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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Reservierungs- und Revenue-Management in einem luxuriösen Hotel.
- Arbeitgeber: Hotel Zhero bietet alpinen Luxus und einzigartigen Service in Tirol.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Unterkunft, Vollpension und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie und fließende Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Freunde können sich gemeinsam bewerben und profitieren von tollen Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich
Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign – einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst – sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich Reservierung & Revenue
- Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon
- Revenue Management, Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten
- Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score)
- Führen der Mitarbeiter und Koordination der Abteilungsleiter um die Standards und Gästeerwartung zu erfüllen
- Erstellung der Dienstpläne
- Kontrolle der Kassen- und Tagesabschlüsse
- Strategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General Manager
- Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter aus verschiedensten Kulturen sowie Betreuung während der Wintersaison inklusive Endabrechnung
- Professionelles Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert)
- Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
- \“Hands on\“ Mentalität
- Winter: 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (September bis Mai)
- Sommer: 5-Tage-Woche mit 40 Stunden (Mai bis August)
- Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
- Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
- FRIENDS WELCOME – bewirbt euch zusammen
- CREW CARD PAZNAUEN – 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
- Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
- Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
- 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
- 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
- Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
- Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty
- Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
JBRP1_AT
Reservation & Revenue Manager (m/w/d) Jahresstelle Arbeitgeber: Zhero Hotel Ischgl/Kappl*****
Kontaktperson:
Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation & Revenue Manager (m/w/d) Jahresstelle
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Revenue Management und der Hotellerie. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese in die Strategie des Hotels Zhero integrieren könntest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Beschwerdemanagement zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um die Gästezufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position zu erfahren. Dies kann dir helfen, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und dein Interesse an der Stelle zu zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine 'Hands on'-Mentalität, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Karriere nennst, wo du proaktiv Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Dies wird deine Eignung für die operative Steuerung und Koordination unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation & Revenue Manager (m/w/d) Jahresstelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Zhero und dessen Philosophie. Verstehe die Werte und den Serviceansatz, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Bereich Reservierung und Revenue Management hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten und Erfolge in der 5-Sterne-Hotellerie.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine 'Hands on'-Mentalität und deine Teamfähigkeit ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit Gästen entscheidend ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Revenue Management und der 5-Sterne-Hotellerie. Überlege dir Beispiele, die deine Erfolge in diesen Bereichen verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du oft mit Gästen und Mitarbeitern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und professionell sprichst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst.
✨Informiere dich über das Hotel Zhero
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel, seine Philosophie und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Hotels hast.
✨Präsentiere deine 'Hands on'-Mentalität
Betone deine Fähigkeit, praktisch und lösungsorientiert zu arbeiten. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du Herausforderungen proaktiv angegangen bist und wie du zur Verbesserung von Abläufen beigetragen hast.
