Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Réception und sorge für einen herzlichen Empfang der Gäste.
- Unternehmen: Sorell Hotels, die größte Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz.
- Vorteile: Transparente Löhne, keine Zimmerstunden und frühzeitige Arbeitsplanung.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Führungskompetenzen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und 5 Jahre Erfahrung in der Gastronomie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 70000 - 72000 € pro Jahr.
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen, Schaffhausen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne-Sorell Hotel Tamina mit seinen 50 Zimmern sowie Seminar- und Banketträumen für bis zu 150 Personen liegt im Zentrum von Bad Ragaz. Das Restaurant im Park, die Gartenterrasse sowie die Tamina Lounge sind nicht nur für Hotelgäste, sondern auch für Gäste aus der Region ein beliebter Treffpunkt.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Front Office Manager per 01.09.2026 unterstützt?
Dein Wirkungsbereich:
- Verantwortliche Leitung und effiziente Organisation der Réception
- Herzlicher Empfang, umfassende Betreuung und professionelle Verabschiedung der Hotelgäste
- Sorgfältige Durchführung von Check-in und Check-out Prozessen
- Aktiver Verkauf von Zimmern sowie kontinuierliche Pflege und Optimierung der Buchungsportale zur Sicherstellung optimaler Zimmerraten
- Kompetentes und lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
- Präzise Bearbeitung von Reservierungen und sorgfältige Pflege der Gästekarteien
- Gewährleistung einer reibungslosen, abteilungsübergreifenden Kommunikation und stetige Optimierung interner Abläufe
- Zuverlässige Vorbereitung von Tagesabschlüssen, Bearbeitung von Kommissionen, Verwaltung von Debitoren, Abwicklung von Kreditkartenabrechnungen und Verbuchung von Bareinnahmen
- Effiziente Erledigung vielfältiger administrativer Aufgaben
- Sicherstellung und konsequente Umsetzung der "Sorell Standards" sowie aller Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien
- Planung, Durchführung und Überwachung von Schulungen, Führung und Qualifikation der Mitarbeitenden
- Aktive Förderung des Teamgeists und gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Strukturierte Durchführung von Briefings und Debriefings
- Engagierte Teilnahme an Team- und Kadermeetings
- Mitwirkung bei der Auswahl und Rekrutierung neuer Mitarbeitenden
Deine Stärken:
- Grundausbildung als Kaufmann/-frau: EFZ Hotel-Gastro-Tourismus oder abgeschlossene Hotelfachschule
- 5 Jahre Berufserfahrung in der Gastronomie / Hotellerie
- 2 Jahre Führungserfahrung
- Solide Kenntnisse im Büromanagement und Grundlagen der Buchhaltung
- Ausgeprägte Gästeorientierung
- Sehr gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Einwandfreie Deutsch- und sehr gute mündliche und schriftliche Englisch- sowie gute mündliche und schriftliche Französischkenntnisse
- Anwenderkenntnisse im PMS wie Protel, Fidelio oder Opera
Das bieten wir dir:
Wir schaffen Teams, die sich gegenseitig unterstützen und in denen du gefördert wirst. Wir wirken gemeinsam und setzen auf alles, was gut tut. Unter anderem legen wir dabei grossen Wert auf Lohntransparenz und Lohngleichheit. Für diese Position bieten wir bei einem 100%-Pensum, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, einen Jahreslohn zwischen CHF 70'000 und CHF 72'000 (inkl. 13. Monatslohn). Bei uns gibt es weder eine Zimmerstunde noch Verpflegungsabzug und die Arbeitsplanung erfolgt frühzeitig.
Front Office Manager: Arbeitgeber: zfv
Die Sorell Hotels bieten nicht nur eine attraktive Vergütung und transparente Löhne, sondern auch ein unterstützendes Teamumfeld, in dem Mitarbeiter gefördert werden. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und einer positiven Arbeitskultur in der malerischen Umgebung von Bad Ragaz, ist die Position des Front Office Managers eine hervorragende Gelegenheit für alle, die in der Hotellerie Karriere machen möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager: erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei zfv interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager: mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge zfv damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei zfv gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von zfv genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von zfv!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei zfv vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von zfv zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit zfv ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
