Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundendienst und unterstütze unsere Kunden.
- Unternehmen: Zeppelin Österreich GmbH – ein innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist.
- Vorteile: Umfangreiche Schulungen, sicherer Arbeitsplatz und gute Work-Life-Balance.
- Weitere Informationen: Attraktive Sozialleistungen und ein tolles Betriebsklima warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Teamfähigkeit sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Zeppelin Österreich GmbH sucht einen engagierten Kundendienstleiter für Stadelbach (Nähe Villach).
Responsibilities
- Disposition der Servicetechniker
- Kommunikation mit den Kunden
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
- Verwaltungstätigkeiten
- Aus‑ und Weiterbildung des Serviceteams
- Beschaffung von Werkstattmaterial
Qualifications
- Technische Ausbildung im Baubereich von Vorteil
- Branchenerfahrung von Vorteil
- Technische Englischkenntnisse von Vorteil
- PC‑Kenntnisse, SAP‑Kenntnisse von Vorteil
- Kfm. Grundkenntnisse
- Hohes Maß an Team‑ und Organisationsfähigkeit
- Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Kontaktfreudigkeit und serviceorientierter Umgang mit Kunden und Mitarbeitern
Benefits
- Umfangreiche Einschulung & wertvolle Aus‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Sehr gutes Betriebsklima
- Parkplatz am Firmengelände
- Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Onboarding‑Veranstaltungen
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Viele weitere Sozialleistungen
Salary
Ein Mindestgehalt von brutto 4.000 € pro Monat wird angeboten. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation kann die Vergütung über dem Mindestgehalt liegen.
Leitung Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Zeppelin Österreich GmbH
Zeppelin Österreich GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt von mindestens €4.000 brutto pro Monat bietet, sondern auch ein unterstützendes Betriebsklima und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Inzing als Standort ermöglicht eine ideale Work-Life-Balance, während die Teamführung und der direkte Kundenkontakt in der Rolle des Technischen Service-Disponenten eine sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit garantieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Leitung Kundendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Zeppelin Österreich GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Zeppelin Österreich GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeppelin Österreich GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Zeppelin Österreich GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
