Technical Writer (m/w/d) IT-Security Software

Für Verkaufstalente und Customer-Journey-Begleiter

Werde Teil unseres Teams

Zertificon Solutions – Software-Hersteller seit 2004. – Wir sind IT-Security-Spezialisten: Unsere Produkte verschlüsseln die Kommunikation von Unternehmen. Mehr als 25% der 100 umsatzstärksten deutschen Unternehmen sowie hunderte Mittelständler aller Branchen nutzen bereits unsere Z1 Verschlüsselungslösungen. Wir haben noch viel mehr vor und wachsen beständig. Fast 120 Mitarbeiter arbeiten bereits bei uns in Neukölln. Komm in unser professionelles, hoch qualifiziertes Team: Nimm die Herausforderungen an, teile Dein Wissen, lerne dazu und entdecke Dein Potenzial!

Über uns : Zertificon steht für besonders nutzerfreundliche Software für sichere digitale Kommunikation. Unsere E-Mail-Verschlüsselung wird von vielen großen Unternehmen und Organisationen eingesetzt und schützt täglich Millionen von geschäftlichen E-Mails. Im Energiemarkt sichern unsere Lösungen rund um die Uhr AS4-Nachrichten und sorgen so mit dafür, dass das Netz stabil bleibt und auch Du Dein Handy jederzeit laden kannst. Wir sind seit 20 Jahren im Geschäft und haben uns einen Namen in der IT-Sicherheit gemacht. Wir sind inhabergeführt und unabhängig von Investoren. Werde Teil unseres Teams von 100 Mitarbeitenden aus 30 verschiedenen Nationen.

Als Technical Writer (m/w/d) hilfst Du unseren Kunden dabei, das Beste aus unserer Software herauszuholen. Du schreibst Anleitungen für Admins, die die Software in ihren Organisationen einrichten. Auch beim Onboarding neuer Mitarbeitender und bei internen Schulungen spielt Deine Arbeit eine wichtige Rolle.

Deine Aufgaben

• Du schreibst und aktualisierst verschiedene Anleitungen und Materialien zur Installation, Konfiguration, Troubleshooting und API.
• Zudem passt Du die Dokumentation so an, dass sie für die jeweilige Zielgruppe leicht verständlich und direkt anwendbar ist.
• Du arbeitest mit anderen Teams zusammen und holst von ihnen die notwendigen technischen Infos ein – auch unter Zeitdruck.
• Außerdem überprüfst Du die Doku regelmäßig und aktualisierst sie bei Bedarf.
• Du schreibst Release Notes und erstellst Material für Produktupdates und neue Features.
• Du überprüfst die Texte Deiner Kolleg:innen und nutzt umgekehrt ihr Feedback, um Deine eigenen Entwürfe zu verbessern.

Was wir Dir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office möglich.
• Mobilität: Kostenloses Deutschlandticket, Job-Rad-Leasing oder Parking.
• Zuschüsse für Essen (z.B. Lieferando) und Internet im Home-Office.
• Vorteile im Büro: Dachterrassen & grüner Innenhof, Bio-Obst und -Getränke, Paketannahme.
• Get together: Pizzafriday im Office, regelmäßige Teamevents, große Sommerparty.
• Verantwortungsvolle Führung: Onboarding, regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Quartalsziele.
• Innovativ ohne Startup-Risiko: Wir sind unabhängig von Investoren und unser Geschäftsmodell ist seit 2004 profitabel – doch darauf ruhen wir uns nicht aus und verfolgen weiterhin große Pläne.
• Sinnvolle Tätigkeit in der IT-Sicherheit und die Möglichkeit an großen Herausforderungen unserer Zeit zu arbeiten.

Bewirb Dich jetzt über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf Dich!

Vielfalt, Chancengleichheit und Integration bei Zertificon

Wir bei Zertificon stehen für Chancengleichheit und eine integrative, vielfältige und vorurteilsfreie Arbeitskultur und ‑umgebung. Alle qualifizierten Bewerber für eine Stelle haben die gleiche Chance unabhängig von ethnischer Herkunft, Geschlecht, Behinderung, Religion/Weltanschauung, sexueller Identität oder Alter.

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