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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Supportanfragen und unterstütze interne Nutzer bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Zentis Holding GmbH, führender Hersteller von Fruchtzubereitungen mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsmanagement und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Mitarbeitervorteile, Rabatte und bis zu 72 Tage mobiles Arbeiten pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Transformation mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Zentis Holding GmbH hält und verwaltet Beteiligungen an Unternehmen und Gesellschaften im In- und Ausland. Darüber hinaus übernimmt sie übergeordnete Aufgaben und Dienstleistungen als Shared Service für die Unternehmen der Zentis Gruppe. Unsere Gesellschaften zählen insbesondere zu den führenden Herstellern von Fruchtzubereitungen für die weiterverarbeitende Milch-, Back- und Süßwarenindustrie. Daneben bieten die Unternehmen der Zentis Gruppe u. a. eine breite Produktpalette an Konfitüren, süßen Brotaufstrichen sowie Süßwaren für den Endverbraucherbereich sowie maßgeschneiderte Foodservice-Lösungen für die Gastronomie.
Unser Bereich IT & Digital Transformation sucht für das Team Infrastructure & Service Unterstützung als IT Service Specialist (m/w/d).
Aufgabengebiet:
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Rahmen unseres 1st- und 2nd-Level-Supports
- Unterstützung interner User bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Remote-Support und Vor-Ort-Betreuung von Mitarbeitenden
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Arbeitsabläufen in unserem Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Laptops, Druckern etc. sowie Pflege und Verwaltung unserer IT-Inventarliste
- Unterstützung beim Rollout neuer Systeme, Anwendungen und Softwareupdates
- Erstellung, Änderung und Deaktivierung von Benutzerkonten (z. B. Active Directory, Microsoft 365) unter Berücksichtigung von Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien
- Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen, Prozessanleitungen und Wissensdatenbanken
- Mitarbeit an IT-Projekten sowie an der Optimierung von Prozessen und Workflows
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Praxiserfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
- Fundierte Fachkenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client bzw. Server), Microsoft 365, Exchange, Active Directory und Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
- Sicherer Umgang mit Hardware- und Peripheriegeräten sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Remote-Support-Tools
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
- Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten – auch in herausfordernden oder zeitkritischen Situationen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Analytische Denkweise und eigenständige Problemlösungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften (bis zu sechs Einsatzwochen pro Jahr)
Vorteile & Benefits:
- Leistungsgerechte Vergütung
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeldregelung
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsmanagement
- Urban Sports
- Krankenzusatzversicherung
- Fahrrad-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Flexible Arbeitszeiten
- Bis zu 72 Tage mobiles Arbeiten pro Jahr
- 38-Stunden-Woche
- Mitarbeitervorteile und -rabatte
- Günstige Mahlzeiten in der Betriebskantine
- Betriebsärztlicher Dienst
Wir freuen uns auf Ihre digitale Bewerbung über unser Karriereportal auf Zentis.de.
IT Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Zentis Holding
Kontaktperson:
Zentis Holding HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Specialist (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle als IT Service Specialist anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie offene Stellen haben oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über die Zentis Holding GmbH geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Technologien, die bei Zentis verwendet werden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Teamplayer bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen richtig einreichst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du gerade bei Zentis arbeiten möchtest und was dich an der Position als IT Service Specialist reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen!
Nutze unser Karriereportal!: Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine digitale Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zentis Holding vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als IT Service Specialist vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um im Interview selbstbewusst auftreten zu können.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Zentis zu erfahren. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt, um ein gutes Gefühl für die Arbeitsumgebung zu bekommen.