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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfe und bearbeite AHV-Leistungsgesuche von Schweizer:innen im Ausland.
- Arbeitgeber: Zentrale Ausgleichsstelle (ZAS) in Genf, eine der grössten Arbeitgeberinnen der Bundesverwaltung.
- Mitarbeitervorteile: Chancengleichheit, Unterstützung für Gesundheit und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsbedingungen und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sozialversicherungen und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und Englisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Diesen Beitrag können Sie leisten:
- Prüfen und bearbeiten von AHV-Leistungsgesuchen vorwiegend von Schweizerinnen und Schweizern mit Wohnsitz im Ausland;
- Anstellen von Nachforschungen für die Prüfung der Anspruchsberechtigung;
- Zusammentragen und Aufbereiten der erforderlichen Daten für die Rentenbemessung, Erstellen und Versand der Leistungsverfügung und Zahlung der Alters- und Hinterlassenen Renten;
- Verwaltung des Rentenportfolios der Versicherten aus den oben erwähnten Staaten (Auskünfte einholen, Renten vorausberechnen, Todesfälle bearbeiten usw.);
- Korrespondieren (Briefe, E-Mails verfassen) mit den und telefonische Auskunftserteilung an die Versicherten überwiegend auf Deutsch, Französisch und Englisch.
Das macht Sie einzigartig:
- Kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/-frau EFZ, Handelsdiplom oder kaufmännische Berufsmaturität).
- Ausgezeichnete Umgangsformen, soziale Kompetenzen und Teamfähigkeit für einen qualitativ optimalen Kundendienst.
- Analytisches und vernetztes Denken bei der Dossier-Bearbeitung.
- Organisationsgeschick für eine effiziente, selbstständige und fristgerechte Erledigung der Dossiers.
- Mündliche und schriftliche Beherrschung zweier Amtssprachen. Englisch- oder Spanischkenntnisse sind ein Plus.
Das bieten wir:
- Arbeiten für die Schweiz: Wir setzen uns für das Erfolgsmodell Schweiz ein und arbeiten zum Wohl der Bevölkerung.
- Gelebte Vielfalt: Dank Chancengleichheit entfalten wir unsere Kompetenzen und bringen unterschiedliche Perspektiven ein.
- Gesund am Arbeitsplatz: Wir unterstützen und beraten unsere Mitarbeitenden im Bereich der physischen und psychischen Gesundheit.
Kundenberater/in - AHV- Leistungen Auslandschweizer Arbeitgeber: Zentrale Ausgleichsstelle ZAS
Kontaktperson:
Zentrale Ausgleichsstelle ZAS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in - AHV- Leistungen Auslandschweizer
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die ZAS und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit Kunden in verschiedenen Sprachen kommunizierst, ist es wichtig, dass du sicher und klar sprichst. Mach ein paar Rollenspiele mit Freunden oder Familie.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der ZAS und hast die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in - AHV- Leistungen Auslandschweizer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Kundenberater/in interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir viel mit verschiedenen Sprachen arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse klar hervorhebst. Wenn du Deutsch, Französisch oder Englisch sprichst, lass uns wissen, wie gut du in diesen Sprachen kommunizieren kannst!
Sei strukturiert und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Bullet Points, um deine Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zentrale Ausgleichsstelle ZAS vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein genaues Bild von den Aufgaben, die du als Kundenberater/in für AHV-Leistungen übernehmen wirst. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite dich auf Sprachtests vor
Da die Kommunikation in mehreren Sprachen erfolgt, solltest du sicherstellen, dass du in Deutsch, Französisch und Englisch gut kommunizieren kannst. Übe, indem du Gespräche führst oder E-Mails schreibst, um deine Sprachkenntnisse aufzufrischen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du analytisch und vernetzt denkst. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du komplexe Probleme gelöst hast, und sei bereit, diese im Interview zu erläutern.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und dich engagieren möchtest.