Kaufmännische/r Service-Mitarbeiter/in

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Servicemitarbeiter kaufmännisch (m/w/d) in Vollzeit.Bewerber sollten sich die Zeit nehmen, alle Elemente dieser Stellenanzeige sorgfältig zu lesen Bitte bewerben Sie sich umgehend.Angebots-/Auftragserstellung des ZERA-Service-Leistungsspektrums (SE) mittelsERP-Systems proAlpha (Dienstleistungen, Ersatzteile, Leihgeräte etc.)Rechnungsstellung von (SE) Servicedienstleistungen (Dienstreisen, Fernwartungen, etc.)Planung und Koordination von Schulungen/Trainingsseminaren für unsere nationalen sowie internationalen KundenPflege und Verwaltung des Ticketsystems remberg XRMEinleitung und Abwicklung von Reparatur- und KalibrierungenAnnahme, Weiterleitung und Dokumentation von Anfragen und Kundenkontaktenüber die telefonische Service-Hotline als auch über E-Mail-/Ticketeingänge sowieSupport der internationalen Vertretungen (versand-/angebotstechnischer Art)Einpflegen der Wartungsverträge in das ERP-System, sowie die terminlicheKoordination der wiederkehrenden Wartungseinsätze und RechnungsstellungenDokumentationserstellung für den internen Gebrauch (Handbücher/Tutorials)Mitarbeit an fachbezogenen und bereichsübergreifenden Projekten inkl. KVP(Kontinuierlicher Verbesserungsprozess)Abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf in einer der Stelle entsprechenden FachrichtungGute Sprachkenntnisse in Deutsch und EnglischAusgeprägte Kunden- und ServiceorientierungFlexibilität und Zuverlässigkeit· \"Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, jedoch bieten wir auch motivierten Quereinsteigerinnen und Quereinsteigern eine faire Chance. xgcbozq \"· Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub· Mobile Arbeitstage· Diverse freiwillige betriebliche Sozialleistungen· Herausfordernde, kreative und vielfältige Aufgaben: Wir binden dich in unsere Prozesse ein.· Individuelle Weiterentwicklung· Aufgeschlossenes Umfeld, offenes Miteinander· Wir berücksichtigen deine Bedürfnisse· Gewinnbeteiligung am Unternehmen: Du bist Teil des Erfolgs.· Neuer, moderner Firmensitz im Herzen des Siebengebirges· Sehr abwechslungsreiches Aufgabenspektrum innerhalb eines spannenden und anspruchsvollem Arbeitsumfeldes