Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für schnelle Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit freundlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Überstundenvergütung und ein unterstützendes Umfeld.
- Weitere Informationen: Führerschein und eigenes Auto erforderlich, da Büro schwer erreichbar ist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Probleme löst.
- Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind auf der Suche nach Dir! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, den Kunden in der Arbeitszeit 8-17 Uhr bei ihren Anliegen zu unterstützen? Außerdem hast Du kein Problem damit, bei Bedarf Überstunden zu leisten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Sachbearbeiter im Kundenservice, die das Team bis Ende Februar verstärken.
In einem dynamischen und freundlichen Team unterstützt Du, indem Du die Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeitest, um den Kunden stets eine schnelle und kompetente Unterstützung zu bieten. Außerdem bietest Du ein professionelles Beschwerdemanagement und die damit verbundene Reklamationsbearbeitung, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen und Lösungen für etwaige Probleme zu finden.
Das solltest Du mitbringen!
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang am PC
- Führerschein und eigenes Auto sind zwingend notwendig, da das Büro außerhalb des Ortes liegt und nicht mit Bus oder Bahn erreichbar ist
Wenn Du unsicher bist, ob Deine Qualifikationen ausreichen, bewerbe Dich trotzdem gerne. Oft unterschätzt man sich ja selber :-)
WIR - Rensel Das WIR ist für uns nicht nur ein Personalpronomen - für uns ist es der Schlüssel zum Erfolg! Wir sind Dein Partner auf Augenhöhe!
Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d] Arbeitgeber: Zeven
Als Mitarbeiter in der Produktion bei Rensel erwartet Dich ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Respekt großgeschrieben werden. Wir bieten geregelte Schichtzeiten, faire Begleitung vom ersten Tag an und die Möglichkeit, in der Lebensmittelproduktion aktiv mitzugestalten. Bei uns hast Du die Chance, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil eines Unternehmens zu sein, das Qualität und Zusammenhalt schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d] erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Zeven sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d] bei Zeven geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Zeven. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d]. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Zeven mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Zeven arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeven vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Zeven verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Zeven stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
