Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage service technician schedules and ensure quality repairs.
- Arbeitgeber: Join Zeppelin Baumaschinen, a leading partner of Caterpillar since 1954.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy mobile work options, 30 vacation days, and attractive financial perks.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team focused on service excellence and sustainability.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical or commercial training with customer service experience preferred.
- Andere Informationen: Participate in health initiatives and continuous professional development.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Der Zeppelin Konzern bietet Lösungen in den Bereichen Bauwirtschaft, Antrieb und Energie sowie Engineering und Anlagenbau. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung Frankenthal einen Servicedisponenten (m/w/d).
Darauf haben Sie Lust
- Zu Ihren Aufgaben gehört die Einsatzdisposition unserer Servicetechniker im Außendienst.
- Sie sind für die Sicherstellung der Reparaturqualität sowie für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz zuständig.
- Zudem sind Sie für einen reibungslosen Serviceablauf zur Durchführung von Wartungsarbeiten verantwortlich.
- Auch die telefonische Kundenbetreuung bzgl. fälliger Reparaturen und Wartungen an den eingesetzten Baumaschinen fällt in Ihren Aufgabenbereich.
- Die Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung liegen in Ihrer Hand.
- Sie überwachen die Kosten und Termine der Serviceprojekte .
- Die übergreifende Zusammenarbeit mit den eigenen Niederlassungsabteilungen sowie anderen Niederlassungen ergänzt Ihr abwechslungsreiches Aufgabenportfolio.
Das wünschen wir uns
- Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Praxiserfahrung: Idealerweise bringen Sie Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst mit.
- Unternehmerisches Handeln: Sie verfügen über wirtschaftliches Denken und Handeln sowie Organisationsgeschick.
- Kunden- und Serviceorientierung: Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung in Kombination mit einer großen Servicebereitschaft.
- Teamplayer: Eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken.
- IT-Kenntnisse: Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen rundet Ihr Profil ab.
Darauf können Sie sich freuen
- Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld.
- Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
- Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
- Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei.
- Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen.
- Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management.
- Wir bauen auf Vielfalt: Gemeinsam mit unserer Z Colourful Initiative schaffen wir eine bunte Unternehmenskultur.
#J-18808-Ljbffr
Servicedisponent (m/w/d) Arbeitgeber: Zeppelin Group
Kontaktperson:
Zeppelin Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicedisponent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Servicedisponenten. Verstehe, wie wichtig die Einsatzdisposition der Servicetechniker ist und welche Rolle du dabei spielst, um einen reibungslosen Serviceablauf zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Zeppelin Baumaschinen GmbH. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im technischen Kundendienst oder in ähnlichen Funktionen zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kunden- und Serviceorientierung sowie dein organisatorisches Geschick unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS-Office-Programmen. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Kommunikation zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicedisponent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Zeppelin Baumaschinen GmbH und den Zeppelin Konzern. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Branche zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Servicedisponent zugeschnitten sind. Betone deine technische oder kaufmännische Ausbildung sowie relevante Praxiserfahrungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Teamfähigkeit hervorhebst. Erkläre, warum du gut zu den Werten und Zielen des Unternehmens passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeppelin Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Servicedisponenten technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Baumaschinen und deren Wartung vorbereiten. Informiere dich über die Produkte von Caterpillar und die spezifischen Anforderungen in der Branche.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle ist eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung wichtig. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist ein zentraler Bestandteil der Stelle. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du effektiv im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da du für die Einsatzdisposition der Servicetechniker verantwortlich bist, ist es wichtig, deine organisatorischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, wie du Projekte geplant und koordiniert hast, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.