Serviceleiter Baumaschinen (m/w/d)

Die Zeppelin Baumaschinen GmbH ist seit 1954 in Deutschland der exklusive Vertriebs- und Servicepartner von Caterpillar Inc., dem weltgrößten Hersteller von Baumaschinen und Teil des Zeppelin Konzerns. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Niederlassung in Neuss einen Serviceleiter Baumaschinen (m/w/d).

Darauf haben Sie Lust. In Fokus Ihrer Tätigkeit steht die Leitung des Bereiches Service der Niederlassung Neuss. Sie übernehmen die Verantwortung für die Servicequalität, Umsatz und das Kostenmanagement. Zudem sind Sie für die Sicherung der Kundenzufriedenheit und für die konsequente Weiterentwicklung unseres Serviceangebots zuständig. Die individuelle Betreuung unserer Key-Accounts liegt in Ihren Händen. Sie arbeiten eng mit anderen Bereichen, vor allem mit dem Vertrieb zusammen und haben dabei immer das „große Ganze“ im Blick. Sie fördern Ihre Mitarbeitenden und sensibilisieren für einen außergewöhnlichen Service. Dabei ist die konsequente Weiterentwicklung des Servicepersonals ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Mit Ihrer Expertise sorgen Sie für einen reibungslosen Prozess.

Das wünschen wir uns:

• Ausbildung: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Meister oder Techniker.
• Praxiserfahrung: Sie bringen Berufserfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit sowie Branchenkenntnisse mit und haben bereits erste Erfahrungen in Führungsaufgaben sammeln können.
• Vorkenntnisse: Sie haben Kenntnisse im Change-Management wie auch idealerweise in der Digitalisierung.
• Arbeitsweise: Sie überzeugen durch eine analytische und konzeptionelle Arbeitsweise, betriebswirtschaftliches Verständnis sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
• Soft Skills: Zu Ihren Stärken gehören Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und wirtschaftliches Denken und Handeln.
• IT- und Sprachkenntnisse: Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Darauf können Sie sich freuen:

• Stabilität und Sicherheit: Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld. Nutzen Sie unsere Beratungsangebote für Beruf und Familie und erhalten Sie einen Zuschuss zur Kinderbetreuung.
• Attraktive Benefits: Neben einer Beteiligung am jährlichen Unternehmensergebnis erhalten Sie zusätzlich einen Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge, um eine solide Grundlage für Ihre zukünftige Rente zu schaffen.
• Mit Zeppelin wachsen: Erweitern Sie kontinuierlich Ihre Fähigkeiten und öffnen Sie Türen zu neuen Karrieremöglichkeiten mit unseren umfangreichen Weiterbildungen und Entwicklungsprogrammen.
• Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und 30 Urlaubstage tragen zu einer Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben bei.
• Onboarding-Veranstaltung: Willkommen an Bord! Durch unser Onboarding-Event möchten wir Sie in unserem Zeppelin-Team herzlich willkommen heißen und Ihnen einen erfolgreichen Start in Ihren neuen Job ermöglichen.
• Fit und gesund: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig! Mit unserer Initiative Z FIT können Sie an unseren sportlichen Themenwochen und Teamevents teilnehmen und von unserem Firmenfahrrad profitieren.
• Gemeinsam für eine nachhaltige Zukunft: Durch unsere Nachhaltigkeitsstrategie ergreifen wir zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
• Wir bauen auf Vielfalt: Wir fördern eine vielfältige, wertschätzende und einbindende Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Respekt und Chancengerechtigkeit basiert. Wir ermutigen ALLE Menschen, sich bei uns zu bewerben - unabhängig von individuellen Merkmalen wie Geschlecht, Alter, Religion, sozialer und ethnischer Herkunft, sexueller Identität oder Behinderung.