Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und entwickle strategische Kundenbeziehungen.
- Unternehmen: Innovative Plattform für flexible Personallösungen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: 28 Tage Urlaub, hybrides Arbeitsmodell und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Legendäre Team-Events und ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Retail-Geschäfts und arbeite mit Top-Partnern zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung in Account Management und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Die Rolle Zenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit ihrem Studium vereinbaren lassen. Über 40.000 Studierende und 1.000 Partnerunternehmen aus Logistik, Einzelhandel und Gastronomie in allen großen deutschen Städten teilen unseren Glauben daran, dass gute Arbeit kein Zufall ist. Sie ist das Ergebnis innovativer Technologie und echter Leidenschaft. Gute Arbeit beginnt hier.
Über die Rolle Als Team Lead Key Account Management (m/w/x) übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer deutschlandweiten Großkunden. Neben der Führung eines wachsenden Teams verantwortest du ein eigenes, hoch relevantes Key-Account-Portfolio mit einem monatlichen Umsatzvolumen von 1–2 Mio. €. Du kombinierst operative Exzellenz, strategische Steuerung und Führungskompetenz, um nachhaltiges Wachstum, erfolgreiche Roll-outs und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
In enger Zusammenarbeit mit dem Head of Key Account Management und funktionsübergreifenden Teams treibst du die Optimierung unseres Retail-Verticals sowie interner Prozesse voran. Durch datengetriebene Entscheidungen, klare Priorisierung und starke Kundenbeziehungen gestaltest du aktiv die Zukunft unseres Retail-Geschäfts.
- Leadership & Teamentwicklung (ca. 50 %)
- Führen, coachen und entwickeln eines wachsenden Teams aus Key Account Managern und Account Development Representatives
- Regelmäßige 1:1s, Coaching‑Sessions, Leistungsbewertungen und kontinuierliches Feedback
- Setzen klarer Teamziele, Prioritäten und Arbeitsabläufe
- Monitoring von KPIs inkl. Pipeline‑, Risiko‑ und Performance‑Analysen
- Unterstützung deines Teams bei Kundenterminen, Strategieentwicklung und Eskalationsfällen
- Strategischer Ansprechpartner für deutschlandweite Großkunden
- Verantwortung für Wachstum, Retention und datenbasiertes Forecasting für dein Portfolio
- Ausbau bestehender Accounts durch strukturierte Roll‑out‑Strategien: neue Regionen, neue Jobprofile, neue Geschäftsfelder
- Akquise neuer Großkunden
- Durchführung von Kunden‑CheckIns & Partnerschafts‑Reviews, Erstellung von Account‑Plänen und proaktive Churn‑Prävention
- Strategische Projekte & Prozessoptimierung (ca. 20 %)
- Entwicklung von Trainingsprogrammen für KAMs und ADRs
- Gemeinsame Erarbeitung neuer Roll‑out‑Konzepte, GTM‑Strategien und Marketingmaßnahmen
- Optimierung von Tools und Prozessen
- Vertretung der Großkunden‑Interessen in teamübergreifenden Initiativen mit Finance, Product, Operations und Marketing
Deine Success Metrics
- Steigender Portfolio Umsatz (CLV)
- Anzahl neuer buchender Standorte und Neukunden
- Hohe Kundenkontaktquote (Meetings, Calls) deines Teams und deiner eigenen Accounts
- Erfahrung in der Führung oder Betreuung von Account Management‑, Customer Success‑ oder B2B‑Sales‑Teams
- Starkes kommerzielles Verständnis in den Bereichen Kunden, Expansion, Vertrieb und Forecasting
- Nachweisliche Fähigkeit, Prozesse, Playbooks und Standards auf Team‑ oder Abteilungslevel zu implementieren
- Ausgeprägte datengetriebene Entscheidungsfähigkeit; sicherer Umgang mit KPIs, Dashboards und Forecasts
- Exzellente Kommunikations‑ und Stakeholder‑Management‑Fähigkeiten
- Fähigkeit, durch Coaching Performance zu steigern und Talente zu entwickeln
- Bereitschaft zu Reisen (1–3 Roadshows pro Quartal in einer Region in Deutschland)
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
Wünschenswert
- Erfahrung im Bereich der Zeitarbeit oder Personaldienstleistung
- Kenntnisse in CLM/Lifecycle‑Strategien, Segmentierung oder komplexen Vertriebsprozessen
- Erfahrung im Umgang mit CRM‑Tools (Bspw. Sales Force)
Was wir bieten
- Innovative Mission: Gemeinsam schaffen wir Neues. Arbeite in einem dynamischen Umfeld, in dem du viel lernst und jede deiner Ideen gehört wird.
- Einzigartiger Teamgeist: Wir können blind aufeinander vertrauen und feiern alle Erfolge gemeinsam als Team.
- Urlaub: Erholung und Weiterbildung sind uns wichtig. Deshalb bieten wir 28 Tage bezahlten Urlaub (plus 1 Tag für jeweils 2 Kalenderjahre Betriebszugehörigkeit, maximal 30 Tage), 1 Tag Sonderurlaub für ehrenamtliches Engagement, 5 Tage bezahlten Bildungsurlaub sowie die Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub.
- Hybrides Arbeitsmodell: Wir lieben unser nagelneues Büro in Prenzlauer Berg, wissen aber auch, wie wichtig Flexibilität ist. Unser hybrides Arbeitsmodell vereint das Beste aus beiden Welten: Du kannst einen Tag pro Woche remote arbeiten und die restliche Zeit mit deinem Team vor Ort zusammenarbeiten.
- Remote Work aus dem Ausland: Zusätzlich bietet Zenjob die Möglichkeit, bis zu 20 Tage (ca. vier Wochen) pro Jahr aus dem Ausland zu arbeiten – perfekt, um produktiv zu bleiben und gleichzeitig neue Umgebungen zu genießen.
- Hundeliebhaber: Falls du einen Hund hast, bring ihn gerne mit. Wir beißen nicht und haben immer eine Schale Wasser parat.
- Persönliche Weiterentwicklung: Kontinuierliche Förderung deiner persönlichen Entwicklung (jährliches Weiterbildungsbudget von 1000 EUR, Mentoring‑Möglichkeiten, regelmäßige Gespräche zur Karriereentwicklung).
- Gesunder Geist im gesunden Körper: Bei uns erhältst du einen Urban Sports Club Zuschuss von 30 EUR, um dich fit zu halten. Zusätzlich haben wir ein kleines Sportzimmer direkt im Büro.
- Immer mobil: Du erhältst monatlich 40 EUR Guthaben für NAVIT, ein nachhaltiges Mobilitätstool für öffentliche Verkehrsmittel, Bike‑Sharing und vieles mehr.
- Legendäre Events: Quartalsweise Team‑Events, Winter‑ und Sommerpartys, Budget für Geburtstage und Jubiläen unserer Mitarbeitenden.
Zusätzliche Vorteile der Rolle (Retail Vertical)
- Firmenwagen – auch zur privaten Nutzung
- Direkter Einfluss auf strategische Entscheidungen und die Weiterentwicklung unseres Großkunden‑Segmentes
- Zusammenarbeit mit führenden deutschen Einzelhandelsunternehmen: Arbeite eng mit Top‑Retail‑Partnern und Entscheidungsträgern zusammen.
- Hochgradig datengetriebenes Umfeld mit starkem Ownership: Triff fundierte Entscheidungen auf Basis von Daten und übernimm vollständige Verantwortung für deinen Bereich.
Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich! Wir sind stolz ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Es ist nicht erforderlich, dein Foto oder dein Alter der Bewerbung hinzuzufügen.
Team Lead Key Account Management (m/w/x) Arbeitgeber: ZENJOB
Die Zenjob SE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld in Berlin bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit sorgt Zenjob dafür, dass jeder Mitarbeiter seine Stärken entfalten kann und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zu einem wachsenden Unternehmen leistet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead Key Account Management (m/w/x) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtige Verbindung zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Stärken optimal präsentierst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinen Fähigkeiten passen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Key Account Management (m/w/x) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Teamgeist passen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und was du erreicht hast.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZENJOB vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission und den Werten von Zenjob vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Weiterentwicklung des Key Account Managements beitragen können. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder strategische Entscheidungen getroffen hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Führungs- und Entscheidungsfähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle erfüllst.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die sich auf die Unternehmensstrategie, die Teamdynamik oder die Herausforderungen im Key Account Management beziehen. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Denkweise. Fragen wie 'Wie sieht der ideale Erfolg für diese Rolle aus?' können sehr aufschlussreich sein.
✨Zeige deine Datenkompetenz
Da die Rolle stark datengetrieben ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit KPIs, Dashboards und Forecasting zu sprechen. Erkläre, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast und welche Tools du verwendet hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
