Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte ein Portfolio von Enterprise-Kunden und treibe deren Wachstum aktiv voran.
- Unternehmen: Innovative Plattform für flexible Personalbesetzung mit starkem Wachstum.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 28 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und hybrides Arbeitsmodell.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit klaren Verantwortlichkeiten und direkter Zusammenarbeit mit der Führung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Kundenbeziehungen und erlebe echtes Wachstum in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über Zenjob
Zenjob ist eine AI-gestützte Plattform für flexible Personalbesetzung. Wir verbinden Unternehmen mit kurzfristigen Arbeitskräften, schnell, zuverlässig und datenbasiert. Mehr als 5.000 Unternehmen arbeiten mit uns. Wir wachsen profitabel und sind an einem Wendepunkt: von der Buchungsplattform zum strategischen Workforce-Partner.
Was dich erwartet
Du bist täglich nah am Kunden, per Telefon, im Video-Call oder direkt vor Ort und weißt, dass dort die besten Informationen und das meiste Wachstum entstehen. Du übernimmst ein Portfolio bestehender Enterprise Kunden & Regional Big Whales, trägst die volle Verantwortung: für die Beziehung, für die Ergebnisse, für das Wachstum.
Bei Zenjob verbinden wir Unternehmen aus Retail, Logistik, Food und Hospitality mit flexiblen Arbeitskräften. Wir sind profitabel, wachsen und bauen gerade unsere kommerzielle Organisation um, von einem regionalen Modell in vier spezialisierte Verticals. Dein Einstieg ist jetzt.
Was du tust
- Du verantwortest dein Kundenportfolio vollständig, von der Bestandspflege bis zum aktiven Wachstum:
- Du analysierst dein Portfolio systematisch: Welche Accounts sind gesund, welche gefährdet und wo liegt das nächste Wachstumspotenzial. Du entscheidest, wie du es realisierst.
- Du führst 10 bis 12 qualifizierte Kundengespräche und -termine pro Tag. Ob am Telefon, per Video oder direkt vor Ort.
- Du bist auch dann beim Kunden, wenn er sich nicht meldet. Du wartest nicht auf Rückmeldung, du fährst hin.
- Du führst strategische Gespräche auf Augenhöhe, mit Operationsleitern, HR-Verantwortlichen, Finanzteams und GMs.
- Du arbeitest eng mit dem Operations-Team zusammen, welches die B2C-Seite und das Staffing verantwortet.
- Du führst strukturierte Quarterly Business Reviews: Daten, klare Argumentation, vereinbarte Maßnahmen.
- Du erkennst Eskalationen früh, handelst proaktiv und kommunizierst mit Struktur, was passiert ist, was wir tun, was wir vom Kunden brauchen.
- Du gibst Mid-Level und Junior Account Managern im Team konkrete Orientierung.
Was du mitbringst
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung im Account Management oder Key Account Management, mit nachweisbarem Portfolio-Wachstum.
- Entscheider-Zugang: Du hast bereits auf Standortleiter-Ebene, Geschäftsführung oder der Einkaufs-Abteilung verhandelt.
- Analytische Stärke: Du liest deine eigenen Daten, baust Argumente aus Zahlen, präsentierst mit Substanz.
- Strukturiertes Arbeiten: Accounts sind bei dir dokumentiert, CRM ist aktuell, Übergaben sind klar.
- Du hast Junior- oder Mid-Level-Kollegen begleitet und weißt, wie man Feedback gibt, das weiterhilft.
- Fließendes Deutsch, solides Englisch.
- Erfahrung in einer der Branchen: Food Retail, Non-Food Retail oder Logistik.
Was wir uns von dir wünschen
- Eigeninitiative: Du ergreifst selbst die Initiative.
- Lösungsorientierung: Du begegnest Herausforderungen mit Kontext und konkreten Lösungsvorschlägen.
- Aktives Account Management: Du gehst proaktiv auf Kunden zu und gestaltest die Beziehung aktiv.
- Kommunikationsstärke: Du liebst den direkten Austausch mit Kunden.
Was du bei uns findest
- Ein Portfolio mit echtem Wachstumspotenzial.
- Entscheidungskompetenz im eigenen Portfolio.
- Ein Team, das gerade umgebaut wird: klare Verantwortung statt Zuständigkeitslücken.
- Direkte Zusammenarbeit mit Führung.
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit variablem Anteil.
Das bieten wir
- 28 Urlaubstage (steigen alle zwei Kalenderjahre um 1 auf max. 30 Tage).
- 1 bezahlter Sonderurlaubstag pro Jahr für ehrenamtliche Arbeit.
- 5 Tage bezahlter Bildungsurlaub.
- Möglichkeit für unbezahlten Urlaub.
- 10 bezahlte Tage beim krankheitsbedingten Ausfall deines Kindes.
- 750 € jährliches Weiterbildungsbudget pro Mitarbeiter:in.
- Kostenlose Sprachkurse (Deutsch & Englisch über Babbel Live).
- Hybrides Arbeitsmodell: bis zu 2 Tage/Woche remote.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Modernes, lichtdurchflutetes Büro in Prenzlauer Berg.
- Hundefreundliches Arbeitsumfeld.
- 30 € monatlicher Zuschuss für Urban Sports Club.
- 25 % Rabatt auf Mitgliedschaften bei FitX.
- Eigener kleiner Fitnessraum im Büro.
- Monatliches Monday Lunch, kostenlose Getränke, Obst- & Gemüsekorb.
- Bis zu 112,50 €/Monat steuerfreier Essenszuschuss über Circula.
- 40 € monatliches Guthaben bei NAVIT (ÖPNV, Bike-Sharing u.v.m.).
- Betriebliche Altersvorsorge über Finsurancy zu attraktiven Gruppenkonditionen.
- Vierteljährliche Teamevents, Sommer- & Winterparty.
- Unsere Werte werden gelebt: Humble, Helpful, Hungry & Honest.
Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich!
Senior Account Manager - Retail (f/m/d) Arbeitgeber: ZENJOB
Zenjob ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und wachstumsorientiertes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie ein hybrides Arbeitsmodell, großzügige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Büro im lebendigen Prenzlauer Berg. Die Unternehmenskultur fördert Eigeninitiative und direkte Kommunikation, während die Mitarbeiter durch regelmäßige Teamevents und ein starkes Gemeinschaftsgefühl unterstützt werden. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv zum Wachstum des Unternehmens beizutragen und deine Karriere in einem innovativen Umfeld voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Account Manager - Retail (f/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Kunden sich bei dir melden. Geh aktiv auf sie zu, sei es per Telefon oder direkt vor Ort. Das zeigt dein Engagement und kann dir wertvolle Informationen liefern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf jedes Gespräch vor. Erstelle einen klaren Fahrplan für deine Gespräche: Diagnose, Vorschlag, Plan. So zeigst du Struktur und Professionalität, was bei den Kunden gut ankommt.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Führe täglich 10 bis 12 Gespräche, um echte Beziehungen aufzubauen. Je mehr du sprichst, desto mehr lernst du über die Bedürfnisse deiner Kunden und kannst gezielt darauf eingehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account Manager - Retail (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach deine Hausaufgaben!:Informiere dich über Zenjob und unsere Werte. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du verstehst, was wir tun und wie du dazu beitragen kannst, wird das einen großen Unterschied machen!
Strukturiere deine Unterlagen!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Karriereseite einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir uns umgehend bei dir melden können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZENJOB vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends und Herausforderungen im Retail-Bereich vertraut. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie Zenjob ihnen helfen kann, ihre Ziele zu erreichen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Portfolio verwaltet oder Wachstum generiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews zu untermauern.
✨Strukturiere deine Antworten
Nutze eine klare Struktur für deine Antworten, z.B. STAR (Situation, Task, Action, Result). So kannst du deine Erfahrungen präzise und nachvollziehbar präsentieren, was besonders wichtig ist, wenn du über strategische Gespräche sprichst.
✨Zeige Eigeninitiative
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den nächsten Schritten im Wachstum von Zenjob oder wie du aktiv zur Weiterentwicklung des Teams beitragen kannst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernehmen möchtest.
