Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Account Management und sorge für den Erfolg unserer Kunden.
- Unternehmen: Zenjob, eine innovative Plattform für flexible Personallösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell und Teamevents.
- Weitere Informationen: Wachse in einem motivierten Team mit offener Feedbackkultur.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in die HR-Tech-Welt und entwickle deine Fähigkeiten im Account Management.
- Qualifikationen: Eingeschriebener Student mit Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Über Zenjob
Zenjob ist eine KI-gestützte Plattform für flexible Personallösungen, die seit 2015 Unternehmen und temporäre Arbeitskräfte effizient miteinander verbindet. Unternehmen nutzen unsere Plattform, um kurzfristig einsatzbereite Mitarbeitende in Echtzeit zu buchen, während Studierende unsere App nutzen, um Nebenjobs zu finden, die sich optimal mit ihrem Studium vereinbaren lassen. Über 40.000 Studierende und 1.000 Partnerunternehmen aus Logistik, Einzelhandel und Gastronomie in allen großen deutschen Städten teilen unseren Glauben daran, dass gute Arbeit kein Zufall ist. Sie ist das Ergebnis innovativer Technologie und echter Leidenschaft. Gute Arbeit beginnt hier.
Die Rolle
Als Werkstudent*in im Account Management bist du die rechte Hand unserer Account Manager. Du unterstützt dabei, unsere Kunden in den Bereichen Logistik, Retail, Food Retail oder Hospitality nicht nur zu verwalten, sondern als echter Partner deren Erfolg auf unserer Plattform zu sichern. Du lernst das Prinzip „One Customer, One Owner“ kennen und hilfst dabei, die Servicequalität und Kundenzufriedenheit auf ein Maximum zu heben.
Das machst du (Aufgaben)
- Operative Exzellenz: Du bist verantwortlich für die reibungslose Umsetzung unserer operativen Prozesse. Du bist im direkten Austausch (Telefon/E-Mail) mit unseren Geschäftskunden sowie unseren Zenjobbern, um Anfragen schnell und lösungsorientiert zu klären. Du pflegst unsere CRM-Systeme (Salesforce), damit alle Kundendaten und Lebenszyklus-Phasen stets auf dem neuesten Stand sind.
- Account Management & Wachstum: Du unterstützt bei der Vorbereitung von Business Reviews und Leistungsanalysen für unsere wichtigsten Kunden. Du hilfst dabei, Up- und Cross-Selling-Potenziale in deinem Vertical zu identifizieren. Du wirkst bei der Erstellung von Best-Practice-Unterlagen für Kunden innerhalb der Verticals mit.
- Teamkultur & Projektarbeit: Du übernimmst Verantwortung für kleinere Teilprojekte (z. B. Optimierung von Feedback-Schleifen). Du bringst deine Hands-on-Mentalität ein und unterstützt das Team dort, wo gerade Bedarf besteht – getreu dem Motto „Gewinn vor Prestige“.
Das bringst du mit (Profil)
- Studium: Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) – bitte kläre vorab deine individuellen Verdienstgrenzen (z. B. bzgl. BAföG).
- Serviceorientierung: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und der Servicegedanke steht für dich stets im Vordergrund.
- Arbeitsweise: Du arbeitest lösungsorientiert, selbstständig und kannst neu erlerntes Wissen schnell in die Praxis umsetzen.
- Kommunikation: Du bist kommunikationsstark, trittst sicher auf und sprichst fließend Deutsch und Englisch.
- Denkweise: Du bist ein Organisationstalent, denkst mit und hast keine Scheu, zum Hörer zu greifen oder neue Prozesse voranzutreiben.
Von Vorteil:
- Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder in einem Start-up.
- Erfahrung mit CRM-Tools wie Salesforce.
- Du hast selbst schon einmal über Zenjob (oder ähnliche Plattformen) gejobbt und kennst die Kandidatenseite.
Was wir bieten
- Einen tiefen Einblick in die Skalierung eines führenden HR-Tech-Unternehmens.
- Steile Lernkurve im Account Management und Sales-Operations.
- Ein hochmotiviertes Team und eine offene Feedbackkultur.
- Flexible Arbeitszeiten (ca. 16–20 Std./Woche), die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen.
Das bieten wir
- Ein offenes und tolles Team, das dir von Tag 1 an den Rücken stärken wird.
- Ausgiebige Einarbeitung: Company Onboarding, regelmäßige Trainings und offene Feedbackkultur.
- Hybrides Arbeitsmodell, das die Arbeit im Büro und Remote ermöglicht, flexible Arbeitsstunden und die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen.
- 30 EUR Urban Sports Club Zuschuss, 25% Rabatt auf Fit X Mitgliedschaft.
- Vierteljährliche Teamevents, Winter- und Sommerparty, Budget für Geburtstage und Jahrestage unserer Mitarbeitern.
Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich!
Wir laden dich ein, unsere Karriereseite zu besuchen, unserer LinkedIn Seite zu folgen und mit uns auf Instagram in Verbindung zu setzen.
Wir sind stolz ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Es ist nicht erforderlich, dein Foto und dein Alter der Bewerbung hinzuzufügen.
Werkstudent*in Account Management (f/m/d) Arbeitgeber: ZENJOB
Zenjob ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent*in im Account Management die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen HR-Tech-Unternehmen zu arbeiten. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Feedbackkultur und umfangreichen Einarbeitungsprogrammen, die dir helfen, deine Fähigkeiten im Account Management und Sales-Operations schnell auszubauen. Zudem erwartet dich ein motiviertes Team, das dich von Anfang an unterstützt und zahlreiche Teamevents organisiert, um den Zusammenhalt zu stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent*in Account Management (f/m/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Account Management interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit anderen Studierenden oder Alumni, die bereits bei Zenjob arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Plattform und die Branche. Zeige, dass du die Herausforderungen im Account Management verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der direkteste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent*in Account Management (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Account Management brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen gründlich zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer einen positiven.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZENJOB vorbereitet
✨Informiere dich über Zenjob
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Zenjob verschaffen. Schau dir die Website an, lies über die Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Account Management unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du in einem Team gearbeitet hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frage nach den Herausforderungen im Account Management oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst du auch herausfinden, ob die Position wirklich zu dir passt.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Zenjob sucht nach jemandem, der gut ins Team passt und die Werte des Unternehmens teilt. Wenn du ehrlich und offen auftrittst, wird das positiv wahrgenommen.
