Charge De Clientèle

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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Be the go-to person for client inquiries and support regarding foreign pensions.
  • Arbeitgeber: Join a leading institution in Geneva dedicated to social security.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy a balanced work-life, health support, and a diverse workplace.
  • Andere Informationen: Great career growth opportunities in a supportive team.
  • Warum dieser Job: Make a real difference in people's lives while working in a dynamic environment.
  • Gewünschte Qualifikationen: Commercial training and proficiency in multiple languages required.

Genève | Ce à quoi vous pouvez contribuer

Gestionnaire clients CDD (7 mois)

Ce à quoi vous pouvez contribuer :

  • Examiner et traiter les requêtes des personnes domiciliées en Suisse en vue d'obtenir des rentes étrangères
  • Déterminer la carrière d'assurance en Suisse pour les assurances sociales étrangères
  • Renseigner les assurés résidant à l'étranger
  • Collaborer avec les institutions correspondantes par téléphone, principalement en français, allemand et italien et rédiger les courriers y relatifs

Profil requis :

  • Formation commerciale (CFC d'employé de commerce ou équivalent)
  • Capacité à traiter des volumes importants, aptitude à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie, sens de l'organisation et excellentes qualités relationnelles pour assurer un service de qualité
  • Aisance avec les outils bureautiques usuels, notamment Outlook, Word et Excel
  • Maîtrise de deux langues officielles, tant à l'oral qu'à l'écrit, ainsi que de bonnes connaissances d'une troisième langue nationale

En quelques mots :

Vous cherchez une activité variée et intéressante dans le cadre des accords entre la Suisse et l'UE/AELE ainsi que des conventions de sécurité sociale ? Ce poste est pour vous ! C'est le moment de rejoindre l'institution !

Ce que nous offrons :

  • Travailler pour la Suisse : Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population
  • Valorisation de la diversité au quotidien : Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents
  • Équilibre au travail : Nous assistons et conseillons nos collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou mentale ainsi que pour les avantages sociaux

La Centrale de compensation (CdC) à Genève est l'un des plus grands employeurs de l'administration fédérale en Suisse romande. Notre effectif est composé de près de 830 collaborateurs de diverses origines et maîtrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de répondre efficacement à notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et à l'étranger. Une mission remplie de sens, un cadre de travail agréable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée font de la CdC un employeur de choix pour une multitude de profils.

Charge De Clientèle Arbeitgeber: Zentrale Ausgleichsstelle ZAS

La Centrale de compensation (CdC) à Genève est un employeur de choix, offrant un environnement de travail stimulant et diversifié. Avec un engagement fort envers l'égalité des chances et le bien-être de ses employés, la CdC valorise la santé physique et mentale tout en favorisant un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer à une mission significative au sein de l'administration fédérale suisse, tout en bénéficiant d'opportunités de développement personnel et professionnel.
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Kontaktperson:

Zentrale Ausgleichsstelle ZAS HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Charge De Clientèle

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Charge De Clientèle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei der CdC sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die CdC und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Sprachkenntnisse am besten präsentieren kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu deinem Profil passen könnten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Charge De Clientèle

Gestion de la clientèle
Capacité à traiter des volumes importants
Travail en équipe
Autonomie
Sens de l'organisation
Qualités relationnelles
Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
Bilinguisme (deux langues officielles)
Connaissance d'une troisième langue nationale
Communication écrite et orale
Collaboration avec des institutions
Rédaction de courriers

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zentrale Ausgleichsstelle ZAS vorbereitest

Vorbereitung ist alles

Mach dich mit der Institution und ihren Werten vertraut. Informiere dich über die aktuellen Themen in der Sozialversicherung und die spezifischen Herausforderungen, die die CdC in Genf hat. So kannst du im Interview gezielt auf deine Kenntnisse eingehen.

Sprich die Sprachen

Da die Stelle Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und Italienisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Fragen und Antworten in den geforderten Sprachen, um deine Sprachgewandtheit zu demonstrieren.

Teamarbeit betonen

Hebe deine Fähigkeit hervor, sowohl im Team als auch eigenständig zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder eine Herausforderung selbstständig gemeistert hast. Das zeigt deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Institution. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigen muss, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb der CdC.

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