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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die IT-Infrastruktur vor Ort und hilf Nutzern bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: ZF Foxconn Chassis Modules ist ein globaler Marktführer in der Automobilindustrie mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem innovativen Team mit internationalem Flair.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support, starke Kommunikationsfähigkeiten und Kenntnisse in ITSM-Tools sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die Position erfordert hauptsächlich Präsenzarbeit, ideal für praktische Problemlöser.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werden Sie unser nächster FutureStarter. ZF sucht talentierte Personen, die unser Team verstärken. Als FutureStarter haben Sie die Möglichkeit, die Zukunft der Mobilität mitzugestalten. Werden Sie Teil von etwas Außergewöhnlichem!
Über das Team: ZF Foxconn Chassis Modules - Werden Sie Teil unserer einzigartigen Erfolgsgeschichte! Werden Sie Teil des Wachstums von ZF Foxconn Chassis Modules, einem globalen Marktführer in Montage- und Logistikdienstleistungen für die Automobilindustrie. An derzeit 25 internationalen Standorten unterstützen unsere 3.500 Kollegen seit 30 Jahren renommierte Automobilhersteller in den Volumen- und Premiumsegmenten.
Wir suchen einen proaktiven und detailorientierten Onsite IT Support Specialist (m/w/d), um die lokale IT-Infrastruktur zu verwalten und direkte Unterstützung für Benutzer und Führungskräfte zu bieten. Bitte beachten Sie, dass diese Position hauptsächlich vor Ort ist, mit begrenzter Flexibilität für mobiles Arbeiten. Sie eignet sich gut für Personen, die in einer praktischen, persönlichen Unterstützungsumgebung gedeihen.
Was Sie als Onsite IT Support Specialist (m/w/d) erwarten können:
- Bereitstellung lokaler Unterstützung für IT-Hardware, einschließlich Netzwerkswitches, Zugangspunkte, Mediensysteme in Besprechungsräumen, Besuchermanagementsysteme, CCTV und Endbenutzergeräte.
- Erste Unterstützung und Anleitung für Benutzer bei routinemäßigen IT-Problemen, während die Nutzung von Helpdesk-Systemen zur ordnungsgemäßen Ticketvergabe und Priorisierung gefördert wird.
- Hauptansprechpartner für hochpriorisierte Probleme sein, um eine schnelle Lösung und hervorragenden Service, insbesondere für Führungskräfte, sicherzustellen.
- Führen von genauen und aktuellen Aufzeichnungen, einschließlich Netzwerkdiagrammen, Konfigurationsdateien und Verfahrensdokumentationen.
- Beitrag zum internen Wissensmanagement durch Überprüfung und Genehmigung von Dokumentationen, um Klarheit, Genauigkeit und Übereinstimmung mit den Unternehmensstandards sicherzustellen.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Anbieter und Anwendungen in die IT-Service-Management- und IT-Betriebsabläufe.
- Kollaboration über Abteilungen hinweg zur Überprüfung von Vorfällen, Identifizierung von Ursachen und Förderung von kontinuierlichen Verbesserungsinitiativen.
- Unterstützung des IT-Servicekatalogs und Verwaltung von Servicevereinbarungen.
Ihr Profil als Onsite IT Support Specialist (m/w/d):
- Nachgewiesene Erfahrung im IT-Support, in der Infrastrukturüberwachung oder in verwandten technischen Rollen.
- Starke zwischenmenschliche und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv mit technischen und nicht-technischen Stakeholdern zu kommunizieren.
- Vertrautheit mit ITSM-Tools, Asset-Management und Wissensmanagementsystemen sowie MS-Tools (z.B. Excel, PowerBI).
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig mit globalen Teams und externen Dienstleistern zu koordinieren.
- Kommerzielle Erfahrung/Hintergrund von Vorteil.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
Seien Sie Teil unseres ZF-Teams als Onsite IT Support Specialist (m/w/d) und bewerben Sie sich jetzt!
Bei ZF streben wir kontinuierlich danach, eine Kultur aufzubauen und aufrechtzuerhalten, in der Inklusivität gelebt und Vielfalt geschätzt wird. Wir suchen aktiv nach Möglichkeiten, Barrieren abzubauen, damit alle unsere Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können.
Kontaktperson:
ZF HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite IT Support Specialist (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und -Tools, die bei ZF verwendet werden. Wenn du bereits Kenntnisse in ITSM-Tools oder Asset-Management-Systemen hast, hebe diese in Gesprächen hervor.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, insbesondere in einem Team- oder Kundenumfeld.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von ZF in Kontakt zu treten. Sie können wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Zusammenarbeit mit internationalen Teams zu beantworten. Zeige, dass du in der Lage bist, effektiv mit Kollegen aus verschiedenen Kulturen und Zeitzonen zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite IT Support Specialist (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Onsite IT Support Specialist. Notiere dir Schlüsselqualifikationen, die du in deiner Bewerbung hervorheben möchtest.
Anpassung deines Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Position zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support, insbesondere in der Unterstützung von Endbenutzern und der Verwaltung von IT-Infrastruktur.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrung mit ITSM-Tools ein und zeige, wie du zur Verbesserung der IT-Dienste beitragen kannst.
Sprache und Formatierung: Da die Bewerbung auf Englisch eingereicht werden soll, achte darauf, dass deine Unterlagen fehlerfrei sind und professionell formatiert sind. Verwende klare und präzise Sprache, um deine Punkte zu vermitteln.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZF vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Onsite IT Support Specialist. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Bereite technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu IT-Support, Infrastrukturüberwachung und den verwendeten Tools. Übe, wie du deine Erfahrungen und Problemlösungsfähigkeiten klar und präzise darstellst.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du komplexe technische Informationen einfach erklärt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von ZF, insbesondere in Bezug auf Vielfalt und Inklusion. Stelle Fragen, die zeigen, dass du Wert auf ein unterstützendes und integratives Arbeitsumfeld legst.
