Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und Versicherungsgesellschaften im Innendienst, beantworte Anfragen und dokumentiere Daten.
- Arbeitgeber: Die ZFA GmbH ist ein führendes Unternehmen für finanzielle Aufklärung und transparente Informationen.
- Mitarbeitervorteile: 100% Homeoffice, 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Gründliche Einarbeitung und langfristige Perspektive in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 51000 € pro Jahr.
Die ZFA GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der finanziellen Aufklärung. Unser Ziel ist es, unseren Kunden fundiertes Wissen und transparente Informationen zu finanziellen Themen bereitzustellen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) im Innendienst, der im täglichen Kontakt mit unseren Kunden sowie mit Versicherungsgesellschaften für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
- Betreuung der Kunden-Hotline und Beantwortung von Anfragen über WhatsApp
- Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften
- Nachbearbeitung von Anträgen sowie Bearbeitung von Rückfragen
- Durchführung von Stornoanrufen
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten
Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann oder Sozialversicherungsangestellter, Steuerfachangestellter oder vergleichbare Qualifikation.
Erfahrung in der Kundenbetreuung, vorzugsweise im Versicherungsbereich.
Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Formulieren schriftlicher Nachrichten.
Freundliches, verbindliches Auftreten.
100 % Homeoffice.
Gründliche Einarbeitung und langfristige Perspektive.
Attraktive Vergütung (36.000 € – 51.000 € brutto/Jahr).
Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
30 Tage Urlaub.
Teamevents, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
Offene und wertschätzende Unternehmenskultur.
Unterstützung/Aushilfe im Innendienst (m/w/d) für Versicherung & Finanzen / 100% Homeoffice (Vollzeit) Arbeitgeber: ZFA GmbH (Zentrum für finanzielle Aufklärung)
Kontaktperson:
ZFA GmbH (Zentrum für finanzielle Aufklärung) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Unterstützung/Aushilfe im Innendienst (m/w/d) für Versicherung & Finanzen / 100% Homeoffice (Vollzeit)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die ZFA GmbH und ihre Dienstleistungen im Bereich der finanziellen Aufklärung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Mission beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Da die Position 100% Homeoffice ist, betone deine Fähigkeit zur Selbstorganisation und strukturierten Arbeitsweise. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich remote gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamevents zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Unterstützung/Aushilfe im Innendienst (m/w/d) für Versicherung & Finanzen / 100% Homeoffice (Vollzeit)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ZFA GmbH und ihre Mission im Bereich der finanziellen Aufklärung. Verstehe, welche Werte und Ziele das Unternehmen verfolgt, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Versicherungsbereich hervorhebt. Betone relevante Qualifikationen und Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmenskultur und den Anforderungen der Position passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und dass du alle geforderten Nachweise beifügst, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZFA GmbH (Zentrum für finanzielle Aufklärung) vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder spezifische Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel schriftliche und telefonische Korrespondenz erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die ZFA GmbH und ihre Dienstleistungen im Bereich der finanziellen Aufklärung. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele kennst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach der Einarbeitung oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der ZFA GmbH.
