Serviceberater (m/w/d) Innendienst

Serviceberater (m/w/d) Innendienst

Laatzen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Zeppelin Baumaschinen GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und berate Bestandskunden aktiv per Telefon und verkaufe Ersatzteile.
  • Arbeitgeber: Zeppelin Baumaschinen GmbH, exklusiver Partner von Caterpillar seit 1954.
  • Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Benefits und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines stabilen Unternehmens mit Zukunftsperspektiven und einem tollen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenansprache.
  • Andere Informationen: Mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage und Gesundheitsinitiativen für dein Wohlbefinden.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Der Zeppelin Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Bauwirtschaft, Antrieb und Energie sowie Engineering und Anlagenbau.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Hannover einen Serviceberater Innendienst (m/w/d).

Darauf haben Sie Lust:

  • Sie sind zuständig für die aktive und professionelle Betreuung und Beratung zugewiesener Bestandskunden per Telefon.
  • Sie sind verantwortlich für den Telefonverkauf von Ersatzteilen und Dienstleistungen in Anlehnung an die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden.
  • Sie setzen Sales-Kampagnen und Marketing-Aktionen um sowie die Erstellung und Verfolgung von Angeboten.
  • Sie identifizieren Cross-Selling-Potentiale mit dem Ziel, zusätzliche Umsätze bei Ihren zugeordneten Kunden zu generieren.
  • Die aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen gehören ebenso zum spannenden Aufgabengebiet.
  • Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Niederlassung – zur Koordination der Kundenwünsche.

Das wünschen wir uns:

  • Ausbildung - Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Praxiserfahrung.
  • Sie verfügen über erste Erfahrung in der Kundenansprache und haben Lust auf Vertrieb am Telefon.
  • Arbeitsweise - Sie zeichnen sich durch Ihre Beratungsstärke sowie lösungsorientierte und verbindliche Kommunikation aus.
  • Soft Skills - Ein hohes Maß an Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist runden Ihr Profil ab.
  • IT- und Sprachkenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie verhandlungssichere Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich freuen:

  • Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
  • Nutzung unserer Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
  • Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
  • Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei.
  • Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen.
  • Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen.
  • Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management.
  • Wir bauen auf Vielfalt: Gemeinsam mit unserer Z Colourful Initiative schaffen wir eine bunte Unternehmenskultur.

Serviceberater (m/w/d) Innendienst Arbeitgeber: Zeppelin Baumaschinen GmbH

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Zuschüsse zur Kinderbetreuung und eine betriebliche Altersvorsorge. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsprogramme und einer positiven Work-Life-Balance, einschließlich 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, fördert das Unternehmen eine gesunde und nachhaltige Arbeitskultur, die Vielfalt schätzt und individuelle Stärken unterstützt.
Zeppelin Baumaschinen GmbH

Kontaktperson:

Zeppelin Baumaschinen GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Innendienst

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater Innendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei der Zeppelin Baumaschinen GmbH anzurufen. Frag nach dem aktuellen Stand deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Zeppelin und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Innendienst

Kundenansprache
Vertrieb am Telefon
Beratungsstärke
lösungsorientierte Kommunikation
Teamgeist
MS-Office-Kenntnisse
verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Grundkenntnisse in Englisch
Cross-Selling-Potentiale identifizieren
Angebotserstellung und -verfolgung
Sales-Kampagnen umsetzen
Marketing-Aktionen durchführen
aktive Kundenbetreuung
Kundenbeziehungsmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

Pass dein Anschreiben an: Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle als Serviceberater Innendienst zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen, die wir suchen.

Klarheit und Struktur: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um deine Gedanken zu gliedern, und achte auf eine fehlerfreie Rechtschreibung und Grammatik – das macht einen guten Eindruck!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeppelin Baumaschinen GmbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Zeppelin Baumaschinen GmbH verschaffen. Informiere dich über ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmensgeschichte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Beratungsstärke und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kunden erfolgreich betreut hast und welche Lösungen du angeboten hast.

Verstehe die Anforderungen der Rolle

Mach dir klar, was die Hauptaufgaben eines Serviceberaters im Innendienst sind. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du aktiv Kundenbeziehungen pflegen und Cross-Selling-Potentiale identifizieren kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.

Sei du selbst und zeige Begeisterung

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH sucht nach jemandem mit Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist. Sei authentisch und zeige deine Leidenschaft für den Vertrieb und die Kundenbetreuung. Ein positives Auftreten kann einen großen Unterschied machen!

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