Auf einen Blick
- Aufgaben: Installiere, aktualisiere und behebe Probleme mit Hardware und Software vor Ort.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im IT-Support mit einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Jahresgehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein gleichberechtigter Arbeitsplatz.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem spannenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden direkt vor Ort.
- Qualifikationen: 2-4 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Drop-In Onsite Support Engineer ist ein vor Ort tätiger Vertreter an Kundenstandorten, der eng mit dem IT-Team des Kunden zusammenarbeitet, um den Second-Line-Support bereitzustellen. Die Rolle umfasst die Installation, das Upgrade und die Fehlersuche von Hardware und Software sowie die Bereitstellung von praktischer Unterstützung für Kunden und OEM-Fachleute.
Was Sie tun werden
Die täglichen Hauptverantwortlichkeiten umfassen die Installation, das Upgrade und die Fehlersuche von Windows, Mac und anderer autorisierter Desktop-Software und -Anwendungen sowie die Durchführung allgemeiner präventiver Wartungsaufgaben an Geräten und Software.
Warum es passen könnte
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, benötigen Sie hervorragende Fähigkeiten im Kundenkontakt, müssen klar und effektiv mit den Teams des Kunden kommunizieren können und einen logischen sowie analytischen Ansatz zur Arbeit haben. Sie sollten auch in der Lage sein, selbstständig zu arbeiten, ein erstklassiges Niveau an Kundenservice aufrechtzuerhalten und innerhalb der Standardarbeitsanweisungen des Kunden zu agieren.
Anforderungen
- 2-4 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Umgebung
- Bildung auf dem erforderlichen Niveau im relevanten Land
- CompTIA A+, MCP/MCSE-Zertifizierungen wünschenswert
- OEM-Zertifizierung wünschenswert
- Kenntnisse von ITIL und Erfahrung in einem ITIL-Umfeld von Vorteil
Vorteile
- Jahresgehalt
- Möglichkeit, mit führenden Unternehmen zu arbeiten
- Chance, Fähigkeiten zu entwickeln und zu wachsen
- Inklusive Arbeitsplatz mit Chancengleichheit
Drop-In Onsite Support Engineer Arbeitgeber: Zensar
Zensar ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf, Schweiz, eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Teamarbeit haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten in der Softwarequalitätssicherung durch innovative Projekte und den Einsatz modernster Technologien wie Playwright und Selenium zu erweitern. Zudem schätzt Zensar Vielfalt und Chancengleichheit, was zu einer positiven Unternehmenskultur beiträgt, in der jeder Einzelne wertgeschätzt wird.
