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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Empfang und die Betreuung unserer Gäste im Sorell Hotel Seefeld.
- Arbeitgeber: Sorell Hotels, die grösste Schweizer Hotelgruppe mit 15 individuellen Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Freiraum für Ideen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte das Gästeerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception und gute IT-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Werte wie Transparenz, Innovationskraft und Lebensfreude prägen unsere Unternehmenskultur.
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Winterthur, Bern, Rapperswil, Schaffhausen, St. Gallen und Bad Ragaz. Das 4-Sterne Sorell Hotel Seefeld ist ein junges und modernes Stadthotel für Feriengäste und Geschäftsleute im Herzen von Zürich. Das Hotel verfügt über 65 Hotelzimmer, eine Bar-Lounge sowie einen Seminarraum.
Bist du unser neues Teammitglied, welches uns als Réceptionist:in per sofort oder nach Vereinbarung unterstützt? Du arbeitest zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen pro Woche in einem 100% Pensum.
Dein Wirkungsbereich:
- Sicherstellung des Ablaufs an der Réception
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung der Hotelgäste
- Bearbeitung und Erfüllung der Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Hotelgäste
- Bedienung der Telefon- und Informationszentrale
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservationen
- Durchführung eines professionellen Reklamationsmanagements
- Pflegen der Buchungskanäle
- Erledigung von verschiedenen administrativen Aufgaben
- Bei Bedarf Unterstützung in anderen Bereichen wie Seminar und Frühstücksservice
Deine Stärken:
- Fortschritte sind kontinuierlich gefragt und wir schätzen innovative Ideen, die zur Weiterentwicklung beitragen
- Dynamische Gästebetreuung - flexible, anpassungsfähige und proaktive Betreuung von Gästen
- Erste Erfahrung an einer Hotel-Réception
- Selbstständige Verantwortung für gemeinsam festgelegte Aufgaben
- Gute IT-Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel etc.)
- Sehr gute mündliche sowie schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei uns findest du:
- En guete Job
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Freiraum für Ideen und Kreativität
- Entwicklungsspielraum
- Unternehmenskultur geprägt von Verantwortungsbewusstsein und Vertrauen
Diese Werte sind uns besonders wichtig: Transparenz, Innovationskraft, Lebensfreude und gegenseitiges Vertrauen.
Réceptionist:in Arbeitgeber: zfv
Kontaktperson:
zfv HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Réceptionist:in
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Réceptionist:in bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Gästebetreuung und Reklamationsmanagement übst. Wir wissen, dass du das drauf hast, also zeig uns deine besten Antworten!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennt jemand in deinem Freundeskreis jemanden im Sorell Hotel. Empfehlungen können oft Türen öffnen, also frag einfach mal nach.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du gleich einen guten Eindruck hinterlässt. Wir freuen uns auf dich!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Réceptionist:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Begeisterung!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei Sorell Hotels arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für die Hotellerie und den Umgang mit Gästen sollte deutlich werden. Lass uns wissen, was dich antreibt!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei zfv vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die Sorell Hotels und deren Werte. Verstehe, was das Unternehmen von dir als Réceptionist:in erwartet und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle einbringen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du mit Gästen und Kollegen kommunizierst, ist es wichtig, dass du deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse zeigst. Übe, wie du dich klar und freundlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige Flexibilität und Proaktivität
Bereite Beispiele vor, in denen du flexibel auf Gästewünsche reagiert hast oder proaktiv Lösungen gefunden hast. Das zeigt, dass du die dynamische Gästebetreuung ernst nimmst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten. Das zeigt, dass du motiviert bist und langfristig im Team arbeiten möchtest.