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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice for our customers and coordinate appointments for our solar projects.
- Arbeitgeber: Join ZEO SOLAR, a leader in renewable energy solutions since 2010.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy great pay, flexible hours, and perks like fitness memberships and a monthly shopping voucher.
- Warum dieser Job: Make a real impact in the energy transition while working in a supportive team environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Previous experience in customer service or call centers is a plus; strong communication skills are essential.
- Andere Informationen: We offer professional development opportunities and regular team events to boost morale.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Telefonischer Kundenbetreuer/ Mitarbeiter Telefonzentrale (m/w/d) Photovoltaikanlagen
Einleitung
Möchtest du die Energiewende vorantreiben? Bei ZEO SOLAR in Ampfing bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) koordinierst du Termine für den Außendienst, pflegst Kundenbeziehungen und stellst sicher, dass alle Anfragen zeitnah und kompetent bearbeitet werden.
Mit deiner Kommunikationsstärke und strukturierten Arbeitsweise trägst du entscheidend zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unserer Photovoltaik-Projekte bei.
Was du von uns erwarten kannst? Ein tolles Team, ein gutes Gehalt, moderne Arbeitsplätze und vieles mehr. Bei ZEO zählt jeder Anruf – für dich und die Umwelt.
Deine Aufgaben
- Keine Kaltakquise – du sprichst nur mit Kunden, die deinen Anruf erwarten.
- Du koordinierst Termine und unterstützt so den Außendienst und unsere Kunden.
- Du bist der erste Ansprechpartner an unserem Telefon und gibst ZEO SOLAR eine freundliche Stimme.
- Du behältst Termine im Blick und sorgst dafür, dass keine Chance für die Energiewende verpasst wird.
- Du pflegst unsere Daten im CRM-System, damit sie immer aktuell und vollständig sind.
- Du hilfst bei allen Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss im Unternehmen.
Dein Profil
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine ähnliche Qualifikation.
- Du hast schon mal als Kundenbetreuer oder im Call-Center gearbeitet. (von Vorteil)
- Du kannst gut am Telefon sprechen und magst es, mit Menschen zu reden.
- Du bist kommunikativ, schlagfertig und bleibst auch unter Druck freundlich und fokussiert.
- Deine positive Ausstrahlung und das hörbare Lächeln in deiner Stimme sind charakteristisch für dich.
- Du bist selbstständig und findest proaktiv Lösungen.
Warum wir?
- Super Gehalt und viele Extras: Du bekommst ein sehr gutes Gehalt, eine steuerfreie Gutscheinkarte mit 50€/mtl. (einlösbar in vielen Shops, wie dm, IKEA, Tankstellen und vielen Restaurants), Zuschüsse zur Altersvorsorge und attraktive Leasingoptionen für Fahrräder (Jobrad) und Elektroautos.
- 13. Gehalt: Urlaubs- und Weihnachtsgeld jährlich!
- Deine Freude am Telefonieren mit Kunden wird bei uns großgeschrieben – Bei uns zahlt sich jedes Telefonat aus – je mehr du telefonierst, desto mehr kannst du verdienen!
- 30 Tage Urlaub und kostenlose Getränke
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir berufliche Weiterbildung & regelmäßige Schulungen, damit du deine Fähigkeiten weiter ausbauen kannst.
- Tolles Team und Arbeitsumfeld: Du arbeitest in einem tollen Team mit modernen Arbeitsplätzen. Wir haben eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der du eigene Ideen einbringen kannst.
- Firmenevents: Wir haben regelmäßig Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und andere Events, die den Teamgeist stärken.
- Flexible Arbeitsbedingungen: Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Nutze unsere vergünstigten Fitnessmitgliedschaften in deiner Umgebung, um fit zu bleiben.
Du glaubst, wir sprechen von dir?
Bewirb dich jetzt bei uns!
Passt nicht ganz? Die Stellenanzeige spricht dich generell an, aber du bist dir nicht 100% sicher, ob dein Profil passt? Bewirb dich bitte trotzdem!
So geht es weiter:
- Deine Bewerbung erscheint bei uns im System – Bei Fragen? Schreibe uns gerne auf
- Wir prüfen deine Bewerbung und melden uns danach telefonisch bei dir.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten bis zu einem Schnuppertag mit deinen zukünftigen Kollegen bei uns in Ampfing.
ZEO SOLAR steht für eine Zukunft, in der erneuerbare Energien das Leben bereichern. Seit 2010 haben wir als Meisterbetrieb für Photovoltaik und Batteriespeicher unsere Vision mit Herzblut vorangetrieben. Mit über 8.000 installierten PV-Anlagen in Südbayern haben wir gezeigt, dass wir mehr als nur ein Unternehmen sind: Wir sind Wegbereiter für eine nachhaltige Welt.
Unser Team aus über 70 Experten begleitet Sie von der ersten Idee bis zur Umsetzung Ihrer individuellen Solaranlage. Wir nutzen fortschrittliche Technologien wie Drohnenaufnahmen für präzise 3D-Planungen, um sicherzustellen, dass jede Anlage perfekt zu Ihrem Zuhause passt.
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Mitarbeiter/in Telefonzentrale und Büroorganisation (m/w/d) Arbeitgeber: Zeo Solar
Kontaktperson:
Zeo Solar HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Telefonzentrale und Büroorganisation (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schickst, achte darauf, freundlich und professionell zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Fähigkeit, mit Kunden umzugehen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Photovoltaik-Branche und unsere Projekte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen auskennst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du proaktiv angeboten hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei ZEO SOLAR. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Telefonzentrale und Büroorganisation (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über ZEO SOLAR und ihre Mission in der Energiewende. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle stark auf telefonischer Kundenbetreuung basiert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du am Telefon kommunizieren kannst. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits im Kundenservice oder Call-Center gearbeitet hast, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen klar und prägnant darstellst. Beschreibe spezifische Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige deine proaktive Einstellung: In der Bewerbung solltest du darauf eingehen, wie du selbstständig Lösungen findest und Herausforderungen angehst. Dies zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position mitbringst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeo Solar vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du als telefonischer Kundenbetreuer die erste Anlaufstelle für Kunden bist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, freundlich und klar zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Teamarbeit zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit ZEO SOLAR und deren Mission vertraut. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und dass du motiviert bist, zur Energiewende beizutragen. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Weiterbildungsmöglichkeiten oder den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
