Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für schnelle Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Team mit freundlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Überstundenvergütung und ein unterstützendes Umfeld.
- Weitere Informationen: Führerschein und eigenes Auto erforderlich, da Büro schwer erreichbar ist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Kunden begeistert und echte Probleme löst.
- Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wir sind auf der Suche nach Dir! Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, den Kunden in der Arbeitszeit 8-17 Uhr bei ihren Anliegen zu unterstützen? Außerdem hast Du kein Problem damit, bei Bedarf Überstunden zu leisten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte Sachbearbeiter im Kundenservice, die das Team bis Ende Februar verstärken.
In einem dynamischen und freundlichen Team unterstützt Du, indem Du die Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeitest, um den Kunden stets eine schnelle und kompetente Unterstützung zu bieten. Außerdem bietest Du ein professionelles Beschwerdemanagement und die damit verbundene Reklamationsbearbeitung, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen und Lösungen für etwaige Probleme zu finden.
Das solltest Du mitbringen!
- Erfahrungen in der Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang am PC
- Führerschein und eigenes Auto sind zwingend notwendig, da das Büro außerhalb des Ortes liegt und nicht mit Bus oder Bahn erreichbar ist
Wenn Du unsicher bist, ob Deine Qualifikationen ausreichen, bewerbe Dich trotzdem gerne. Oft unterschätzt man sich ja selber :-)
WIR - Rensel Das WIR ist für uns nicht nur ein Personalpronomen - für uns ist es der Schlüssel zum Erfolg! Wir sind Dein Partner auf Augenhöhe!
Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d] Arbeitgeber: Zeven
Als Mitarbeiter in der Produktion bei Rensel erwartet Dich ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Respekt großgeschrieben werden. Wir bieten geregelte Schichtzeiten, faire Begleitung vom ersten Tag an und die Möglichkeit, in der Lebensmittelproduktion aktiv mitzugestalten. Bei uns hast Du die Chance, Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil eines Unternehmens zu sein, das Qualität und Zusammenhalt schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d] erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Zeven suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter im Kundenservice [m|w|d] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Zeven im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zeven vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Zeven und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
