Gestionnaire clientèle et clearing UPI

Genève et travail à domicile | 80-100%

Ce à quoi vous pouvez contribuer

• Effectuer le clearing des annonces électroniques au registre, leur épuration et la correction du contenu de la base de données par le biais d'enquêtes administratives, afin de garantir le maintien de la qualité des données.
• Soutenir et conseiller (70% en allemand, 30% en français) la clientèle UPI pour la compréhension et la résolution de problèmes relatifs aux annonces électroniques et à l'utilisation systématique du numéro AVS.
• Détecter les comportements défaillants des systèmes générateurs de ces annonces afin de contribuer à l'amélioration des processus informatiques.
• Surveiller l'exécution correcte quotidienne ou mensuelle des programmes informatiques de traitement des annonces et de mise à jour des registres.
• Participer activement à la mise en œuvre du changement continu : expression des besoins fonctionnels et tests de qualité des systèmes informatiques.

Ce qui vous rend unique

• Formation de type maturité professionnelle, commerciale ou gymnasiale.
• Rigueur, fiabilité et autonomie.
• Esprit d'équipe, soucieux du feed-back et de l'échange d'informations, ouvert/e, de nature curieuse et aimant apprendre.
• Maîtrise de deux langues officielles, tant à l'oral qu'à l'écrit et excellente maîtrise des outils bureautiques usuels.
• Expérience dans une caisse de compensation, une administration communale des habitants, un service cantonal des migrations ou un office d'état-civil serait un atout.

En quelques mots

Le numéro AVS est devenu depuis une dizaine d'années le numéro permettant une identification fiable et univoque du citoyen. Il est utilisé par des milliers d'organes dans des domaines administratifs extrêmement variés (assurances sociales, recensement de la population, formation, impôts, etc.) et est appelé à jouer un rôle croissant dans d'autres domaines (par exemple dans le domaine de la santé comme identificateur de patient). Pour renforcer notre équipe chargée du fonctionnement opérationnel quotidien de la banque de données « UPI » de gestion du numéro AVS, nous recherchons une personne motivée prête à découvrir un métier centré sur la personne, passionnant, mais méconnu, qui vise à garantir une qualité optimale dans l'attribution des numéros AVS.

Ce que nous offrons

• Travailler pour la Suisse : Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
• La diversité au quotidien : Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
• Santé au travail : Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.
• Tous les avantages : La Centrale de compensation (CdC) à Genève est l'un des plus grands employeurs de l'administration fédérale en Suisse romande. Notre effectif est composé de près de 830 collaboratrices et collaborateurs de diverses nationalités et maîtrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de répondre efficacement à notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et à l'étranger. Une mission remplie de sens, un cadre de travail agréable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée font de la CdC un employeur de choix pour une multitude de profils.

Informations complémentaires

Questions sur le poste : Alfredo Peter +41 58 46 19079

Questions sur la postulation : Sabrine Sonia Hinda Farjaoui +41 58 46 19257