Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse IT-Probleme und unterstütze Kollegen im First-Level-Support.
- Arbeitgeber: Wachsendes Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und 5 Wochen Urlaub.
- Andere Informationen: Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld in Remagen.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Kompetenzen in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung in Windows-Administration.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du löst gerne IT-Probleme, behältst den Überblick über Systeme und Hardware und sorgst dafür, dass Deine Kolleginnen und Kollegen reibungslos arbeiten können? Dann bist Du bei ZEWOTHERM genau richtig!
Als First-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für alle IT-Anliegen an unserem Hauptstandort in Remagen. Du sorgst dafür, dass unsere Mitarbeitenden vom ersten Tag an mit funktionierender Technik ausgestattet sind, und hältst unsere IT-Infrastruktur im Tagesgeschäft am Laufen.
Die ZEWOTHERM Unternehmensgruppe ist ein wachsendes Familienunternehmen mit über 300 Mitarbeitenden in den Bereichen Flächenheizung, Wärmepumpen, Photovoltaik und Energiespeicher. Bei uns erwartet Dich ein dynamisches Umfeld, in dem Du Deine IT-Kompetenz täglich einbringen und weiterentwickeln kannst.
Klingt nach Dir? Dann komm zu uns!
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei technischen Problemen im First-Level-Support.
- Du richtest Arbeitsplätze ein, konfigurierst Hardware und Software und stellst die technische Ausstattung für neue Mitarbeitende sicher (Onboarding).
- Du pflegst Benutzerkonten, Zugriffsrechte und IT-Dokumentationen und kümmerst Dich um das IT-seitige Offboarding.
- Du überwachst und verwaltest das IT-Equipment am Hauptstandort und sorgst für einen reibungslosen Betrieb.
- Du unterstützt bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen wie Patch-Management, Virenschutz und Zugriffskontrollen.
Du passt zu uns, wenn...
- Du eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mitbringst, z. B. als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder technischer Assistent für Elektronik und Datentechnik.
- Du Erfahrung in der Administration von Windows-Umgebungen (Clients, Server, Active Directory) hast.
- Du sicher im Umgang mit gängiger Hard- und Software bist und Troubleshooting zu Deinen Stärken zählst.
- Du serviceorientiert und kommunikativ bist und Freude daran hast, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen zu unterstützen.
- Du strukturiert arbeitest und auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick behältst.
Wir bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien.
- Mindestens 5 Wochen Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für Deine fachliche Entwicklung im IT-Bereich.
- Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und JobRad.
- Urban Sports Club Mitgliedschaft für Deinen Ausgleich.
- Ein kollegiales Team und ein modernes Arbeitsumfeld am Standort Remagen.
Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) Arbeitgeber: ZEWOTHERM GmbH
Kontaktperson:
ZEWOTHERM GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im First-Level-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der IT-Infrastruktur.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Troubleshooting-Fähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du typische IT-Probleme lösen würdest, um im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei ZEWOTHERM arbeitet, frag nach Insider-Infos. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und erleichterst uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Fit für unser Team im First-Level-Support bist.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast und wie du uns unterstützen kannst.
Betone deine IT-Kompetenzen: Da du im IT-Bereich arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebst. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in Windows-Umgebungen und deinem Umgang mit Hardware und Software.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZEWOTHERM GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den IT-Systemen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die gängigen Systeme und Software verschaffen, die bei ZEWOTHERM verwendet werden. Informiere dich über Windows-Umgebungen, Active Directory und typische Hardware, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Troubleshooting und IT-Support. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Fähigkeiten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Kollegen dir folgen können.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von ZEWOTHERM und frage nach dem Team, mit dem du arbeiten würdest. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.