Auf einen Blick
- AufgabenUnterstütze Nutzer bei IT-Anliegen und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb.
- UnternehmenZentralbibliothek Zürich, eine der grössten Bibliotheken der Schweiz.
- Warum dieser JobGestalte die digitale Zukunft und unterstütze die Wissensgesellschaft aktiv.
- QualifikationenAbgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im IT-Support.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Die Zentralbibliothek Zürich ist Kantons-, Stadt- und Universitätsbibliothek und eine der grössten Bibliotheken der Schweiz. Als öffentliche Stiftung wird sie von Stadt und Kanton Zürich getragen. In ihrer Rolle als Hochschulbibliothek kooperiert sie eng mit der Universitätsbibliothek Zürich. Mit ihrem Auftrag nimmt sie eine wichtige Aufgabe für den erfolgreichen Bildungs- und Wissenschaftsstandort Zürich wahr: Sie macht das verfügbare Wissen für Wissenschaft und Öffentlichkeit zugänglich und setzt damit Akzente auf dem Weg zur Wissensgesellschaft.
Für unsere Abteilung Informatikdienste im Bereich IT Services und Infrastruktur suchen wir per oder nach Vereinbarung eine*n IT Support Engineer (80-100 %).
Ihre Aufgaben:
- 1st- und 2nd-Level-Support für Nutzende und Mitarbeitende der Zentralbibliothek Zürich
- Betreuung von IT-Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten, Druckern, mobilen Geräten und Multimedia-Infrastruktur
- Inventarisierung von IT-Geräten sowie Verwaltung des Lagers, der Geräteausgabe und -rücknahme
- Schrittweiser Aufbau von Wissen in den Bereichen Netzwerk- und Server-Infrastruktur
- Aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung des IT-Supports und beim Wissensaustausch im Team
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder gleichwertige Qualifikationen
- Praktische Erfahrung im IT-Support mit guten Kenntnissen im Bereich Windows-Clients, Microsoft 365, Peripheriegeräte und Standardsoftware
- Grundkenntnisse in Netzwerkthemen sowie Interesse, dieses Wissen weiter auszubauen
- Freude am Kontakt mit Nutzenden und Mitarbeitenden, ein gutes Verständnis für unterschiedliche Anliegen und Bedürfnisse sowie eine hohe Serviceorientierung
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Unser Angebot:
Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe, bei der Sie Ihre Ideen und Erfahrungen in einem wertschätzenden Umfeld täglich einbringen können. Ein Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt Zürich rundet unser Angebot ab. Die Anstellungsbedingungen richten sich nach den personalrechtlichen Bestimmungen des Kantons Zürich.
Gerne nehmen wir Ihre Bewerbung via Online-Plattform bis zum entgegen.
Details zum Job
Das bietet dir Zentralbibliothek Zürich, öffentliche Stiftung
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem wertschätzenden Umfeld im Herzen von Zürich.
StudySmarter Expertenrat
Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
Direkt bei Zentralbibliothek Zürich, öffentliche Stiftung bewerben
Viele Unternehmen, wie Zentralbibliothek Zürich, öffentliche Stiftung, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!
In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!
Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!
Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!
Jede Bewerbung sollte individuell auf Zentralbibliothek Zürich, öffentliche Stiftung und die ausgeschriebene Position IT Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zentralbibliothek Zürich, öffentliche Stiftung vorbereitet
Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Zentralbibliothek Zürich, öffentliche Stiftung an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
Über den Arbeitgeber
Zentralbibliothek Zürich, öffentliche Stiftung
Die Zentralbibliothek Zürich bietet als öffentliche Stiftung ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen und Erfahrungen geschätzt werden. Mit einem zentralen Standort in Zürich profitieren Sie von einer abwechslungsreichen Tätigkeit im IT-Support, die Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bietet. Hier arbeiten Sie in einem engagierten Team, das sich für den Zugang zu Wissen und Bildung einsetzt und dabei eine hohe Serviceorientierung pflegt.
Standorte
- Zürich
