Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office und sorge für einen erstklassigen Empfang unserer Gäste.
- Unternehmen: Sorell Boutique-Hotel Seefeld in Zürich – ein Ort voller Geschichten und Erlebnisse.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 20% Rabatt in ZFV-Restaurants und ein zusätzlicher Ferientag zum Geburtstag.
- Weitere Informationen: Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte unvergessliche Aufenthalte für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Gastronomie, Führungskompetenz und gute IT-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 70000 - 77000 € pro Jahr.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager per 01. September 2026 oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest an 5 Tagen pro Woche zwischen Montag und Sonntag im Früh-, Mittel- oder Spätdienst.
Unser Aufgabenmenü:
- Führung und Organisation der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Aktiver Zimmerverkauf sowie Pflege der Buchungsportale mit optimalen Zimmerraten
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Bearbeitung von Reservationen sowie Pflegen der Gästekarteien
- Sicherstellung einer abteilungsübergreifenden Kommunikation und fortlaufende Prozessoptimierung
- Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verarbeitung von Debitoren, Kreditkartenabrechnungen, Verbuchung von Bareinnahmen
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Sicherstellung und Umsetzung der «Sorell Standards», Hygiene- sowie Arbeitssicherheitsrichtlinien
- Mithilfe im Yieldmanagement sowie in der Budgetherstellung
- Planung, Schulung, Führung und Qualifikation der Mitarbeitenden
- Förderung der Teambildung sowie die Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Durchführung von Briefings und Debriefings sowie Teilnahme an Team- und Kadermeetings
- Mitwirkung bei der Rekrutierung von neuen Mitarbeitenden
Dein Erfolgsrezept:
- Grundausbildung als Kauffrau:mann EFZ Hotel-Gastro-Tourismus
- Abgeschlossene Hotelfachschule von Vorteil
- 5 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie
- 2 Jahre Führungserfahrung
- Solide Kenntnisse im Büromanagement und Grundlagen der Buchhaltung
- Ausgeprägte Gästeorientierung
- Sehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Einwandfreie Deutsch- und sehr gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse. Französischkenntnisse zum Vorteil
- Anwenderkenntnisse im PMS wie Protel, Fidelio oder Opera
- Teamfähigkeit
- Agiles und innovatives Mindset
- Zielorientierung und Leadership
Das bieten wir dir:
- Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst.
- Lohntransparenz und Lohngleichheit.
- Für diese Position bieten wir bei einem 100%-Pensum, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, einen Jahreslohn zwischen CHF 70'000 und CHF 77'000 (inkl. 13. Monatslohn).
- Weitere Informationen zu unseren Anstellungsbedingungen findest du hier: ZFV - Employer of Choice
Deine Vorteile bei uns:
- 20% Rabatt in allen öffentlichen ZFV-Restaurants
- 1 Ferientag zum Geburtstag geschenkt
- Partizipation am Unternehmenserfolg für alle Mitarbeitende ab 20% Pensum
- Kein Verpflegungsabzug - ZFV offeriert Mitarbeitenden in den Betrieben die Verpflegung
- Interne Aufstiegs- sowie Ortswechselmöglichkeiten
Dein Arbeitsort:
Sorell Boutique-Hotel Seefeld. Willkommen im Zürcher Quartier mit dem längsten Seeanstoss. Mitten im Seefeld, umrahmt von Stadtleben und begrünten Parks, ist das 4*Superior Boutique-Hotel Seefeld ein zentraler Arbeitsort, der viel Raum für persönliche Entwicklung und eigene Ideen bietet. Privat- und Businessreisende sowie zahlreiche Stammgäste aus aller Welt übernachten hier in den 65 Zimmern, verweilen in der Café Bar FLOR – dem «Wohnzimmer im Seefeld» – und auf der Terrasse oder tagen im Meetingraum. Inspiriert von der Nachbarschaft, begeistert das Hotel mit zahlreichen Geschichten und Besonderheiten. Unser Team kümmert sich um einmalige Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte.
Arbeitgeberin:
Die ZFV ist in verschiedenen Geschäftsfeldern und rund 220 Begegnungsorten in der ganzen Schweiz tätig. Als Genossenschaft wirken wir zusammen mit einem vielfältigen Netzwerk aus Partner:innen, Institutionen und engagierten Menschen, die Erlebnisse erschaffen, die verbinden, guttun und gesellschaftliche Wirkung entfalten. Als Arbeitgeberin setzen wir uns für Chancengerechtigkeit, Diversität und Inklusion ein und leben eine offene Firmenkultur mit viel Raum für Entwicklung. Bei all unseren Tätigkeiten steht die Zusammenarbeit auf Augenhöhe genauso im Zentrum wie unser Engagement für Nachhaltigkeit.
Dein Kontakt:
Domenica Wenzel Business Partnerin Menschen & Kultur +41443883535
Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personaldienstleister:innen berücksichtigt.
Front Office Manager: 100% Arbeitgeber: zfv
Unser Unternehmen bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Leidenschaft für den Service und Gastfreundschaft großgeschrieben werden. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einem unterstützenden Teamklima fördern wir das Wachstum unserer Angestellten und bieten zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von attraktiven Vergütungen und einem flexiblen Arbeitszeitmodell, das Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei zfv interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge zfv damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei zfv gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von zfv genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von zfv!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei zfv vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von zfv zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit zfv ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
