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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und verkaufe Ersatzteile und Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Zeppelin Baumaschinen ist der exklusive Partner von Caterpillar in Deutschland seit 1954.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und attraktive Unternehmensleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines stabilen Unternehmens mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und erste Vertriebserfahrung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Nachhaltigkeit und Vielfalt in unserer Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Serviceberater Innendienst (m/w/d) page is loaded
Serviceberater Innendienst (m/w/d)
Apply remote type Partially Remote locations Laatzen time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id JR_11459
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Der Zeppelin Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Bauwirtschaft, Antrieb und Energie sowie Engineering und Anlagenbau. Das Angebot reicht von Vertrieb und Service von Bau-, Bergbau, Forst- und Landmaschinen über Miet- und Projektlösungen für Bauwirtschaft und Industrie bis hin zu Antriebs- und Energiesystemen sowie Engineering und Anlagenbau und wird durch digitale Geschäftsmodelle ergänzt. Der Zeppelin Konzern ist ein Stiftungsunternehmen. Seine Wurzeln liegen in der Gründung der Zeppelin-Stiftung durch Graf Ferdinand von Zeppelin im Jahr 1908. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Hannover einen Serviceberater Innendienst (m/w/d).
Darauf haben Sie Lust
- Sie sind zuständig für die aktive und professionelle Betreuung und Beratung zugewiesener Bestandskunden per Telefon
- Außerdem sind Sie verantwortlich für den Telefonverkauf von Ersatzteilen und Dienstleistungen in Anlehnung an die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden
- Zudem setzen Sie Sales-Kampagnen und Marketing-Aktionen um sowie die Erstellung und Verfolgung von Angeboten
- Sie identifizieren Cross-Selling-Potentiale mit dem Ziel, zusätzliche Umsätze bei Ihren zugeordneten Kunden zu generieren
- Die aktive Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehung gehören ebenso zum spannenden Aufgabengebiet
- Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunde und Niederlassung – zur Koordination der Kundenwünsche
Das wünschen wir uns
- Ausbildung – Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit
- Praxiserfahrung – Sie verfügen über erste Erfahrung in der Kundenansprache und haben Lust auf Vertrieb am Telefon
- Arbeitsweise – Sie zeichnen sich durch Ihre Beratungsstärke sowie lösungsorientierte und verbindliche Kommunikation aus
- Soft Skills – Ein hohes Maß an Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist runden Ihr Profil ab
- IT- und Sprachkenntnisse – Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie verhandlungssichere Deutsch- und Grundkenntnisse in Englisch runden Ihr Profil ab
Darauf können Sie sich freuen
-
Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Als Stiftungsunternehmen handeln wir zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
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Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen. Über unsere Corporate Benefits profitieren Sie von Vergünstigungen bei diversen Anbietern.
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Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
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Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei. Profitieren Sie von ergonomischen Beratungen und Gesundheitstagen.
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Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Board! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
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Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
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Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
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Wir bauen auf Vielfalt: Gemeinsam mit unserer Z Colourful Initiative schaffen wir eine bunte Unternehmenskultur durch inspirierende Impulsreihen, starke Netzwerke und inklusive Maßnahmen.
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#J-18808-Ljbffr
Serviceberater Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Zeppelin Group
Kontaktperson:
Zeppelin Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Zeppelin Baumaschinen GmbH. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Lösungen wird dir helfen, im Gespräch mit potenziellen Arbeitgebern überzeugend zu argumentieren und deine Beratungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Serviceberater Innendienst zu sammeln. Kontakte innerhalb der Branche können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenansprache und im Vertrieb zu teilen. Überlege dir, wie du deine Erfolge in früheren Positionen quantifizieren kannst, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige Begeisterung für die Branche und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Deine Leidenschaft für den Vertrieb und die Kundenbetreuung kann einen positiven Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceberater Innendienst relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Vertrieb.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten. Gehe auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lasse sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeppelin Group vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und Vertrieb beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut und Probleme gelöst hast.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich gründlich über die Zeppelin Baumaschinen GmbH und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Verkaufstechniken präsentieren
Da die Position einen Telefonverkauf beinhaltet, sei bereit, deine Verkaufstechniken zu erläutern. Überlege dir, wie du Cross-Selling-Potentiale identifizieren und umsetzen würdest, und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ein.
✨Soft Skills betonen
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist hervor. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit Kunden in schwierigen Situationen umgegangen bist.
