analysierst die Entwicklung deines Portfolios, setzt klare Prioritäten und leitest konkrete Wachstums- und Verbesserungsmaßnahmen ab.
Du gestaltest unser Account Management mit. Du bringst deine Erfahrung ein, teilst Best Practices und entwickelst gemeinsam mit dem Team unsere Zusammenarbeit und Prozesse weiter.
Was du mitbringst
Mehrjährige relevante Berufserfahrung im B2B Account Management, Key Account Management oder in einer vergleichbaren kundenorientierten, kommerziellen Rolle.
Erfahrung in der Entwicklung von Kundenbeziehungen: Du hast bestehende Kunden erfolgreich betreut und idealerweise durch Upselling, Cross-Selling oder zusätzliche Geschäftspotenziale ausgebaut.
Kommerzielles Verständnis: Du denkst unternehmerisch, erkennst wirtschaftliche Potenziale und kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartner.
Eigeninitiative und Ownership: Du arbeitest selbstständig, setzt Prioritäten und übernimmst Verantwortung für deine Ergebnisse.
Customer-First-Mindset und Hands-on-Mentalität: Du verstehst Kundenbedürfnisse, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst Themen zuverlässig zum Abschluss.
Strukturierte, datenorientierte Arbeitsweise sowie fließende Deutsch- und sichere Englischkenntnisse.
Kein Muss, aber ein Plus: Erfahrung in der Personaldienstleistung, Arbeitnehmerüberlassung oder im Recruiting sowie Kenntnisse in Salesforce oder vergleichbaren CRM-Systemen.
Was du bei uns findest
Ein wachsendes Geschäftsfeld mit echtem Potenzial für langfristige B2B-Kundenpartnerschaften.
Ein eigenes Kundenportfolio mit kommerzieller Verantwortung und Gestaltungsspielraum.
Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit Sales, Talent Operations und weiteren Teams.
Ein ambitioniertes Team mit starkem Zusammenhalt, das Verantwortung übernimmt und Erfolge gemeinsam feiert.
Das bieten wir
- Zeit zum Abschalten & Auftanken
- 28 Urlaubstage (steigen alle zwei Kalenderjahre um 1 auf maximal 30 Tage)
- 1 bezahlter Sonderurlaubstag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit
- 5 Tage bezahlter Bildungsurlaub
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
- 10 bezahlte Tage beim krankheitsbedingten Ausfall deines Kindes
- 750 € jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter
- Zusätzliches Team-Trainingsbudget und interne Workshops
- Mentoring, Karrierecoachings und Zenjob University
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(Senior) Account Manager - PRO (f/m/d) Arbeitgeber: Zenjob SE
Zenjob ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Kreativität und Eigenverantwortung geschätzt werden. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, flexiblen Arbeitszeiten und einem großzügigen Weiterbildungsbudget fördert Zenjob die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt das moderne Büro im lebhaften Prenzlauer Berg für ein inspirierendes Arbeitsumfeld, während zahlreiche Benefits wie Gesundheitsförderung und Teamevents den Teamgeist stärken.
