Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Servicegeschäft und Einsatzdisposition unserer Servicetechniker.
- Unternehmen: Zeppelin Baumaschinen GmbH, exklusiver Partner von Caterpillar seit 1954.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, attraktive Benefits und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur und nachhaltige Zukunftsstrategie.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Baumaschinenbranche mit einem stabilen Arbeitgeber.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im technischen Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Dresden in Klipphausen einen Servicedisponenten (m/w/d) für das Außendienstpersonal.
Darauf haben Sie Lust:
- Sie sind verantwortlich für die Abwicklung des Servicegeschäfts unseres größten Kunden.
- Zudem übernehmen Sie die Einsatzdisposition und -steuerung unserer Servicetechniker im Außendienst.
- Die Teilebestellung sowie die Liefernachverfolgung gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Ihre Tätigkeit umfasst ebenfalls die Abwicklung von Garantiefällen inklusive Garantieabrechnung und Nachverfolgung.
- Sie stellen die Reparaturqualität sicher und achten auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz.
- Als Koordinator (m/w/d) im Kundendienst betreuen Sie unsere Kunden telefonisch hinsichtlich fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen.
- Die Erstellung von Kostenvoranschlägen, die Angebots- und Auftragsabwicklung, sowie die Abrechnung liegt in Ihrer Verantwortung.
- Sie überwachen Kosten und Termine der Serviceprojekte und arbeiten mit den eigenen Abteilungen sowie anderen Niederlassungen eng zusammen.
- Idealerweise verfügen Sie über gute IT-Kenntnisse zur Unterstützung der Abläufe in der Niederlassung.
Das wünschen wir uns:
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Praxiserfahrung: Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im technischen Kundendienst. Zudem bringen Sie fundierte technische Grundkenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge oder Baumaschinen mit.
- Unternehmerisches Handeln: Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick.
- Kunden- und Serviceorientierung: Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen Servicebereitschaft.
- Teamplayer: Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
- IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen rundet Ihr Profil ab.
Darauf können Sie sich freuen:
- Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen.
- Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei.
- Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
- Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
- Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
- Wir bauen auf Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt über unser Onlineportal.
Servicedisponent (m/w/d) für das Außendienstpersonal Arbeitgeber: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH bietet Ihnen als Servicedisponent (m/w/d) in Klipphausen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld mit attraktiven Benefits wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Zuschuss zur Kinderbetreuung. Unsere Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Chancengerechtigkeit, während umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ihnen helfen, Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Urlaubstagen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Kontaktdaten:
Zeppelin Baumaschinen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicedisponent (m/w/d) für das Außendienstpersonal erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicedisponent (m/w/d) interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Zeppelin arbeiten oder im technischen Kundendienst tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Baumaschinenbranche und über Zeppelin selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicedisponent (m/w/d) für das Außendienstpersonal mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, wenn du unsicher bist!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Stelle sind. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse im technischen Kundendienst dir helfen können, bei uns erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unser Onlineportal. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt an die richtige Stelle gelangen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeppelin Baumaschinen GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Zeppelin Baumaschinen GmbH und deren Produkte verschaffen. Schau dir an, was sie von anderen Unternehmen unterscheidet und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Kundendienst und in der Einsatzdisposition verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da gute IT-Kenntnisse für die Position wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, welche Programme du bereits genutzt hast und wie du diese in deiner Arbeit eingesetzt hast. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel geben, wie du durch IT-Lösungen Prozesse verbessert hast.
