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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Einsatzdisposition unserer Servicetechniker und sorge für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Zeppelin Baumaschinen GmbH ist der exklusive Partner von Caterpillar in Deutschland seit 1954.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Homeoffice, 30 Urlaubstage und attraktive Unternehmensvorteile wie Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines stabilen Unternehmens mit Entwicklungsmöglichkeiten und einer starken Teamkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst.
- Andere Informationen: Nimm an unserem Onboarding-Event teil und profitiere von Gesundheitsinitiativen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Erlangen einen Servicedisponenten (m/w/d) für unseren Außendienst.
Darauf haben Sie Lust:
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Einsatzdisposition unserer Servicetechniker im Außendienst.
- Sie sind für die Sicherstellung der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz zuständig.
- Zudem sind Sie für einen reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungsarbeiten verantwortlich.
- Auch die telefonische Kundenbetreuung bzgl. fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- Die Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung liegen in Ihrer Hand.
- Sie überwachen die Kosten und Termine der Serviceprojekte.
- Die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen ergänzt Ihr abwechslungsreiches Aufgabenportfolio.
Das wünschen wir uns:
- Ausbildung - Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Praxiserfahrung - Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mit.
- Unternehmerisches Handeln - Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick.
- Kunden- und Serviceorientierung - Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen Servicebereitschaft.
- Teamplayer - Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
- IT-Kenntnisse - Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen rundet Ihr Profil ab.
Darauf können Sie sich freuen:
- Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen.
- Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei.
- Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
- Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
- Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
- Wir bauen auf Vielfalt: Gemeinsam mit unserer Z Colourful Initiative schaffen wir eine bunte Unternehmenskultur durch inspirierende Impulsreihen, starke Netzwerke und inklusive Maßnahmen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich direkt über unser Onlineportal.
Serviceplaner (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice'] Arbeitgeber: Zeppelin Baumaschinen GmbH
Kontaktperson:
Zeppelin Baumaschinen GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceplaner (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Serviceplaners. Verstehe, welche technischen Kenntnisse und Erfahrungen in der Branche gefragt sind, um gezielt auf diese Punkte in deinem Gespräch einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Einsatzdisposition und Kundenbetreuung verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst und den Serviceablauf optimiert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur von Zeppelin Baumaschinen GmbH zu sammeln. Ein gutes Verständnis der Unternehmenswerte kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Arbeitssicherheit und zu gesetzlichen Vorgaben zu beantworten. Zeige, dass du die Bedeutung dieser Themen verstehst und bereit bist, Verantwortung für die Einhaltung dieser Standards zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceplaner (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Servicedisponenten interessierst. Verknüpfe deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice mit den Werten von Zeppelin Baumaschinen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine praktische Erfahrung im technischen Kundendienst oder in ähnlichen Funktionen. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die Aufgaben bei Zeppelin vorbereiten.
Zeige deine Teamfähigkeit: Da Teamarbeit eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele anführen, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit belegen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Prüfe deine IT-Kenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office-Programmen im Lebenslauf erwähnst. Wenn du zusätzliche IT-Kenntnisse hast, die für die Position relevant sind, füge diese ebenfalls hinzu.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeppelin Baumaschinen GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Servicedisponenten technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Baumaschinen und deren Wartung vorbereiten. Informiere dich über die Produkte von Caterpillar und deren spezifische Anforderungen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da du für die Einsatzdisposition der Servicetechniker verantwortlich bist, ist es wichtig, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, wie du Projekte geplant und koordiniert hast, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
