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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice an unserem Infodesk und unterstütze bei Recherchen.
- Arbeitgeber: Zentralbibliothek Solothurn - ein lebendiger Treffpunkt für Wissen und Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und spannende Veranstaltungen.
- Andere Informationen: Offene Atmosphäre für Ideen und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Bibliothek mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Bibliotheksbereich oder Buchhandel und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Gestalte mit uns die Zukunft der Zentralbibliothek Solothurn! Die Zentralbibliothek Solothurn entwickelt sich zu einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen für Wissen, Kultur und Begegnung. Werde Teil des Teams.
Deine Rolle / Dein Verantwortungsbereich:
- Dein Einsatz am Infodesk trägt zum optimalen Kundenservice während der Öffnungszeiten der Bibliothek von Dienstag bis Samstag bei.
- Du schätzt den vielseitigen und regen Kundenkontakt: Kundinnen und Kunden empfängst Du freundlich, nimmst ihre Wünsche entgegen und unterstützt bei Recherchen, der Ausleihe und der Rückgaben von Medien.
- Du berätst Kundinnen und Kunden zu unseren Dienstleistungen und Angeboten.
Das bringst Du mit - Deine Stärken und Erfahrungen:
- Fachausbildung und Erfahrung im Bibliotheksbereich oder im Buchhandel.
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Sehr gute Medien-, Recherche- und Informationskompetenzen.
- Fundierter Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen.
- Affinität / Leidenschaft zum Buch sowie zu elektronischen Medien.
- Flexibilität für Einsätze am Samstag und für Abendanlässe.
Dein Wirkungsort - offen für Menschen, Ideen und Zukunft:
Die Zentralbibliothek Solothurn ist mit 35 Mitarbeitenden weit mehr als ein Ort für Bücher - sie ist ein lebendiger Treffpunkt für Wissensdurstige und Kulturinteressierte jeden Alters. Mit unserem innovativen Open Library-Konzept stehen unsere Türen 90 Stunden pro Woche offen - für spontane Besuche, konzentriertes Arbeiten oder spannende Entdeckungen. Unsere Räume werden als Lernorte geschätzt, unser Medienangebot vereint Tradition und Moderne: von gedruckten Klassikern bis zu digitalen Angeboten. Ergänzt wird dies durch ein vielfältiges Veranstaltungsprogramm, das Bildung und Begegnung fördert.
Gestalte mit uns die Zukunft - wir freuen uns auf Deine Bewerbung bis zum 31. Mai 2026.
Du hast noch Fragen? Melde Dich bei unserer Leiterin Bibliotheksdienste.
Mitarbeiter/in Kundendienst 80% Arbeitgeber: Zentralbibliothek Solothurn
Kontaktperson:
Zentralbibliothek Solothurn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundendienst 80%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Zentralbibliothek Solothurn, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Bibliothek arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen und Angebote der Bibliothek. Zeig, dass du die Kundenorientierung verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Bücher und Medien zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Kundendienst 80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice.
Betone deine Stärken: Hebe deine Fähigkeiten hervor, die für die Stelle wichtig sind. Wenn du Erfahrung im Bibliotheksbereich oder im Buchhandel hast, vergiss nicht, das zu erwähnen!
Kundenkontakt ist alles: Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie viel Freude dir der Umgang mit Menschen bereitet und wie du sie bestmöglich unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen und deine Unterlagen besser verwalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zentralbibliothek Solothurn vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du Freude am Kundenkontakt hast und bereit bist, auf die Bedürfnisse der Besucher einzugehen.
✨Medienkompetenz demonstrieren
Informiere dich über die neuesten digitalen Tools und Medien, die in der Bibliothek verwendet werden. Sei bereit, deine Kenntnisse über Recherchetechniken und Informationskompetenz zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle auch Einsätze am Samstag und für Abendanlässe erfordert, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, klar kommunizieren. Das zeigt dein Engagement für den Kundenservice.
✨Interesse an Kultur und Bildung
Zeige deine Leidenschaft für Bücher und elektronische Medien. Bereite einige Gedanken darüber vor, wie du zur Förderung von Bildung und Begegnung in der Bibliothek beitragen kannst. Das wird deine Motivation unterstreichen.