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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Reservierungs- und Revenue-Management in einem luxuriösen Hotel.
- Arbeitgeber: Hotel Zhero bietet alpinen Luxus und einzigartigen Service in Tirol.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Unterkunft, Vollpension und zahlreiche Mitarbeiter-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie und fließende Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Freunde können sich gemeinsam bewerben und profitieren von tollen Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Alpiner Luxus, Komfort und Avantgarde-Lifestyle in Tirol/Österreich
Welches Wort beschreibt die Atmosphäre im Hotel Zhero am besten? „Einzigartig“. Zu verdanken ist dies der einzigartigen Synergie aus Architektur und Innendesign – einer spannenden Mischung aus Zeitgeist, regionalen Materialien und traditioneller Handwerkskunst – sowie dem internationalen Team, die mit Ihrem 5 Sterne Service rund um die Uhr den Gästen die Wünsche von den Augen ablesen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Operative Steuerung & Koordination der reibungslosen Abläufe im Bereich Reservierung & Revenue
- Pflege von diversen Verkaufsportalen und Channel Manager Hotelnetsolutions
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen und Angeboten, per E-Mail und Telefon
- Revenue Management, Verkaufs- und Organisationsgeschick tragen Sie Verantwortung für eine Preissteigerung und optimale Auslastung der Zimmerkapazitäten
- Beschwerdemanagement mit aktiver Steigerung der Gästezufriedenheit (Trust You Score)
- Führen der Mitarbeiter und Koordination der Abteilungsleiter um die Standards und Gästeerwartung zu erfüllen
- Erstellung der Dienstpläne
- Kontrolle der Kassen- und Tagesabschlüsse
- Strategische und operative Analyse, Planung und Optimierung der betrieblichen Strukturen und Prozesse mit dem General Manager
- Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter aus verschiedensten Kulturen sowie Betreuung während der Wintersaison inklusive Endabrechnung
- Professionelles Auftreten
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Erfahrung in der 5 Sterne Hotellerie (wünschenswert)
- Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) bzw. weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Führerschein der Klasse B von Vorteil
- Flexibel, belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst, teamfähig und engagiert
- \“Hands on\“ Mentalität
- Winter: 6-Tage-Woche mit 48 Stunden (September bis Mai)
- Sommer: 5-Tage-Woche mit 40 Stunden (Mai bis August)
- Kostenfreie adäquate Unterkunft mit Parkmöglichkeiten
- Kostenfreie kulinarische Vollpension an 7 Tagen die Woche (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Anteilig 13. und 14. Gehalt für die gültige Vertragsdauer
- Ausführliche Einarbeitung von neuen Mitarbeitern oder Quereinsteigern in allen Abteilungen
- FRIENDS WELCOME – bewirbt euch zusammen
- CREW CARD PAZNAUEN – 300 Benefits, Freizeit- und Weiterbildungsangebote
- Freie Benutzung des Fitnessraums und SPA zu ausgewählten Zeiten
- Family & Friends-Spezialrate für den Aufenthalt Ihrer Liebsten
- 50% Ermäßigung für Ski- und Snowboardverleih im hoteleigenen Skishop
- 50% Ermäßigung auf SPA-Anwendungen zu ausgewählten Zeiten
- Ermäßigter Saisonskipass für das Skigebiet Kappl
- Diverse Mitarbeiter-Events, z.B. Fußball, SPA Nights und Saisonabschlussparty
- Überbezahlung nach Qualifikationen und Erfahrung
JBRP1_AT
Reservation & Revenue Manager (m/w/d) Jahresstelle Arbeitgeber: Zhero Hotel Ischgl/Kappl*****
Kontaktperson:
Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation & Revenue Manager (m/w/d) Jahresstelle
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Hotellerie zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei uns im Hotel Zhero tätig sind.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Revenue Management und der Hotellerie. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie du diese in deiner Rolle umsetzen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zum Beschwerdemanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Strategien du zur Steigerung der Gästezufriedenheit eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine 'Hands on'-Mentalität! Bereite dich darauf vor, in einem persönlichen Gespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit proaktiv Probleme gelöst hast und wie du das Team unterstützen kannst, um die hohen Standards des Hotels zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation & Revenue Manager (m/w/d) Jahresstelle
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel Zhero und dessen Philosophie. Verstehe die Werte und den Serviceansatz, um deine Bewerbung entsprechend anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Betone relevante Erfahrungen in der 5-Sterne-Hotellerie und deine Fähigkeiten im Bereich Revenue Management. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine spezifischen Qualifikationen für die Position als Reservation & Revenue Manager darlegst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Kontaktdaten aktuell sind und alle erforderlichen Nachweise beigefügt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zhero Hotel Ischgl/Kappl***** vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Revenue Management und der 5-Sterne-Hotellerie. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten in der Preisgestaltung und Auslastungsoptimierung verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du oft mit Gästen und Mitarbeitern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du Beschwerden professionell und freundlich bearbeitest.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Das Hotel Zhero legt großen Wert auf ein internationales Team. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich in einem multikulturellen Umfeld gearbeitet hast und wie du zur Teamentwicklung beigetragen hast.
✨Kleide dich angemessen und professionell
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der 5-Sterne-Hotellerie unerlässlich. Achte darauf, dass dein Outfit dem Standard des Hotels entspricht und du einen positiven ersten Eindruck hinterlässt.
