Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Serviceanfragen und biete technischen Support für Wärmepumpensysteme.
- Unternehmen: Zewotherm Heating GmbH - ein wachsendes Familienunternehmen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Work-Life-Balance, Urban Sports Club und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Top Einarbeitung und persönliche Betreuung durch einen Paten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende aktiv mit und arbeite in einem familiären Umfeld.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im SHK-Bereich und Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du willst als Wärmepumpen-Experte die Energiewende vorantreiben? Dann bist Du bei ZEWOTHERM genau richtig! Als Sachbearbeiter Service Innendienst Wärmepumpen (m/w/d) bist Du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Partner im technischen Service. Du koordinierst Serviceanfragen und sorgst für schnelle, zuverlässige Lösungen.
ZEWOTHERM produziert und vertreibt moderne Energie- und Wärmesysteme von Wärmepumpen über Flächenheizsysteme bis hin zu Photovoltaikanlagen. Passt zu Dir? Dann komm zu uns!
Deine Aufgaben:
- Du nimmst Serviceanfragen per Telefon und E-Mail entgegen und koordinierst Service- und Reparaturaufträge.
- Du leistest technischen Support für Wärmepumpensysteme.
- Du bearbeitest Reklamationen und klärst technische Sachverhalte mit Fachabteilungen.
- Du managst Ersatzteile - von der Bestellung bis zur Nachverfolgung.
- Du dokumentierst Servicefälle und pflegst unser CRM-System.
- Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen Teams.
Du passt zu uns, wenn...
- Du eine technische Ausbildung im Bereich SHK, Kälte-/Klimatechnik oder Mechatronik mitbringst.
- Du idealerweise erste Erfahrung im technischen Kundendienst gesammelt hast.
- Du Kenntnisse in Wärmepumpentechnik, Heizsystemen oder Hydraulik hast.
- Du sicher mit MS Office und CRM-Systemen umgehst.
- Du kommunikationsstark bist und auch bei Reklamationen einen kühlen Kopf bewahrst.
Wenn Du zudem Spaß daran hast, technische Probleme zu analysieren und mit Fachabteilungen zusammenzuarbeiten, umso besser!
Wir bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden Familienunternehmen.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1.
- Eine Top-Einarbeitung mit persönlichem Paten.
- Work-Life-Balance und Gestaltungsspielraum.
- Urban Sports Club, Corporate Benefits, JobRad und betriebliche Altersvorsorge (bAV).
- Ein familiäres Arbeitsklima mit offener Kommunikation.
Sachbearbeiter (m/w/d) Service Innendienst Wärmepumpen Arbeitgeber: Zewotherm Heating GmbH - Zentrale
Die Zewotherm Heating GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung im oberen Gehaltsniveau bietet, sondern auch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem familiären Umfeld fördert. Mit individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie mindestens 5 Wochen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten sorgt das Unternehmen dafür, dass die Mitarbeiter in Remagen sowohl beruflich als auch persönlich wachsen können.
Kontaktdaten:
Zewotherm Heating GmbH - Zentrale Recruiting-Team
