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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice an unserem Infodesk und unterstütze bei Recherchen.
- Arbeitgeber: Zentralbibliothek Solothurn – ein lebendiger Treffpunkt für Wissen und Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und spannende Veranstaltungen.
- Andere Informationen: Offene Atmosphäre für Ideen und persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Bibliothek mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Erfahrung im Bibliotheksbereich oder Buchhandel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Gestalte mit uns die Zukunft der Zentralbibliothek Solothurn! Die Zentralbibliothek Solothurn entwickelt sich zu einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen für Wissen, Kultur und Begegnung. Werde Teil des Teams.
Deine Rolle / Dein Verantwortungsbereich:
- Dein Einsatz am Infodesk trägt zum optimalen Kundenservice während der Öffnungszeiten der Bibliothek von Dienstag bis Samstag bei.
- Du schätzt den vielseitigen und regen Kundenkontakt: Kundinnen und Kunden empfängst Du freundlich, nimmst ihre Wünsche entgegen und unterstützt bei Recherchen, der Ausleihe und der Rückgaben von Medien.
- Du berätst Kundinnen und Kunden zu unseren Dienstleistungen und Angeboten.
Das bringst Du mit – Deine Stärken und Erfahrungen:
- Fachausbildung und Erfahrung im Bibliotheksbereich oder im Buchhandel.
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
- Sehr gute Medien-, Recherche- und Informationskompetenzen.
- Fundierter Umgang mit digitalen Tools und IT-Systemen.
- Affinität / Leidenschaft zum Buch sowie zu elektronischen Medien.
- Flexibilität für Einsätze am Samstag und für Abendanlässe.
Dein Wirkungsort – offen für Menschen, Ideen und Zukunft:
Die Zentralbibliothek Solothurn ist mit 35 Mitarbeitenden weit mehr als ein Ort für Bücher – sie ist ein lebendiger Treffpunkt für Wissensdurstige und Kulturinteressierte jeden Alters. Mit unserem innovativen Open Library-Konzept stehen unsere Türen 90 Stunden pro Woche offen – für spontane Besuche, konzentriertes Arbeiten oder spannende Entdeckungen. Unsere Räume werden als Lernorte geschätzt, unser Medienangebot vereint Tradition und Moderne: von gedruckten Klassikern bis zu digitalen Angeboten. Ergänzt wird dies durch ein vielfältiges Veranstaltungsprogramm, das Bildung und Begegnung fördert.
Gestalte mit uns die Zukunft – wir freuen uns auf Deine Bewerbung bis zum 31. Mai 2026.
Du hast noch Fragen? Melde Dich bei unserer Leiterin Bibliotheksdienste.
Mitarbeiter/in Kundendienst 80% Arbeitgeber: Zentralbibliothek Solothurn
Kontaktperson:
Zentralbibliothek Solothurn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Kundendienst 80%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Zentralbibliothek Solothurn, sprich mit den Mitarbeitenden und zeig dein Interesse direkt vor Ort.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon in der Bibliothek arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen und Angebote der Bibliothek. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Arbeit interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten und uns von deinen Stärken zu überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Kundendienst 80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die Freude am Kundenkontakt haben und sich für unsere Dienstleistungen begeistern.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine Fachausbildung und Erfahrungen im Bibliotheksbereich oder Buchhandel hervor. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten zu unserem Team passen und wie du den Kundenservice verbessern kannst.
Digital ist wichtig!: Da wir mit digitalen Tools arbeiten, solltest du deine Medien-, Recherche- und Informationskompetenzen betonen. Erzähl uns, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zentralbibliothek Solothurn vorbereitest
✨Informiere dich über die Zentralbibliothek Solothurn
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Zentralbibliothek Solothurn verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Veranstaltungen und das Open Library-Konzept an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was sie tun.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Zeige, wie du auf Wünsche eingegangen bist und Probleme gelöst hast – das wird deine Dienstleistungsorientierung unterstreichen.
✨Zeige deine Medien- und Recherchekompetenzen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Medien und Recherchetechniken zu beantworten. Du könntest gebeten werden, eine kurze Recherche durchzuführen oder deine Lieblingsbücher und -medien zu nennen. Das zeigt, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch eine Leidenschaft für Bücher und digitale Medien mitbringst.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle auch Einsätze am Samstag und für Abendanlässe erfordert, solltest du deine Flexibilität betonen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst, um den Bedürfnissen der Bibliothek gerecht zu werden. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu sein.