Senior Account & Onboarding-Manager (m/w/d) – B2B SaaS | Deutschlandweiter Außendienst

Senior Account & Onboarding-Manager (m/w/d) – B2B SaaS | Deutschlandweiter Außendienst

Berlin Vollzeit 55000 - 70000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Revolutioniere den B2B-Markt mit unserer SaaS-Lösung und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
  • Unternehmen: Zepta: Ein innovatives Tech-Start-up im Bereich digitale Schädlingsbekämpfung.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und ein cooles Büro in Dresden.
  • Weitere Informationen: Hohe Reisebereitschaft und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv unser Start-Up und erziele echten wirtschaftlichen und ökologischen Einfluss.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Projektmanagement und exzellente Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.

Das bieten wir dir:

  • Flexibilität und Vertrauen: Remote-Arbeit möglich innerhalb Deutschlands + bis zu 70 Tage im EU-Ausland.
  • Die Chance, einen analogen Markt mit uns gemeinsam durch unsere innovativen digitalen Technologien zu revolutionieren.
  • Sinnstiftende Tätigkeit: die Möglichkeit, einen echten wirtschaftlichen und ökologischen Einfluss zu erzielen.
  • Gestalte unser Start-Up aktiv mit: Als einer der ersten Hires spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau unserer Kultur, Prozesse, Technologie und Kundschaft.
  • Spannendes und perfektes Timing, in unserer Hyper-growth-Phase, Verantwortung zu übernehmen und Erfolge zu erzielen.
  • Direkte Zusammenarbeit mit den Foundern, dem Tech und Customer Success-Team.
  • Arbeite mit der Hardware & Tech-Ausstattung deiner Wahl – du entscheidest, was am besten für dich funktioniert.
  • Vergütung zwischen 55.000 und 70.000 €.
  • Cooles Startup-Office im Herzen von Dresden – perfekt für gutes Essen, Kaffee und inspirierende Walking-Meetings.
  • 50 % Zuschuss zum Jobticket – nachhaltig & entspannt zur Arbeit kommen.
  • Gesundheit & Fitness: Zugriff auf Wellpass für Sport & Wellness.
  • 30 Tage Urlaub.

Das erwartet dich:

  • Für die Erweiterung unseres Teams suchen wir dich in Vollzeit, ab sofort, deutschlandweit remote.
  • Wichtig zu wissen: Unser Onboarding und die technische Anbindung findet in der Regel vor Ort deutschlandweit bei Kunden statt. Da wir uns aktuell im Aufbau befinden und viele neue Kunden erwarten, wird die Reisetätigkeit voraussichtlich hoch und sehr flexibel sein. Du selbst koordinierst und terminierst deine Reisen eigenverantwortlich, in enger Abstimmung mit dem Kunden.
  • Konkret bedeutet das: Du sorgst dafür, dass neue B2B-Kunden (Schädlingsbekämpfer) unsere SaaS-Lösung reibungslos und nachhaltig verstehen.
  • Du planst, leitest und überwachst technische Kundenimplementierungen.
  • Du führst regelmäßig deutschlandweite Onboarding-Termine direkt beim Kunden vor Ort durch.
  • Du bist zentrale Ansprechperson während der gesamten Onboarding-Phase: wöchentliche Syncs, Status-Updates, Journey-Mapping.
  • Du erkennst Blockaden frühzeitig und gehst Eskalationen proaktiv, lösungsorientiert und souverän an.
  • Du entwickelst langfristige Kundenbeziehungen, begleitest sie und wächst gemeinsam mit ihnen.

Das bringst du mit:

  • Du arbeitest höchst eigenverantwortlich und brauchst kein Mikromanagement.
  • Exzellente Kommunikation auf allen Stakeholder-Ebenen, einschließlich Kollegen/innen, Senior Management, Vorstandsmitglieder/innen, externe Partner/innen und Techniker/innen.
  • Du bist reisebereit, flexibel und eigenständig in der Reiseplanung.
  • Du kannst Vertrauen aufbauen – und im Bedarfsfall auch wiederherstellen.
  • Aufbauarbeit und zwischenmenschliche Beziehungen sind deine Leidenschaft.
  • Du hast Erfahrung in Projektmanagement, Customer Excellence, Onboarding und technischen Implementierungen – idealerweise im B2B SaaS- oder IoT-Kontext.
  • Du kannst komplexe, technische Inhalte verständlich strukturieren und für andere umsetzbar machen.
  • Pragmatische Einstellung, um Dinge selbständig zu erledigen.
  • Du sprichst fließend Deutsch und kommunikativ Englisch.
  • Du wohnst in Deutschland.

Senior Account & Onboarding-Manager (m/w/d) – B2B SaaS | Deutschlandweiter Außendienst Arbeitgeber: Zepta Technologies GmbH

Zepta ist ein innovatives Tech-Start-up, das nicht nur flexible Arbeitsmodelle und die Möglichkeit zur Remote-Arbeit bietet, sondern auch eine sinnstiftende Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld ermöglicht. Als Senior Account & Onboarding-Manager hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung unserer Unternehmenskultur und Prozesse mitzuwirken, während du gleichzeitig einen echten wirtschaftlichen und ökologischen Einfluss erzielst. Mit einem coolen Büro im Herzen von Dresden, einem starken Fokus auf Mitarbeitergesundheit und -entwicklung sowie einer direkten Zusammenarbeit mit den Gründern, ist Zepta der ideale Ort für alle, die in einem schnell wachsenden Unternehmen Verantwortung übernehmen möchten.

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Kontaktdaten:

Zepta Technologies GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Account & Onboarding-Manager (m/w/d) – B2B SaaS | Deutschlandweiter Außendienst erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Account & Onboarding-Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Zepta in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen von Zepta auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst herausfinden, was das Unternehmen wirklich ausmacht. Das zeigt auch dein Engagement und Interesse!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf persönliche Gespräche vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der B2B SaaS-Branche und über die spezifischen Herausforderungen, die Zepta angeht. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Branche verstehst und Lösungen anbieten kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Flexibilität! Da die Reisetätigkeit hoch ist, betone in deinen Gesprächen, dass du bereit bist, viel unterwegs zu sein und dich schnell auf neue Situationen einzustellen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Account & Onboarding-Manager (m/w/d) – B2B SaaS | Deutschlandweiter Außendienst mit Bravour zu bestehen

Eigenverantwortliches Arbeiten
Exzellente Kommunikation
Reisebereitschaft
Flexibilität
Vertrauensaufbau
Aufbauarbeit und zwischenmenschliche Beziehungen
Projektmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du in unser Team passt.

Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und professionelle Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zepta Technologies GmbH vorbereitet

Verstehe das Produkt

Mach dich mit den digitalen Lösungen von Zepta vertraut. Überlege dir, wie diese Produkte die Branche der Schädlingsbekämpfung revolutionieren können und sei bereit, deine Ideen dazu im Interview zu teilen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden onboarded oder technische Implementierungen geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Erfahrungen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da exzellente Kommunikation auf allen Ebenen wichtig ist, übe, komplexe technische Inhalte einfach und verständlich zu erklären. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Argumentation und Präsentation zu verbessern.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Kultur und Werte von Zepta zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einem langfristigen Engagement interessiert bist und dass dir die Zusammenarbeit mit dem Team wichtig ist.