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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gäste über touristische Angebote und verkaufe Tickets.
- Arbeitgeber: Der Verkehrsverein Hamm e.V. informiert über Veranstaltungen und verkauft Souvenirs.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine angenehme Arbeitsatmosphäre und arbeite eigenverantwortlich im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamorientiert, dienstleistungsorientiert und sicher im Umgang mit Office-Programmen.
- Andere Informationen: Die Insel ist seit 2013 mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes ausgezeichnet.
Kundenberater:in in der Touristikinformation „Insel“ (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit/ Mini-Job
Wir bieten:
- flache Hierarchien
- umfangreiche Einarbeitung
- familienfreundliche Arbeitszeiten
- angenehme Arbeitsatmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten
- eigenverantwortliches Arbeiten im Team
Deine Aufgaben:
- Kundenberatung zum touristischen Angebot der Stadt Hamm
- Verkauf von Veranstaltungstickets
- Verkauf von ÖPNV-Tickets
- Verkauf von Merchartikeln
- Beratung zu Stadttouren
- Fahrplanauskünfte erteilen
Anforderungen:
- Teamorientiert
- Dienstleistungsorientierte Beratung
- Freude an persönlichem und telefonischem Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit Office Programmen
Über uns:
Der Verkehrsverein Hamm e.V. informiert Gäste und Bürgerinnen und Bürger der Stadt Hamm über Einrichtungen und Veranstaltungen, vertreibt Souvenirs, organisiert Standrundfahrten, verkauft Tickets für den öffentlichen Nahverkehr und übernimmt den Kartenvorverkauf für unterschiedlichste Events. Die Insel ist seit 2013 mit der „i-Marke“ des Deutschen Tourismusverbandes ausgezeichnet. Der Verkehrsverein Hamm e.V. veranstaltet das traditionelle Kurparkfest Hamm sowie den Trödelmarkt in den Ringanlagen.
Jetzt bewerben!
Verkehrsverein Hamm e.V.
z.Hd. Jessica Schulze
Ökonomierat-Peitzmeier-Platz 2-4
59063 Hamm
Fon: 0 23 81 1 3 777 - 20
Fax: 0 23 81 1 3 777 - 77
Kundenberater:in in der Touristikinformation „Insel“ (m/w/d) Arbeitgeber: Zentralhallen GmbH
Kontaktperson:
Zentralhallen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater:in in der Touristikinformation „Insel“ (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Stadt Hamm und ihre touristischen Angebote. Je mehr du über die Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und die lokale Kultur weißt, desto besser kannst du potenzielle Kunden beraten und deine Begeisterung für die Stadt zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um mit der Community in Kontakt zu treten. Teile interessante Informationen über Veranstaltungen oder touristische Highlights in Hamm. Dies zeigt dein Engagement und kann dir helfen, ein Netzwerk aufzubauen, das dir bei der Kundenberatung zugutekommt.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind wichtig! Überlege, ob du ein Praktikum oder einen Nebenjob im Bereich Tourismus oder Kundenservice machen kannst. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern und gibt dir wertvolle Einblicke in die Branche.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Szenarien durchspielst, die in der Kundenberatung auftreten können. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater:in in der Touristikinformation „Insel“ (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über den Verkehrsverein Hamm e.V.: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über den Verkehrsverein Hamm e.V. und seine Angebote informieren. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Dienstleistungen und Veranstaltungen zu erfahren, die sie anbieten.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenberatung hat, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der persönliche Kontakt zu Kunden ist. Nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Dienstleistungsorientierung unterstreichen.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Die Stellenbeschreibung erwähnt Teamarbeit. Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team betonst. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Beginne mit einer starken Einleitung, die dein Interesse an der Position zeigt. Erkläre, warum du gut zu dem Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst, die für die Rolle als Kundenberater:in wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zentralhallen GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Stadt Hamm
Zeige dein Interesse an der Stadt und ihren touristischen Angeboten. Informiere dich über Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen und lokale Besonderheiten, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine dienstleistungsorientierte Einstellung zu demonstrieren.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da die Stelle teamorientiertes Arbeiten erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beiträgst.
✨Zeige Begeisterung für die Tourismusbranche
Lass deine Leidenschaft für den Tourismus und die Arbeit mit Menschen durchscheinen. Erkläre, warum du gerne in dieser Branche arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt.
