Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Service-Team bei der Organisation und Dokumentation von Serviceeinsätzen.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit einzigartiger Unternehmenskultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Gesundheitsinitiativen und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung in der Teamassistenz oder Sachbearbeitung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Start: nächstmöglicher Zeitpunkt
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden) oder Teilzeit (mind. 32 Stunden)
Standort: Hamburg-Bahrenfeld
WAS DICH ERWARTET
In unserem Service-Team unterstützt du die Organisation unserer Serviceeinsätze und sorgst durch die Prüfung von Leistungsnachweisen und die strukturierte Dokumentation für reibungslose Abläufe im Hintergrund.
DARAUF HAST DU LUST
- Kontrolle und Prüfung der eingereichten Stunden- und Reisekostennachweise der Servicetechniker im Bereich Service
- Projektunterstützung bei der Abrechnung der Serviceaufträge
- Erstellung von Rechnungsentwürfen in Abstimmung mit den Servicekoordinatoren und Disponenten
- Mitwirkung bei der Aufbereitung und Ablage von Dokumentationen
- Administrative und organisatorische Unterstützung des Teams
DAS WÜNSCHEN WIR UNS
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung in der Sachbearbeitung oder Teamassistenz, vorzugsweise im technischen Bereich wünschenswert
- Strukturierte, koordinative und sorgfältige Arbeitsweise
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse (B1)
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Einzigartige Unternehmenskultur und sicherer Arbeitsplatz: In der Tradition der Werte Ferdinand Graf von Zeppelins handeln wir als stiftungsverbundenes Unternehmen zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.
- Mit Zeppelin wachsen: Wir bieten umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und vielseitige Weiterbildungsangebote.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten mobiles und flexibles Arbeiten und dazu 30 Tage Urlaub. Zudem unterstützen wir durch verschiedene Beratungsangebote rund um die Themen Beruf und Familie.
- Gesundheit und Bewegung: Über unsere Initiative Z FIT kannst du an verschiedenen Themenwochen und sportlichen Teamevents teilnehmen oder auch ein Firmenfahrrad leasen.
- Unsere Nachhaltigkeitsstrategie: Wir ergreifen zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen CO2-Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management, um das Ziel der CO2-Neutralität zu erreichen und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
- Z COLOURFUL: Die Verankerung und Wertschätzung von Vielfalt ist wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensstrategie, die wir mit Impulsreihen, Netzwerken und Inklusionsmaßnahmen stärken.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir stocken deine Rente auf.
- Attraktive Zusatzleistungen: Eine Beteiligung am Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen sowie viele weitere Sozialleistungen runden das Vergütungspaket ab.
BEWERBUNG LEICHT GEMACHT
Lebenslauf genügt! Kein Anschreiben erforderlich – wir wollen dich schnell und unkompliziert kennenlernen. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Bei uns zählt dein Talent, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Herkunft, Beeinträchtigung, sexueller Identität oder anderen individuellen Merkmalen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Kontakt: Mandy Philipp, +49 40 853 151 81
Teamassistenz im Bereich Service (m/w/d) Arbeitgeber: Zeppelin Group
Als Teamassistenz im Bereich Service bei Zeppelin in Hamburg-Bahrenfeld profitierst du von einer einzigartigen Unternehmenskultur, die auf sozialen und nachhaltigen Werten basiert. Wir bieten dir nicht nur flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub, sondern auch umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktive Zusatzleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsinitiativen. Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens, das Vielfalt schätzt und dir die Möglichkeit gibt, beruflich und persönlich zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamassistenz im Bereich Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Zeppelin Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamassistenz im Bereich Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Zeppelin Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeppelin Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Zeppelin Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
