Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Account Manager und sorge für den Erfolg unserer Kunden.
- Unternehmen: Führendes HR-Tech-Unternehmen mit offener Feedbackkultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Team-Events und Zuschüsse für Fitness.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und tolle Einarbeitung von Tag 1.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in Account Management und wachse in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student, kommunikativ und serviceorientiert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Über die Rolle
Als Werkstudent*in im Account Management bist du die rechte Hand unserer Account Manager. Du unterstützt dabei, unsere Kunden in den Bereichen Logistik, Retail, Food Retail oder Hospitality nicht nur zu verwalten, sondern als echter Partner deren Erfolg auf unserer Plattform zu sichern. Du lernst das Prinzip „One Customer, One Owner“ kennen und hilfst dabei, die Servicequalität und Kundenzufriedenheit auf ein Maximum zu heben.
Das machst du (Aufgaben)
- Operative Exzellenz: Du bist verantwortlich für die reibungslose Umsetzung unserer operativen Prozesse. Du bist im direkten Austausch (Telefon/E-Mail) mit unseren Geschäftskunden sowie unseren Zenjobbern, um Anfragen schnell und lösungsorientiert zu klären. Du pflegst unsere CRM-Systeme (Salesforce), damit alle Kundendaten und Lebenszyklus-Phasen stets auf dem neuesten Stand sind.
- Account Management Wachstum: Du unterstützt bei der Vorbereitung von Business Reviews und Leistungsanalysen für unsere wichtigsten Kunden. Du hilfst dabei, Up- und Cross-Selling-Potenziale in deinem Vertical zu identifizieren. Du wirkst bei der Erstellung von Best-Practice-Unterlagen für Kunden innerhalb der Verticals mit.
- Teamkultur Projektarbeit: Du übernimmst Verantwortung für kleinere Teilprojekte (z. B. Optimierung von Feedback-Schleifen). Du bringst deine Hands-on-Mentalität ein und unterstützt das Team dort, wo gerade Bedarf besteht – getreu dem Motto „Gewinn vor Prestige“.
Das bringst du mit (Profil)
- Studium: Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) – bitte kläre vorab deine individuellen Verdienstgrenzen (z. B. bzgl. BAföG).
- Serviceorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und der Servicegedanke steht für dich stets im Vordergrund.
- Arbeitsweise: Du arbeitest lösungsorientiert, selbstständig und kannst neu erlerntes Wissen schnell in die Praxis umsetzen.
- Kommunikation: Du bist kommunikationsstark, trittst sicher auf und sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Denkweise: Du bist ein Organisationstalent, denkst mit und hast keine Scheu, zum Hörer zu greifen oder neue Prozesse voranzutreiben.
- Von Vorteil: Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in einem Start-up. Erfahrung mit CRM-Tools wie Salesforce. Du hast selbst schon einmal über Zenjob (oder ähnliche Plattformen) gejobbt und kennst die Kandidatenseite.
Was wir bieten
- Einen tiefen Einblick in die Skalierung eines führenden HR-Tech-Unternehmens.
- Steile Lernkurve im Account Management und Sales-Operations.
- Ein hochmotiviertes Team und eine offene Feedbackkultur.
- Flexible Arbeitszeiten (ca. 16–20 Std./Woche), die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen.
Das bieten wir
- Ein offenes und tolles Team, das dir von Tag 1 an den Rücken stärken wird.
- Ausgiebige Einarbeitung: Company Onboarding, regelmäßige Trainings und offene Feedbackkultur.
- Hybrides Arbeitsmodell, das die Arbeit im Büro und Remote ermöglicht, flexible Arbeitsstunden und die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen.
- 30 EUR Urban Sports Club Zuschuss, 25% Rabatt auf Fit X Mitgliedschaft.
- Vierteljährliche Teamevents, Winter- und Sommerparty, Budget für Geburtstage und Jahrestage unserer Mitarbeitern.
Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich!
Wir laden dich ein, unsere Karriereseite zu besuchen, unserer LinkedIn Seite zu folgen und mit uns auf Instagram in Verbindung zu setzen. Wir sind stolz ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Es ist nicht erforderlich, dein Foto und dein Alter der Bewerbung hinzuzufügen.
Werkstudent*in Account Management Arbeitgeber: Zenjob SE
Als Werkstudent*in im Account Management bei uns erhältst du die Möglichkeit, in einem dynamischen HR-Tech-Unternehmen zu arbeiten, das dir nicht nur eine steile Lernkurve, sondern auch ein offenes und unterstützendes Team bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer hybriden Arbeitsweise und zahlreichen Teamevents fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Zudem profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss für den Urban Sports Club und Rabatten auf Fitnessmitgliedschaften, die deine Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent*in Account Management erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Account Management interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du das Team unterstützen kannst und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Freunden, die vielleicht schon Erfahrungen im Account Management haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über unsere Plattform und die Branchen, in denen wir tätig sind. Zeige, dass du die Herausforderungen unserer Kunden verstehst und wie du zur Lösung beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an spannenden Projekten zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent*in Account Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb hast, dann bring das unbedingt zur Sprache! Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung und das nötige Know-how mitbringst.
Klarheit ist King:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu nutzen, damit wir dich gut verstehen können.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zenjob SE vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Werkstudent*in Account Management Rolle vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Logistik, Retail oder Kundenservice dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, in denen du deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, während des Interviews selbstbewusst zu antworten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamkultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für die Position. Die Interviewer suchen nach jemandem, der gut ins Team passt und die Hands-on-Mentalität mitbringt.
