Gestionnaire clients

Gestionnaire clients

Genf Vollzeit 58500 - 71500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Anfragen zu Sozialleistungen und führe Analysen durch.
  • Unternehmen: Centrale de compensation in Genf, ein bedeutender Arbeitgeber der Bundesverwaltung.
  • Vorteile: Vielfältige Karrieremöglichkeiten, Gesundheitsförderung und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Engagiertes Team mit über 830 Mitarbeitenden aus verschiedenen Kulturen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der sozialen Sicherheit und arbeite in einem internationalen Team.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58500 - 71500 € pro Jahr.

  • Ce à quoi vous pouvez contribuer
  • Examiner et traiter les demandes de prestations AVS déposées par les ressortissants suisses domiciliés à l'étranger
  • Mener les travaux d'enquêtes pour déterminer les conditions générales d'octroi des prestations
  • Rassembler et préparer les données nécessaires au calcul de la rente, établir et envoyer la décision de prestation et payer les rentes de vieillesse et de survivants.
  • Gérer le portefeuille des rentes (demandes d'information, effectuer les mutations, calculs prévisionnels, etc.)
  • Rédiger la correspondance nécessaire (lettres, e-mails) et renseigner par téléphone les clients principalement en allemand, en français et en anglais.
  • Ce qui vous rend unique
  • Formation commerciale (CFC d'employé de commerce, diplôme de commerce ou maturité commerciale).
  • Entregent et aptitudes relationnelles pour assurer un service clientèle de qualité et collaborer en équipe.
  • Esprit d'analyse et de synthèse dans le cadre du traitement des dossiers.
  • Sens de l'organisation pour garantir un traitement des dossiers efficaces, de manière autonome et dans le respect des délais.
  • Excellente maîtrise tant à l'oral qu'à l'écrit d'au moins deux langues officielles. Des connaissances en anglais ou en espagnol constitue un atout.
  • En quelques mots

Le domaine des assurances sociales et plus particulièrement celui de l'AVS vous intéresse ?

Souhaitez-vous relever avec nous les défis futurs et participer aux réformes de l'AVS ?

Vous maîtrisez le suisse allemand ou l'allemand, ainsi que le français et l'anglais ?

Ce poste est pour vous !

Dans le cadre des conventions internationales, la Caisse suisse de compensation est responsable d'appliquer la législation AVS/AI pour les assurés résidant à l'étranger.

  • Ce que nous offrons
  • Travailler pour la Suisse Nous nous engageons pour le succès du modèle suisse et pour le bien-être de la population.
  • La diversité au quotidien Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.
  • Santé au travail Nous assistons et conseillons nos collaboratrices et collaborateurs pour toutes les questions liées à la santé physique ou psychique.
  • Tous les avantages

La Centrale de compensation (Cd C) à Genève est l'un des plus grands employeurs de l'administration fédérale en Suisse romande.

Notre effectif est composé de près de 830 collaboratrices et collaborateurs de diverses nationalités et maîtrisant plusieurs langues, ceci notamment afin de répondre efficacement à notre mission dans le cadre du 1er pilier des assurances sociales en Suisse et à l'étranger.

Une mission remplie de sens, un cadre de travail agréable et des conditions permettant de concilier vie professionnelle et vie privée font de la Cd C un employeur de choix pour une multitude de profils.

Nous veillons à l'égalité des chances, qui nous permet de déployer nos compétences et d'exprimer des points de vue différents.

  • Informations complémentaires
  • Questions sur le poste
  • Questions sur la postulation
  • Christine Wavre
  • HR Business partner
  • #J-18808-Ljbffr

Gestionnaire clients Arbeitgeber: Zentrale Ausgleichsstelle ZAS

Die Zentrale Ausgleichsstelle ZAS in Genf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein vielfältiges und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Gesundheit und Chancengleichheit fördert die ZAS die persönliche und berufliche Weiterentwicklung ihrer Angestellten und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung. Die Zusammenarbeit mit Führungskräften und Mitarbeitenden in einer dynamischen Umgebung macht diese Position besonders bedeutungsvoll und bereichernd.

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Kontaktdaten:

Zentrale Ausgleichsstelle ZAS Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Gestionnaire clients erhalten könntest

Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen

Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.

Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen

Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Zentrale Ausgleichsstelle ZAS an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!

Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft

Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.

Sich in Fachforen engagieren

Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire clients mit Bravour zu bestehen

Analyse et synthèse
Service clientèle
Compétences relationnelles
Organisation
Autonomie
Gestion du temps
Maîtrise des langues (allemand, français, anglais)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!

Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Zentrale Ausgleichsstelle ZAS?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Zentrale Ausgleichsstelle ZAS arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Zentrale Ausgleichsstelle ZAS übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!

Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zentrale Ausgleichsstelle ZAS vorbereitet

Versicherungswissen beweisen

Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Zentrale Ausgleichsstelle ZAS spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!

Analytische Fähigkeiten im Fokus

Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Zentrale Ausgleichsstelle ZAS, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!

Selbstbewusstsein zeigen

In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Zentrale Ausgleichsstelle ZAS solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.

Kennzeichen deiner Motivation

Schau dir die Unternehmenswerte von Zentrale Ausgleichsstelle ZAS genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.